سپر ایپ کیا ہے؟

خبروں میں سپر ایپس کا تذکرہ تیزی سے کیا جا رہا ہے — عام طور پر اس کے تناظر میں مائیکروسافٹ, میٹا, ٹویٹر، اور دیگر بڑی ٹیکنالوجی کمپنیاں اگلی تعمیر کے لیے کام کر رہی ہیں۔ لیکن ٹیکنالوجی کی صنعت میں بھی، بہت سے معماروں اور آپریٹرز کو اس بات کا بہت کم احساس ہے کہ ایک سپر ایپ اصل میں کیا ہے، یا یہ کیا کرنے کے قابل ہے۔ جواب: بنیادی طور پر سب کچھ۔ 

مختصراً، ایک سپر ایپ ایک ایسی ایپلی کیشن ہے۔ بظاہر غیر متعلقہ خدمات کے ایک گروپ کو مکس اور میش کرنے کے لیے اس کی بنیادی فعالیت کو بناتا ہے — لیکن جن کی صارف کو ضرورت ہو گی یا پھر بھی کرنا چاہیں گے — ایک جگہ پر. ایک واحد ایپ کا تصور کریں جو آپ کو اجازت دیتا ہے۔ گروسری کی خریداری کریں، اپنا کرایہ ادا کریں، کام کی دستاویزات کا جائزہ لیں، نسخے دوبارہ بھریں، ٹرپ بُک کریں، اور دوستوں، دلچسپی رکھنے والے گروپس اور کاروبار کے ساتھ بات چیت کریں — یہ ایک سپر ایپ ہے۔ ایک ایپ سے زیادہ آپ کے پورے آئی فون کی طرح لگتا ہے، ٹھیک ہے؟ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ بنیادی طور پر ہے۔ حقیقی سپر ایپس کسی بھی مغربی ایپ کے مقابلے آپریٹنگ سسٹم سے زیادہ مشابہت رکھتی ہیں۔، اپنے دوستوں کے ساتھ تفریحی سیلفیز شیئر کرنے کی بونس صلاحیت کے ساتھ۔ 

کی میز کے مندرجات

سپر ایپ کی تاریخ

سپر ایپس کے لیے پوسٹر چائلڈ طویل عرصے سے ہے۔ چین کی اومنی بس ایپ WeChat. 2011 میں Tencent کے ذریعے شروع کیا گیا، WeChat اپنے صارفین کو ایک دوسرے کو متن بھیجنے، شہر کی خدمات تک رسائی، آپ کی افادیت کے لیے ادائیگی کرنے، ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ ادائیگیاں بھیجنے، ویڈیوز چلانے کی اجازت دیتا ہے… فہرست عملی طور پر لامتناہی ہے۔ ایک اور مقبول سپر ایپ انڈونیشیا میں Go-Jek ہے، جس میں اضافی خدمات جیسے یوٹیلیٹی بلوں کی ادائیگی، نقل و حرکت اور شپنگ، فارمیسی ڈیلیوری، سب ایک جگہ پر سواری سے چلنے والی ایپ کو یکجا کیا گیا ہے (اس کی ایپ کی تفصیل لفظی طور پر "ہر ضرورت کے لیے ایک ایپ" ہے۔ )۔ 

سپر ایپ کی کامیابی کا راز اس کی موجودہ صارف ٹریفک اور تقسیم کو استعمال کرنے کی صلاحیت ہے۔ WeChat کا معاملہ، فلائی وہیل نے پیغام رسانی کے ساتھ شروع کیا) لیڈ جنریشن اور ٹریفک کو اپنے شراکت داروں تک پہنچانے کے لیے۔ آپ ایپ پر جتنا زیادہ کام کر سکتے ہیں — جتنا کم رگڑ ہو سکے — فلائی وہیل اتنا ہی مضبوط۔

سپر ایپس بھی صارف کے بھروسے کے بغیر ممکن نہیں ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ کامیاب ہونے کے لیے، سپر ایپس کو بہت زیادہ صارف کے ڈیٹا کو جمع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے ان کی پیرنٹ کمپنیوں کو اس بارے میں ناقابل یقین حد تک سوچنا چاہیے کہ وہ اپنے پارٹنر نیٹ ورکس کے ساتھ کون سا ڈیٹا شیئر کرتے ہیں (یا اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ شیئر نہیں کرتے)۔ انہیں صارف کے کنٹرول کے لیے بھی حساس ہونا چاہیے۔ مثال کے طور پر WeChat کے ساتھ، اگر آپ کسی ایسے کاروبار کو روکنا چاہتے ہیں جس کے ساتھ آپ نے دوبارہ رابطہ کیا ہے، تو صرف ایک سوائپ کی ضرورت ہے۔ تاہم، ایک بار جب صارف کے ساتھ یہ اعتماد قائم ہو جاتا ہے، تو یہ ادائیگیوں کے لیے راہ ہموار کرتا ہے، جو سپر ایپس کے سب سے اہم اور بنیادی اجزاء میں سے ایک ہے۔ WeChat کو دوبارہ دیکھتے ہوئے، یہ لین دین کے حجم میں سیکڑوں بلین ڈالر کے برابر ہے اور صارفین ایپ پر بیلنس رکھتے ہیں، جس سے مائیکرو ٹرانزیکشنز کو رگڑ سے پاک اور اقتصادی بنایا جاتا ہے۔ 

[سرایت مواد]

کی میز کے مندرجات

امریکہ میں سپر ایپس؟

اس تعریف کو دیکھتے ہوئے، مغرب میں ابھی تک کوئی حقیقی سپر ایپ نہیں ہے۔. لیکن ہم ایسی ایپس کی بہت سی مثالیں دیکھ سکتے ہیں جو درست سمت میں جا رہی ہیں۔ فوڈ ڈیلیوری دیو ڈور ڈیش، مثال کے طور پر، گزشتہ ماہ اعلان کیا یہ اوسطاً ایک گھنٹہ سے بھی کم وقت میں آن لائن بیوٹی ریٹیلر Sephora سے کاسمیٹکس کی فروخت اور ڈیلیور کرنا شروع کر دے گا، جبکہ Sephora VIB ممبران کو ان کی خریداریوں کے لیے پوائنٹس حاصل کرنے کی اجازت دے گا - یہاں تک کہ DoorDash ایپ میں رہتے ہوئے بھی۔ Uber، یقیناً، مشہور طور پر اپنے Ubereats کے کاروبار کو صرف بعد میں اسے مرکزی ایپ میں شامل کرنے کے لیے بند کر دیتا ہے، اور Amazon اب متعلقہ سروسز جیسے موسیقی کے اسباق کے لیے تجاویز پیش کرتا ہے جب صارف مائیکروفون جیسی مصنوعات تلاش کرتا ہے۔ 

یہ تمام پیش رفت مغرب میں ہونے والی ذہنیت کی تبدیلی (آخر میں!) کو ظاہر کرتی ہے۔ تاریخی طور پر، مغربی کمپنیوں نے افقی طور پر ترقی کے بارے میں سوچا ہے: وہ ایک کامیاب پروڈکٹ لانچ کرنا چاہتی ہیں اور پھر پوری دنیا میں پروڈکٹ کے صارفین کی تعداد میں اضافہ کرنا چاہتی ہیں۔ یہ ماہانہ سبسکرائبر گروتھ اور روزانہ فعال صارفین جیسے میٹرکس پر ہماری جنونی توجہ سے ظاہر ہوتا ہے۔ دوسری طرف، مشرقی کمپنیوں نے عمودی طور پر ترقی کے بارے میں طویل عرصے سے سوچا ہے: ایک کامیاب خصوصیت شروع کرنے کے بعد، وہ اس بات پر توجہ مرکوز کرتی ہیں کہ وہ اپنے موجودہ صارفین کی کس طرح مدد کر سکتی ہیں۔ کامیابی کی پیمائش روزانہ کے وزٹ کے لحاظ سے کی جاتی ہے (یعنی، انہوں نے کتنے کاموں میں اپنے گاہک کی مدد کی ہے فہرست کو ٹک آف کرنے میں)، بمقابلہ کل فعال صارفین۔

ایک بار جب آپ زیادہ سے زیادہ کسٹمر کے مسائل کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کر لیتے ہیں، تو آپ اپنے آپ کو آمدنی کے نئے سلسلے کے لیے بھی کھول دیتے ہیں۔ اس کی وضاحت کے لیے، ایک عام مغربی ڈیٹنگ ایپ کا تصور کریں۔ اس ایپ میں روزانہ ایکٹیو صارفین کی بڑی تعداد اور مضبوط مصروفیت ہو سکتی ہے، لیکن معیاری ماہانہ سبسکرپشن فیس سے باہر منیٹائزیشن کا ایک محدود راستہ۔ اگر آپ ڈیٹنگ ایپ کے تجربے پر سپر ایپ مائنڈ سیٹ کو لاگو کرنا چاہتے ہیں، تو یہ کمپنی اضافی خدمات کو ضم کر کے عمودی طور پر ترقی کر سکتی ہے جو تاریخوں پر جانے والے لوگوں سے متعلق ہیں، جیسے کہ ریسٹورنٹ ریزرویشن، ہیئر ڈریسر یا سیلون اپوائنٹمنٹ، یا مشترکہ ٹیکسیاں بک کرنے کے قابل ہونا۔ . ڈیٹنگ ایپ کو سب کچھ خود بنانے کی ضرورت نہیں ہوگی، انہیں صرف ایک مضبوط بنیادی پروڈکٹ اور پے ریلز بنانے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہوگی، اور فریق ثالث کے شراکت دار باقی کے لیے پلگ ان ہوں گے۔ ڈیٹنگ ایپ ٹرانزیکشن فیس، زیادہ صارف ڈیٹا، اور برقرار رکھے ہوئے مائنڈ شیئر سے فائدہ اٹھاتی ہے، جبکہ پارٹنر نیٹ ورک کو اضافی تقسیم اور کاروبار سے فائدہ ہوتا ہے۔ 

ہم ایک مراقبہ ایپ کو اسی طرح کا طریقہ اختیار کرتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں۔ صارفین ذہن سازی کے لیے آتے ہیں، لیکن اس کے بعد وہ یوگا اعتکاف کو بھی تلاش کر سکتے ہیں اور بک کر سکتے ہیں، موم بتیاں اور آرام دہ بستر خرید سکتے ہیں، اور اپنے ڈاکٹر یا پسندیدہ فلاحی برادریوں سے بات چیت کر سکتے ہیں۔ ایک سپر ایپ مائنڈ سیٹ کسی بھی پروڈکٹ روڈ میپ دماغی طوفان پر لاگو کیا جا سکتا ہے۔

کی میز کے مندرجات

چیلنجز اور حدود

اس مقام پر، یہ امید ہے کہ واضح ہے کہ ٹیک کمپنیاں سپر ایپس پر کیوں خوش ہیں۔ سپر ایپس صارفین کو ہر چیز سے ایک کلک دور رہنے میں مدد کرتی ہیں، ایک ہی سائن آن اور ادائیگی کی معلومات کو آسان لین دین کے لیے محفوظ کیا جاتا ہے۔ اس سے ایپ کے وزٹ میں اضافہ ہوتا ہے اور ایپ میں وقت گزارا جاتا ہے، جو مزید خدمات اور آمدنی کے سلسلے میں فلائی وہیل کو ایندھن دیتا ہے۔ مزید برآں، سپر ایپس اس حقیقت کے ساتھ ساتھ معنی رکھتی ہیں کہ صارفین ان دنوں نئی ​​ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کا امکان کم اور کم ہیں۔ [اسٹیٹ/ماخذ داخل کریں]

تو، مغرب کو پکڑنے میں کیا لگے گا؟

سب سے پہلے، قیادت کسی کمپنی کی اعلی ترین سطح پر جو ایک سپر ایپ بنانا چاہتی ہے اسے صرف افقی ترقی پر عمودی کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے۔ جس وجہ سے آپ کو ایگزیکٹو بائ ان کی ضرورت ہے وہ یہ ہے کہ سپر ایپ ماڈل پر سوئچ کرنے سے قلیل مدت میں اشتہار کی آمدنی جیسی چیزوں پر منفی اثر پڑ سکتا ہے، کیونکہ آپ اپنی بنیادی سروس کے مقابلے پارٹنرز کو زیادہ اسکرین ٹائم دیتے ہیں — لیکن یہ ان لوگوں تک ٹریفک لانے کی کلید ہے۔ شراکت دار تاکہ فلائی وہیل گھومے۔ دوسرا، مغربی کمپنیوں کو اپنے شناخت اور صارف کے کنٹرول کے نظام پر ڈرامائی طور پر نظر ثانی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر میں ہر چیز کے لیے ایک ایپ استعمال کرنے جا رہا ہوں، تو میں اس پر کنٹرول چاہتا ہوں کہ 1:1 دوستوں کی بات چیت بمقابلہ برانڈز کے مقابلے میں دلچسپی رکھنے والے گروپس کے حصے کے طور پر میرے بارے میں کیا معلومات شیئر کی جاتی ہیں۔ تیسرا، ٹیموں کو اپنے اسمارٹ فونز کے پیش کردہ تمام سینسرز اور ان پٹس سے فائدہ اٹھانے کے لیے حقیقی معنوں میں موبائل کے پہلے تجربات بنانے پر بے رحمی سے توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔ اس سے صارف کے لیے رگڑ کو دور کرنے اور بے ترتیبی کو کم کرنے میں مدد ملے گی، خاص طور پر جب وہ خدمات کے ارد گرد اچھال رہے ہوں۔

اگر آپ اس جگہ میں ایک اسٹارٹ اپ بلڈنگ ہیں یا کسی کمپنی میں سپر ایپ کوڈ کو کریک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو براہ کرم رابطہ کریں! میں آپ کی تعمیر کے بارے میں مزید جاننا پسند کروں گا۔

***

یہاں بیان کردہ خیالات انفرادی AH Capital Management, LLC ("a16z") کے اہلکاروں کے ہیں جن کا حوالہ دیا گیا ہے اور یہ a16z یا اس سے وابستہ افراد کے خیالات نہیں ہیں۔ یہاں پر موجود کچھ معلومات فریق ثالث کے ذرائع سے حاصل کی گئی ہیں، بشمول a16z کے زیر انتظام فنڈز کی پورٹ فولیو کمپنیوں سے۔ جب کہ معتبر مانے جانے والے ذرائع سے لیا گیا ہے، a16z نے آزادانہ طور پر ایسی معلومات کی تصدیق نہیں کی ہے اور معلومات کی پائیدار درستگی یا دی گئی صورت حال کے لیے اس کی مناسبیت کے بارے میں کوئی نمائندگی نہیں کی ہے۔ اس کے علاوہ، اس مواد میں فریق ثالث کے اشتہارات شامل ہو سکتے ہیں۔ a16z نے ایسے اشتہارات کا جائزہ نہیں لیا ہے اور اس میں موجود کسی بھی اشتہاری مواد کی توثیق نہیں کرتا ہے۔

یہ مواد صرف معلوماتی مقاصد کے لیے فراہم کیا گیا ہے، اور قانونی، کاروبار، سرمایہ کاری، یا ٹیکس کے مشورے کے طور پر اس پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔ آپ کو ان معاملات کے بارے میں اپنے مشیروں سے مشورہ کرنا چاہئے۔ کسی بھی سیکیورٹیز یا ڈیجیٹل اثاثوں کے حوالے صرف مثالی مقاصد کے لیے ہیں، اور سرمایہ کاری کی سفارش یا پیشکش کی تشکیل نہیں کرتے ہیں کہ سرمایہ کاری کی مشاورتی خدمات فراہم کریں۔ مزید برآں، یہ مواد کسی سرمایہ کار یا ممکنہ سرمایہ کاروں کی طرف سے استعمال کرنے کے لیے نہیں ہے اور نہ ہی اس کا مقصد ہے، اور کسی بھی صورت میں a16z کے زیر انتظام کسی بھی فنڈ میں سرمایہ کاری کرنے کا فیصلہ کرتے وقت اس پر انحصار نہیں کیا جا سکتا ہے۔ (a16z فنڈ میں سرمایہ کاری کرنے کی پیشکش صرف پرائیویٹ پلیسمنٹ میمورنڈم، سبسکرپشن ایگریمنٹ، اور اس طرح کے کسی بھی فنڈ کی دیگر متعلقہ دستاویزات کے ذریعے کی جائے گی اور ان کو مکمل طور پر پڑھا جانا چاہیے۔) کوئی بھی سرمایہ کاری یا پورٹ فولیو کمپنیوں کا ذکر کیا گیا، حوالہ دیا گیا، یا بیان کردہ A16z کے زیر انتظام گاڑیوں میں ہونے والی تمام سرمایہ کاری کے نمائندے نہیں ہیں، اور اس بات کی کوئی یقین دہانی نہیں ہو سکتی کہ سرمایہ کاری منافع بخش ہو گی یا مستقبل میں کی جانے والی دیگر سرمایہ کاری میں بھی ایسی ہی خصوصیات یا نتائج ہوں گے۔ Andreessen Horowitz کے زیر انتظام فنڈز کے ذریعے کی گئی سرمایہ کاری کی فہرست (ان سرمایہ کاری کو چھوڑ کر جن کے لیے جاری کنندہ نے a16z کو عوامی طور پر ظاہر کرنے کے ساتھ ساتھ عوامی طور پر تجارت کیے جانے والے ڈیجیٹل اثاثوں میں غیر اعلانیہ سرمایہ کاری کی اجازت فراہم نہیں کی ہے) https://a16z.com/investments پر دستیاب ہے۔ /.

اندر فراہم کردہ چارٹس اور گراف صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں اور سرمایہ کاری کا کوئی فیصلہ کرتے وقت ان پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔ ماضی کی کارکردگی مستقبل کے نتائج کا اشارہ نہیں ہے۔ مواد صرف اشارہ کردہ تاریخ کے مطابق بولتا ہے۔ کوئی بھی تخمینہ، تخمینہ، پیشن گوئی، اہداف، امکانات، اور/یا ان مواد میں بیان کیے گئے خیالات بغیر اطلاع کے تبدیل کیے جا سکتے ہیں اور دوسروں کی رائے سے مختلف یا اس کے برعکس ہو سکتے ہیں۔ اضافی اہم معلومات کے لیے براہ کرم https://a16z.com/disclosures دیکھیں۔