زیورخ کینٹونل بینک نے ادائیگیوں کے فراڈ سے نمٹنے کے لیے نیٹ گارڈین کو ٹیپ کیا۔

زیورخ کینٹونل بینک (ZKB) نے سوئس regtech NetGuardians کو ایک پروگرام کے حصے کے طور پر منتخب کیا ہے جو ادائیگی کی دھوکہ دہی میں اضافے کے جواب میں فراڈ کی روک تھام کو بڑھانے کے لیے بنایا گیا ہے۔

زیر انتظام اثاثوں میں CHF 192 بلین ($202 بلین) کے ساتھ، ZKB سوئٹزرلینڈ کا سب سے بڑا کینٹونل بینک ہے۔

بینک کا کہنا ہے کہ نہ صرف ادائیگی کی دھوکہ دہی "زیادہ عام" ہوتی جا رہی ہے بلکہ حملے بھی "زیادہ نفیس" ہوتے جا رہے ہیں، جس سے انہیں تلاش کرنا مشکل ہو رہا ہے۔

NetGuardians "انتہائی درست" کسٹمر پروفائلز بنانے کے لیے طرز عمل کے تجزیات، مصنوعی ذہانت (AI) اور مشین لرننگ (ML) کا استعمال کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ سے منسلک تمام لین دین کی تمام چینلز پر مسلسل نگرانی کی جاتی ہے، کسٹمر پروفائلز کے مقابلے میں اور ایک رسک سکور دیا جاتا ہے۔ بینک کسی صارف سے تب ہی رابطہ کرے گا جب اس کا رسک سکور پہلے سے طے شدہ سطح تک پہنچ جائے۔

NetGuardians کا کہنا ہے کہ "نتیجتاً جھوٹے مثبتات کی تعداد میں بڑی کمی ہے، اس طرح بینک کے آپریشنل اخراجات کو کم کرتے ہوئے ایک بہترین صارف اور صارف کے تجربے کو برقرار رکھا جاتا ہے۔"

اس میں مزید کہا گیا ہے کہ اس کے مشین لرننگ الگورتھم فراڈ کی نئی اسکیمیں دریافت کر سکتے ہیں، جس سے بینکوں کو ابھرتے ہوئے خطرات سے بالاتر رہنے میں مدد ملتی ہے۔

سوئٹزرلینڈ میں ہیڈ کوارٹر، NetGuardians کا دعویٰ ہے کہ 80 ممالک میں 30 سے زیادہ بینک اور ویلتھ مینیجر بطور کسٹمر ہیں۔ اس نے فراڈ کو روکنے کے لیے بینکنگ سافٹ ویئر کمپنیوں بشمول Finastra، Avaloq، Mambu اور Finacle کے ساتھ بھی شراکت کی ہے۔