Ô tô được kết nối đang định hình lại tài chính ô tô như thế nào

Ô tô được kết nối đang định hình lại tài chính ô tô như thế nào

Dấu thời gian: ngày 26 tháng 2024 năm 1 02:XNUMX sáng
Ô tô được kết nối đang định hình lại tài chính ô tô như thế nào PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Công nghệ ô tô được kết nối đang cách mạng hóa ngành tài chính ô tô bằng cách chuyển đổi các phương pháp tiếp cận hiện có về tài chính và bảo hiểm, được thúc đẩy bởi những hiểu biết sâu sắc thu được từ dữ liệu viễn thông.

Tại Hoa Kỳ, dữ liệu viễn thông cho phép các công ty bảo hiểm giảm giá cho những người lái xe tuân thủ các quy tắc lái xe an toàn, bằng cách tuân thủ giới hạn tốc độ hoặc tuân theo thói quen phanh có trách nhiệm.  

Trên khắp châu Âu, điều này đang hình thành khi các tổ chức tài chính hợp tác với các nhà sản xuất ô tô để sử dụng dữ liệu ô tô được kết nối theo thời gian thực nhằm tùy chỉnh các điều khoản tài chính của họ. Ví dụ, những người lái xe thể hiện hành vi lái xe an toàn, nhất quán có thể mong nhận được mức lãi suất thấp hơn.

Ở một số quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Nhật Bản và Hàn Quốc, các doanh nghiệp tận dụng dữ liệu ô tô được kết nối để cải thiện việc quản lý đội xe. Các giải pháp tài chính doanh nghiệp được điều chỉnh sau khi xem xét hiệu quả sử dụng nhiên liệu và các yêu cầu bảo dưỡng phương tiện theo quy định của đội xe.

Mở rộng các lựa chọn tài chính ô tô

Trong tình hình hiện tại, các nhà tài trợ ô tô cố định được liên kết gần nhất với các đại lý của Nhà sản xuất Thiết bị Gốc (OEM) và cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp nhất cho mối quan hệ hợp tác này. Với sự phát triển của công nghệ ô tô được kết nối, các nhà tài trợ có thể được kỳ vọng sẽ cung cấp nhiều dịch vụ tùy chỉnh hơn cho các bên liên quan khác trong ngành ô tô, bao gồm cả các công ty bảo hiểm và khách hàng.

Những dịch vụ này có thể được kết hợp thêm với các dịch vụ quan trọng khác mà người mua ô tô có thể tận dụng trong suốt vòng đời sở hữu xe của họ. Khả năng này hứa hẹn một số kết quả cá nhân hóa thú vị mà khách hàng có thể mong đợi từ các nhà tài trợ ô tô của họ, điều này chắc chắn sẽ giúp thúc đẩy sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Một ví dụ khác là sử dụng phương tiện, tài xế và bất kỳ dữ liệu cho vay/cho thuê hiện có nào để cung cấp cho khách hàng nguồn tài chính đã được phê duyệt trước để nâng cấp ô tô dựa trên thói quen lái xe có trách nhiệm và vốn chủ sở hữu trong phương tiện hiện tại của họ. Cách tiếp cận liền mạch, dựa trên dữ liệu này tạo ra lợi ích chung cho cả nhà tài trợ và khách hàng, làm phong phú thêm toàn bộ trải nghiệm sở hữu ô tô.

Cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Ví dụ: hãy xem xét vai trò của dữ liệu ô tô được kết nối trong việc giúp cải thiện khả năng đáp ứng của dịch vụ khách hàng bằng cách tạo điều kiện đưa ra quyết định nhanh hơn. Mặc dù chẩn đoán trên xe có thể cho phép đánh giá và đề xuất chủ động, việc sửa chữa phần mềm qua mạng có thể giúp ngăn chặn việc phải đến đại lý một cách rườm rà, tốn thời gian và trực tiếp.

Tương tự, dữ liệu từ ô tô được kết nối có thể giúp thúc đẩy các nâng cấp được cá nhân hóa dựa trên thói quen lái xe của khách hàng, cho dù là các tính năng thông tin giải trí hay ứng dụng điều hướng hiện có. Ngoài ra, dữ liệu này và thông tin chi tiết thu được từ nó có thể được sử dụng để thực hiện tối ưu hóa nhà cung cấp bằng cách sử dụng dữ liệu hiệu suất phương tiện nhằm cải tiến sản phẩm, bao gồm cả các dịch vụ đăng ký hiện có.

Việc kết hợp hai hoặc nhiều gói trọn gói từ tài chính ô tô, bảo hiểm, gói bảo trì nhiều năm và dịch vụ thông tin giải trí cũng có thể thu hút người tiêu dùng trên thị trường tài chính ô tô nhờ các tính năng tiện lợi và tiết kiệm chi phí.

Thích ứng với các phương tiện được xác định bằng phần mềm

Đột phá mới với sự trợ giúp của công nghệ ô tô được kết nối sẽ là thời điểm thích hợp cho tài chính ô tô. Mới đây

BCG nghiên cứu cho thấy rằng thị trường hậu mãi ô tô dự kiến ​​sẽ phải đối mặt với những thách thức do dự kiến ​​sẽ chuyển sang các phương tiện được xác định bằng phần mềm. Sự thay đổi này, dự kiến ​​sẽ làm giảm doanh thu hậu mãi vào năm 2030, cũng sẽ làm tăng lợi nhuận nhẹ.

Trong khi chi phí bảo trì trung bình cho mỗi chiếc xe ở Mỹ dự kiến ​​sẽ giảm khoảng 8% vào năm 2032 thì lợi nhuận trên mỗi chiếc xe được dự đoán sẽ tăng thêm

13% hàng năm nhờ các dịch vụ có lợi nhuận cao như hỗ trợ lái xe nâng cao và thông tin giải trí trên xe. Những chức năng tính năng phong phú này là điển hình của các dịch vụ được cá nhân hóa mà công nghệ ô tô kết nối có thể thực hiện được.

Hơn nữa, sự dịch chuyển khoảng
4 tỷ USD lợi nhuận được dự kiến ​​​​trong chuỗi giá trị, ưu tiên các OEM và nhà cung cấp ô tô, những người có thể kết nối trực tiếp với khách hàng. Đây lại là lĩnh vực mà các công ty tài chính ô tô có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc mà công nghệ ô tô kết nối có thể cung cấp để cá nhân hóa các dịch vụ của họ.

Tận dụng công nghệ có thể mở rộng

Khi ô tô được kết nối trở nên phổ biến hơn, điều cần thiết là tất cả các bên liên quan trong ngành ô tô—bao gồm cả các nhà tài trợ ô tô—phải chủ động phát triển năng lực kỹ thuật và cơ sở hạ tầng cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Đây là lý do tại sao việc áp dụng các công nghệ đổi mới, linh hoạt và có thể mở rộng sẽ tác động đáng kể đến sự tăng trưởng và khả năng cạnh tranh của các nhà tài trợ ô tô. Họ không chỉ thu hút những khách hàng am hiểu công nghệ mà còn thúc đẩy quan hệ đối tác ở cấp độ ngành rộng hơn. Bằng cách tạo điều kiện cho việc ra quyết định mạnh mẽ, dựa trên dữ liệu, các công nghệ có thể mở rộng này cho phép các công ty tùy chỉnh các sản phẩm và dịch vụ tài chính cho nhóm khách hàng của họ, dẫn đến quản lý rủi ro hiệu quả hơn.  

Hơn nữa, việc áp dụng các công nghệ này cũng sẽ nâng cao trải nghiệm của khách hàng, với các tính năng như ứng dụng trực tuyến chủ động và lời khuyên được cá nhân hóa giúp nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những công nghệ này cũng sẽ hỗ trợ tuân thủ, đảm bảo tuân thủ các quy định đồng thời giảm thiểu rủi ro tài chính.

Nhúng sự nhanh nhẹn

Một công nghệ có thể mở rộng giá trị khác sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển sản phẩm linh hoạt, cho phép các nhà tài trợ ô tô cung cấp cho khách hàng của họ những phản hồi nhanh hơn trước nhu cầu thị trường với sự trợ giúp của các lựa chọn tài chính sáng tạo. Sự linh hoạt này sẽ rất quan trọng đối với các công ty tài chính ô tô để duy trì lợi thế cạnh tranh của họ và đáp ứng nhu cầu đang thay đổi của khách hàng.

Nhìn về phía trước, một số xu hướng mới nổi trong công nghệ ô tô kết nối sẽ tác động đáng kể đến ngành tài chính ô tô bao gồm việc kết hợp máy ghi dữ liệu lái xe, những tiến bộ về khả năng lái xe tự động hoàn toàn, tính năng an toàn nâng cao, khả năng bảo trì từ xa, hệ thống định vị cao cấp và điện thoại thông minh. tích hợp. Trong khi các nhà lãnh đạo ngành tăng cường công nghệ và vận hành để đối phó với tương lai không thể đoán trước, thì việc nắm vững khả năng phân tích các bộ dữ liệu đa dạng sẽ rất quan trọng. Toàn bộ hệ sinh thái sẽ phải hợp tác chặt chẽ để đảm bảo rằng khách hàng có được các giải pháp tài chính ô tô hiệu quả, trực quan, được cá nhân hóa và linh hoạt mà họ mong muốn và tìm kiếm.

Dấu thời gian:

Thêm từ tài chính