AI sẽ thay thế cố vấn tài chính? (Sean Gilbert)

Với FCA hiện tại tư vấn về cách AI có thể ảnh hưởng đến các mục tiêu của FCA, Ngân hàng Anh và Cơ quan quản lý thận trọng hãy xem liệu AI có thay thế các cố vấn tài chính hay không:

Trí tuệ nhân tạo có tiềm năng cách mạng hóa nhiều ngành công nghiệp, bao gồm cả dịch vụ tài chính. Từ nền tảng đầu tư trực tuyến đến chatbot cung cấp lời khuyên tài chính, AI đang thay đổi cách cung cấp và truy cập các dịch vụ tài chính. Nhưng
Với sự trỗi dậy của AI trong ngành tài chính, ngày càng có nhiều lo ngại rằng các cố vấn tài chính của con người có thể bị thay thế bởi máy móc.

Dưới đây là một số yếu tố cần xem xét khi xem xét tác động tiềm năng của AI đối với vai trò của cố vấn tài chính:

• Hiệu quả và chi phí: Một trong những lợi thế chính của AI trong ngành tài chính là khả năng tự động hóa và hợp lý hóa nhiều nhiệm vụ, chẳng hạn như quản lý danh mục đầu tư và phân tích dữ liệu. Điều này có thể dẫn đến tăng hiệu quả và giảm chi phí cho tư vấn tài chính
  các công ty. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là AI vẫn chưa có khả năng thay thế yếu tố con người trong tư vấn tài chính, chẳng hạn như cung cấp lời khuyên và hỗ trợ được cá nhân hóa cho khách hàng.

• Chuyên môn và khả năng phán đoán của con người: Các cố vấn tài chính mang đến nhiều kiến ​​thức và chuyên môn phong phú, bao gồm sự hiểu biết về thị trường, sản phẩm và chiến lược tài chính. Họ cũng có khả năng sử dụng phán đoán của mình và đưa ra quyết định dựa trên
  về tình hình và mục tiêu tài chính riêng của khách hàng. Mặc dù AI chắc chắn có thể cung cấp những hiểu biết và đề xuất có giá trị nhưng nó vẫn chưa thể tái tạo yếu tố con người trong tư vấn tài chính.

• Mối quan hệ và sự tin cậy của khách hàng: Xây dựng niềm tin và thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng là một khía cạnh quan trọng của tư vấn tài chính. Khách hàng có thể do dự khi tin tưởng vào một cỗ máy đưa ra các quyết định tài chính của mình, đặc biệt khi liên quan đến các vấn đề phức tạp.
  hoặc các vấn đề có tính rủi ro cao. Mặc dù AI chắc chắn có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng nhưng nó khó có thể thay thế yếu tố con người trong tư vấn tài chính trong tương lai gần.

Tóm lại, mặc dù AI có tiềm năng cách mạng hóa nhiều khía cạnh của ngành tài chính nhưng nó khó có thể thay thế hoàn toàn các cố vấn tài chính con người trong tương lai gần. Mặc dù AI chắc chắn có thể cung cấp những hiểu biết và đề xuất có giá trị nhưng nó không
nhưng vẫn có khả năng tái tạo yếu tố con người trong tư vấn tài chính, chẳng hạn như cung cấp lời khuyên và hỗ trợ được cá nhân hóa cho khách hàng. Điều quan trọng đối với các cố vấn tài chính là luôn cập nhật những phát triển mới nhất về AI và fintech, nhưng họ cũng nên nhớ
giá trị mà họ mang lại với tư cách là những chuyên gia về con người.

(Lưu ý: Bài viết này được viết bởi một AI được đào tạo bởi
OpenAI. Điều này có nghĩa là nó được viết bởi một chương trình máy tính đã được cung cấp một tập dữ liệu lớn và được huấn luyện để tạo ra văn bản giống con người.)