Các mô hình do AI tạo tác động đến ngành bán lẻ như thế nào?

Các mô hình do AI tạo tác động đến ngành bán lẻ như thế nào?

Dấu thời gian: 3:2023 sáng ngày 11 tháng 07 năm XNUMX
Các mô hình do AI tạo ra tác động như thế nào đến ngành bán lẻ? Thông tin dữ liệu PlatoBlockchain. Tìm kiếm dọc. Ái.

Sự đổi mới đang ở mức cao nhất mọi thời đại và tiềm năng tăng trưởng cũng đầy hứa hẹn. Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dẫn đầu — đặc biệt là AI sáng tạo, xu hướng mới nhất sẽ tiếp tục tồn tại. Nó đã có một tác động lớn đến bán lẻ.

AI sáng tạo là gì và vai trò của nó trong bán lẻ?

Generative AI là một trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng trở nên phổ biến và được sử dụng rộng rãi. Đó là một thuật ngữ chung cho AI tạo ra nội dung, đây là một định nghĩa linh hoạt. AI sáng tạo có thể tạo ra mọi thứ từ văn bản viết đến hình ảnh trực quan, video, âm thanh hoặc các dạng dữ liệu khác. Có thể gần đây bạn đã thấy sự phổ biến của các tác phẩm nghệ thuật do AI tạo ra trực tuyến — những tác phẩm đó đều là ví dụ về AI sáng tạo.

Thị trường AI sáng tạo là dự kiến ​​đạt 53.9 tỷ USD trên toàn thế giới trước khi kết thúc thập kỷ, sự tăng trưởng mạnh mẽ cho một ngành công nghiệp vẫn đang xây dựng sự công nhận tên hộ gia đình. Sự bùng nổ phổ biến của công nghệ này đã dẫn đến những khả năng phong phú trong giải trí, giáo dục, kinh doanh, v.v. Giới hạn duy nhất là trí tưởng tượng của người dùng — và với công nghệ thông minh như vậy, có thể trí tưởng tượng của máy tính cũng vậy.

“Các mô hình do AI tạo ra đang mở ra cơ hội cho các giải pháp bán lẻ sáng tạo và hiệu quả hơn cho doanh nghiệp của bạn.” 

AI sáng tạo đang chiếm lĩnh một số ngành công nghiệp như vũ bão và ngành bán lẻ cũng không ngoại lệ. Công nghệ này mở ra cơ hội cho các kết quả đầu ra mới và đa dạng, từ việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ hoàn toàn mới đến tự động hóa nhiều loại nhiệm vụ. Kiểm tra một số tác động dự kiến ​​​​của thế hệ AI đối với bán lẻ.

Cá nhân hóa cho khách hàng

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng là một trong những lợi ích hàng đầu của việc áp dụng các mô hình bán lẻ do AI tạo ra. AI sáng tạo có thể sử dụng dữ liệu người tiêu dùng và các xu hướng rộng lớn hơn để điều chỉnh hành trình mua sắm cho mỗi cá nhân. Ví dụ: một trợ lý ảo có thể đưa ra các đề xuất về sản phẩm, giảm giá đặc biệt dựa trên các tương tác với thương hiệu trong quá khứ và hướng người dùng đến các dịch vụ họ cần nhất.

Khách hàng có thể sử dụng chatbot để tìm thông tin hoặc sản phẩm có liên quan, nhưng câu trả lời có thể mơ hồ và phù hợp với tất cả. Việc cải thiện chatbot bằng trí tuệ nhân tạo tổng quát sẽ cho phép người dùng vượt ra ngoài các câu trả lời tiêu chuẩn hóa và có nhiều cuộc trò chuyện hiệu quả hơn để tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.

“Khách hàng thích tùy chỉnh — AI tổng quát có thể tạo trải nghiệm mua hàng được cá nhân hóa cho bất kỳ ai truy cập trang web hoặc cửa hàng của bạn.” 

Hành trình của người tiêu dùng được cá nhân hóa nhiều hơn giúp tăng doanh số bán hàng, sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu. AI sáng tạo có thể tạo ra tất cả sự khác biệt cho các công ty bán lẻ.

Nội dung trực tuyến được tối ưu hóa

Bất kỳ nhà bán lẻ nào bán sản phẩm trực tuyến đều biết mức độ cạnh tranh của thị trường internet. Tiếp thị kỹ thuật số có thể khó khăn, từ việc viết mô tả sản phẩm chính xác và hấp dẫn đến quảng cáo trang của bạn để đảm bảo mọi người thực sự truy cập trang đó. Đó là lúc trí tuệ nhân tạo AI xuất hiện — tối ưu hóa nội dung trực tuyến của bạn để đưa nội dung đó đến với nhiều người xem nhất có thể.

Nội dung AI sáng tạo đang trở nên tốt hơn mỗi ngày. Các mô hình AI hiểu tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), chuyển đổi và tỷ lệ thoát nên bạn không cần phải làm như vậy. Họ tạo nội dung cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn, từ trang web thương hiệu của bạn đến các mô tả sản phẩm riêng lẻ, đã được tối ưu hóa cho Google và người đọc.

Quản lý hàng tồn kho tự động

mới đây sự gián đoạn chuỗi cung ứng đã khiến các nhà bán lẻ rơi vào tình trạng chao đảo, xử lý sự chậm trễ, hủy bỏ, thiếu hụt hàng tồn kho và lỗi giao hàng. May mắn thay, các mô hình do AI tạo ra có thể giúp cải thiện việc quản lý hàng tồn kho, vận chuyển và các thách thức liên quan.

AI sáng tạo có thể phân tích dữ liệu liên quan và xu hướng của ngành để đưa ra khuyến nghị cho các nhà bán lẻ. Dựa trên kinh nghiệm trước đây của bạn và tốc độ chuỗi cung ứng hiện tại, nó sẽ cho bạn biết khi nào cần đặt thêm hàng tồn kho hoặc gửi lô hàng đi. 

Tự động hóa AI cắt giảm chi phí và cải thiện lợi nhuận của công ty bạn. Một nghiên cứu gần đây đã dự đoán AI sẽ đóng góp 15.7 nghìn tỷ USD vào GDP toàn cầu vào năm 2030 — và 40% mức tăng đó là nhờ năng suất được cải thiện nhờ siêu tự động hóa. Không còn lãng phí thời gian và tiền bạc vào việc quản lý hàng tồn kho — lịch trình do AI tạo sẽ xử lý việc đó cho bạn.

Cải thiện khả năng phát hiện gian lận và ngăn ngừa mất mát

Các mô hình bảo mật do AI tạo ra cho phép bạn tăng cường các biện pháp bảo vệ trực tuyến của bạn và tại các địa điểm bán lẻ truyền thống. Trí tuệ nhân tạo AI hiểu cách mọi người suy nghĩ cũng có thể xác định những hacker tương lai. Các mô hình bảo mật này sẽ cảnh báo bạn về các nỗ lực lừa đảo, mua hàng hoặc trả lại hàng giả và các cuộc tấn công khác trên trang web của bạn.

“Ngăn chặn hành vi trộm cắp tại cửa hàng của bạn và gian lận trực tuyến bằng các mô hình bảo mật do AI tạo ra để bảo vệ nhân viên và hàng tồn kho của bạn.” 

AI sáng tạo cũng được sử dụng trong các cửa hàng để ngăn ngừa mất mát. Với việc tự thanh toán đang gia tăng, các nhà bán lẻ có thể yêu cầu xác thực AI để xác minh người mua hàng và theo dõi hành vi đáng ngờ. Phương thức thanh toán an toàn hơn giảm khả năng trộm cắp và giúp xác định những kẻ phạm tội.

Cơ hội mở rộng mới 

Nhiều nhà bán lẻ đang sử dụng trí tuệ nhân tạo AI và khả năng là vô tận. Bạn sẽ có thể tối ưu hóa việc quản lý khoảng không quảng cáo, xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ hơn và kết nối với những khách hàng trung thành nhất của mình đồng thời củng cố lợi nhuận của mình.

Các mô hình do AI tạo ra đã tác động nghiêm trọng đến ngành bán lẻ — và chúng chỉ mới bắt đầu. Tận dụng lợi thế của công nghệ mới này để hỗ trợ bạn khi bạn định hướng tương lai của bán hàng và bán lẻ.

Cũng đọc, AI sáng tạo đang định hình lại lực lượng lao động như thế nào vào năm 2023

Dấu thời gian:

Thêm từ Công nghệ AIIOT