Giám đốc Coinbase, Brian Armstrong, đã xin lỗi cựu nhà phát triển Bitcoin Gavin Andresen sau một số khiếu nại về yêu cầu của sàn giao dịch tiền điện tử đối với báo cáo ngân hàng để giữ cho tài khoản mở.
Vào thứ Ba, Andresen đã tweet về việc Coinbase yêu cầu lịch sử ngân hàng của anh ấy trị giá ba tháng. Anh ấy đã gắn thẻ nhận xét của mình bằng #invasionofprivacy.
Phản ứng của Armstrong? "Xin lỗi vì điều đó!"
Nhưng những người khác nhận được cùng một email đều bối rối như nhau.
“Chờ đã, yêu cầu email đó có thực sự hợp pháp không? Tôi và một số người khác nhận được nó cho rằng đó là lừa đảo vì nó yêu cầu tải tài liệu lên một miền kỳ lạ nào đó không phải Coinbase, ”đã tweet @nhà đầu tư iamDC.
Thành viên cộng đồng Ethereum @evan_van_ness đã đồng ý. Họ nghĩ rằng đó là một "nỗ lực lừa đảo rất tinh vi" cho đến khi anh ta xác nhận email là thật với một nhân viên của Coinbase.
Lời xin lỗi của Armstrong đã vang lên các phản hồi hỗ trợ khách hàng chính thức của Coinbase: “Này Gavin, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đang gặp một số khó khăn với tài khoản của mình. Chúng tôi rất vui khi xem qua và xem điều gì đang xảy ra.
“Bạn có thể vui lòng gửi cho chúng tôi một tin nhắn trực tiếp để chúng tôi có thể làm việc với bạn để giải quyết vấn đề này được không? Thanks!"
Vài giờ sau, Andresen đã đăng để xác nhận rằng Coinbase đã “quyết định rằng họ đã có đủ thông tin về tôi, hồ sơ đã đóng”, ngụ ý rằng chính sách đã được từ bỏ.
“Nhưng tôi vẫn không biết tại sao họ [Coinbase] lại muốn sao kê ngân hàng. Họ có thực sự cần biết ba tháng chi tiết về hoạt động ngân hàng cá nhân của tôi không? ”
Coinbase: Bảng sao kê ngân hàng chơi cờ bạc chỉ là cách nó hoạt động
Theo các điều khoản và điều kiện riêng của Coinbase, công ty:
“… Có thể yêu cầu bạn gửi thêm thông tin về bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn, cung cấp hồ sơ có liên quan và sắp xếp các cuộc họp với nhân viên Coinbase để Coinbase có thể, trong số những thứ khác, thiết lập nguồn tài sản của bạn và nguồn tiền cho bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ Coinbase. ”
Nhưng đối với Andresen và nhiều người khác, yêu cầu liên tục của Coinbase về thêm thông tin cá nhân, đặc biệt là lịch sử ngân hàng, đang đưa mọi thứ đi quá xa.
Đây là đặc biệt là vì vậy khi xem xét sự ồn ào chính trị xung quanh tiền điện tử khả năng trốn tránh các lệnh trừng phạt.
Nhà đầu tư tiền điện tử @ScottByrd cho biết: “… họ đang yêu cầu bằng chứng về nguồn vốn. Tôi không biết làm thế nào để tuân thủ chúng. Họ thậm chí sẽ không trao đổi với tôi về điều này ”.
và @armadilloxbt hỏi một cách đáng ngại: "Tôi tưởng tượng không phải lỗi của họ, chỉ là cố gắng tuân thủ ... Điều gì sẽ xảy ra khi ID của bạn không đủ và họ đóng băng tiền của bạn khi bạn cần."
Đọc thêm: [Coinbase sẽ không cấm các nhà giao dịch tiền điện tử của Nga nhưng lại cấm Crimea một cách kỳ lạ]
Protos đã liên hệ với Coinbase để tìm hiểu lý do tại sao đột nhiên có quá nhiều phàn nàn về chính sách sao kê ngân hàng ba tháng của họ và liệu chính sách của họ có thay đổi hay không.
Người phát ngôn cho biết (nhấn mạnh của chúng tôi): “Để đảm bảo rằng khách hàng mới và khách hàng hiện tại được xác minh và để đảm bảo rằng Coinbase đang tuân thủ các quy định tài chính, chúng tôi định kỳ yêu cầu họ hoàn thành xác minh ID cơ bản".
Có vẻ như người dùng Coinbase nên quen với nó hơn.
Theo dõi chúng tôi tại Twitter để biết thêm tin tức.
Ra ngay: ba tập đầu tiên của loạt podcast điều tra mới của chúng tôi Đã đổi mới: Thành phố Blockchain.
Các bài viết Giám đốc Coinbase 'xin lỗi' vì email đáng ngại yêu cầu sao kê ngân hàng xuất hiện đầu tiên trên Protos.
- "
- &
- Giới thiệu
- Tài khoản
- hoạt động
- thêm vào
- trong số
- Ban
- Ngân hàng
- Ngân hàng
- Cấm
- Bitcoin
- blockchain
- armstrong brian
- kinh doanh
- chánh
- đóng cửa
- coinbase
- cộng đồng
- công ty
- khiếu nại
- tuân thủ
- compliant
- có thể
- Crypto
- người giao dịch tiền điện tử
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- Dev
- miền
- thành lập
- ETH
- tài chính
- Tên
- Đóng băng
- quỹ
- đi
- vui mừng
- có
- cao
- lịch sử
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- HTTPS
- ý tưởng
- thông tin
- nhà đầu tư
- Các nhà đầu tư
- IT
- khóa
- các cuộc họp
- tháng
- tin tức
- con số
- chính thức
- mở
- Nền tảng khác
- riêng
- Lừa đảo
- Podcast
- điều luật
- chính trị
- bằng chứng
- cho
- hồ sơ
- quy định
- phát hành
- phản ứng
- Nói
- Loạt Sách
- DỊCH VỤ
- Chia sẻ
- So
- tinh vi
- người phát ngôn
- Tuyên bố
- báo cáo
- Những câu chuyện
- hỗ trợ
- điều khoản và điều kiện
- Nguồn
- Thương nhân
- Giao dịch
- us
- sử dụng
- Người sử dụng
- W
- chờ đợi
- chiến tranh
- Wealth
- tuần
- Điều gì
- liệu
- CHÚNG TÔI LÀ
- không có
- Công việc
- giá trị