Báo cáo: Lỗi ngân hàng cho phép rút tiền mặt trái phép

Một trục trặc phần mềm trong hệ thống của Ngân hàng Ireland đã vô tình cấp cho khách hàng khả năng rút tiền không thuộc sở hữu hợp pháp của họ. Lỗi bất ngờ này đã mở đường cho các cá nhân gửi khoảng 1,000 đô la đến các ứng dụng ngân hàng kỹ thuật số, chẳng hạn như Revolut, ngay cả khi tài khoản của họ không đủ tiền.

Khi lỗ hổng có vẻ siêu thực này được khai thác, khách hàng của Ngân hàng Ireland đã có thể truy cập vào các khoản tiền được chuyển qua máy ATM. Thời báo Ireland đưa tin rằng một khi tin tức về sự bất thường trong ngân hàng này được lan truyền, nó đã gây ra một loạt các bài đăng trên mạng xã hội khi mọi người đổ xô đi kiểm tra tính hợp lệ của nó cho chính họ.

Một khách hàng ẩn danh đã kể lại trải nghiệm của cô ấy với Vice, nêu bật sự ngạc nhiên của cô ấy khi vụ hack độc đáo hoạt động trơn tru. Cô ấy chia sẻ, “Tôi rời nơi làm việc và tôi nhận được rất nhiều tin nhắn trên điện thoại nói rằng 'bạn có thể nhận tiền miễn phí từ Ngân hàng Ireland'. Tôi đã thử nó như một trò đùa và nó thực sự hoạt động. Tôi đã định trả lại vì rõ ràng, tất cả họ đều nói rằng bạn phải… nhưng tôi sẽ không được trả tiền cho đến thứ Năm. Vì vậy, tôi đã đăng ký để hoàn thành toàn bộ nội dung nổi bật, [mua] một vài chiếc áo phông và một số thời gian ở phòng thu âm… Nhưng hiện tại trên ứng dụng, nó không nói rằng tôi nợ bất cứ thứ gì. Cho dù tôi có muốn, tôi cũng không biết làm cách nào để trả lại số tiền đó bây giờ.”

Đáp lại sự thất bại, Ngân hàng Ireland đã đưa ra lời xin lỗi về sai lầm và dự định sẽ khắc phục tình hình. Ngân hàng đã thông báo rằng tất cả các khoản tiền được rút trong những trường hợp này sẽ được phân loại là ghi nợ trên tài khoản của khách hàng, đảm bảo rằng các tài khoản được cân bằng hợp lý.

Trong nỗ lực cung cấp bối cảnh, ngân hàng nhấn mạnh rằng khối lượng giao dịch xảy ra vào đêm khi vấn đề được xác định không cấu thành “tỷ lệ đáng kể” trong số liệu giao dịch trung bình hàng ngày của họ. Tuy nhiên, khẳng định này không làm giảm mức độ ảnh hưởng của sự cố, nêu bật tầm quan trọng đặc biệt của các quy trình bảo trì và kiểm tra phần mềm nghiêm ngặt trong lĩnh vực tài chính.

Cuối cùng, lỗi phần mềm bất ngờ tại Ngân hàng Ireland đã dẫn đến một tình huống không lường trước được khi khách hàng có thể rút tiền chưa kiếm được. Trong khi vấn đề đang được giải quyết và các giao dịch đang được khắc phục, sự cố này nhấn mạnh sự cần thiết phải có các biện pháp đảm bảo chất lượng phần mềm mạnh mẽ để ngăn chặn các lỗ hổng tài chính ngoài ý muốn như vậy.