Chuyển đổi số là gì và tại sao nó quan trọng?

Chuyển đổi số là gì và tại sao nó quan trọng?

Dấu thời gian: Ngày 4 tháng 2024 năm 4 08:XNUMX sáng
Chuyển đổi số là gì và tại sao nó quan trọng? Thông tin dữ liệu PlatoBlockchain. Tìm kiếm dọc. Ái.

Chuyển đổi kỹ thuật số là gì?

Chuyển đổi kỹ thuật số là một quá trình được áp dụng để tích hợp công nghệ kỹ thuật số mới hoặc hiện có vào một lĩnh vực nhất định của doanh nghiệp. Việc thiết kế lại và cấu hình lại mô-đun kỹ thuật số giúp xây dựng nhận diện thương hiệu và tăng thêm giá trị cho khách hàng.

Một loạt công ty đã áp dụng các công nghệ kỹ thuật số tiên tiến và phản ứng nhanh hơn như một phần trong hành trình hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số của họ.
Chuyển đổi kỹ thuật số là gì Trong khả năng của doanh nghiệp, họ đã chuyển đổi kỹ thuật số hoạt động kinh doanh của mình, vượt qua các rào cản biên giới, văn hóa, ngôn ngữ, con người, chuỗi cung ứng,
và trải nghiệm của khách hàng.

Cuộc cách mạng lớn bắt đầu khi các thương hiệu bắt đầu tự số hóa bằng cách lấy lại danh tính của mình thông qua các giải pháp kỹ thuật số, ứng dụng di động, cổng web và nền tảng thương mại điện tử. Các doanh nghiệp đã chuyển đổi mạnh mẽ từ cơ sở hạ tầng máy tính tại chỗ
tới điện toán đám mây.

Các trụ cột của chuyển đổi kỹ thuật số:

Bạn đã bao giờ nghĩ về điều gì thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số chưa?

Trải nghiệm khách hàng:

Trụ cột đầu tiên và quan trọng nhất của việc thiết lập chuyển đổi kỹ thuật số là mang lại cho khách hàng của bạn trải nghiệm nâng cao. Nó có nghĩa là cá nhân hóa dữ liệu dựa trên nhu cầu, lựa chọn, lưu, tương tác, thích, không thích và phản hồi của khách hàng. Nó có nghĩa là quản lý
trải nghiệm được cá nhân hóa của khách hàng bằng cách sử dụng khả năng thu thập dữ liệu công nghệ cao mà không can thiệp vào công việc cá nhân của họ.

Cải thiện trải nghiệm của khách hàng là tạo ra những tiến bộ trong phần mềm tiếp thị để hiểu rõ hơn về khách hàng và cá nhân hóa tốt hơn nhiều dựa trên nhu cầu của đối tượng mục tiêu.

Mô hình kinh doanh:

Mô hình kinh doanh, lập kế hoạch, thực hiện và sao lưu. Tất cả ba khía cạnh của nó cần phải được quan tâm. Bạn phải có dòng chảy của các công ty khởi nghiệp mới với các mô hình kinh doanh hiệu quả, phá vỡ ngay cả những thương hiệu lâu đời. Lý do là họ tuân theo sự đổi mới
mô hình kinh doanh, tận dụng công nghệ mới nhất. Tuy nhiên, điều thông minh mà họ áp dụng ở đây là họ không bị đè nặng bởi các hệ thống cũ, vì vậy không có bất kỳ lối tắt nào, chỉ có một cách tiếp cận được chuẩn bị nhanh hơn và tốt hơn!

Thủ tục hoạt động:

Khi bạn đã thiết lập xong mô hình kinh doanh của mình, đã đến lúc tiến hành các thủ tục vận hành. Phần dễ thấy nhất trong đại diện kỹ thuật số của doanh nghiệp là trải nghiệm khách hàng phía trước. Thực hiện thiết kế lại hệ thống vận hành mạnh mẽ
có thể là một bước có lợi cho khả năng của công ty trong việc tận dụng thành công những trải nghiệm khách hàng thậm chí còn tuyệt vời hơn nữa!

Ví dụ: quy trình vận hành liên quan đến đơn đặt hàng, ngay từ khi đơn hàng được điều hướng, thích và mua, mọi việc diễn ra nhanh như thế nào? Bạn đã tiếp cận với khách hàng của mình như thế nào? Chốt giao dịch càng sớm và càng sớm thì càng tích cực
ấn tượng thương hiệu của bạn sẽ có trong mắt khách hàng.

Chuyển đổi kỹ thuật số trong các ngành:

Chăm sóc sức khỏe

Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe có quá nhiều thứ phải xử lý thủ công và do đó, công nghệ luôn trợ giúp đắc lực. Tương tự, chuyển đổi kỹ thuật số là cần thiết cho ngành y tế, chủ yếu là hỗ trợ bệnh nhân và phân tích chi phí. Sử dụng công nghệ để nâng cao
chăm sóc bệnh nhân cũng là một phần làm cho nó trở nên cá nhân hóa hơn.

viễn thông

Ngành viễn thông đã đi được một chặng đường dài bằng cách chuyển đổi các giải pháp phần cứng sang phương pháp tiếp cận kỹ thuật số. Cần phải làm như vậy để cải thiện tính bảo mật và quản lý đám mây. Về cơ bản, chuyển đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực viễn thông sẽ liên quan đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ của khách hàng.
khả năng tự phục vụ, quản lý quyền truy cập và nhận dạng dễ dàng hơn cũng như tạo ra các mô hình kinh doanh linh hoạt hơn.

Sản xuất Chế tạo

Trong lĩnh vực sản xuất, chuyển đổi kỹ thuật số đã thành công khi nhu cầu của khách hàng về kết nối và cải tiến công nghệ ngày càng tăng. Doanh nghiệp có thể giảm chi phí hoạt động và nâng cao hiệu quả công việc bằng các cập nhật kỹ thuật số nhỏ. Sự chuyển đổi kỹ thuật số
cũng đã mang lại nhiều sự an toàn mạng cho không gian làm việc bằng cách thực hiện phân tích rủi ro và ra quyết định dựa trên dữ liệu thường xuyên.

Bảo hiểm

Chuyển đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm xác định lại quy trình yêu cầu bồi thường của công ty bảo hiểm bằng cách tiếp cận hợp tác nhanh hơn. Doanh nghiệp có thể chủ động thực hiện nhiều chương trình chuyển đổi công nghệ và góp phần triển khai các công cụ kỹ thuật số hiện đại.

Lợi ích của chuyển đổi số

1. Thu thập dữ liệu chuyên sâu:

Lợi ích quan trọng nhất của chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm việc thu thập dữ liệu nâng cao từ cùng một nguồn. Các doanh nghiệp có thể thu được lượng dữ liệu khổng lồ để hiểu rõ hơn về khách hàng và sở thích của đối tượng lớn hơn.

2. Năng suất và hiệu quả công việc cao hơn

Dù được tạo ra bởi con người nhưng bản thân chúng không phải lúc nào cũng chính xác, giống như tự động hóa AI và các menu công nghệ. Khi lựa chọn chuyển đổi kỹ thuật số, nó sẽ tăng năng suất kinh doanh và cho phép xử lý công việc chính xác.

3. Nâng cao chất lượng dịch vụ

Các doanh nghiệp có thể nhận thấy tiềm năng to lớn trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau khi áp dụng các kỹ thuật chuyển đổi số. Điều này có thể làm giảm phế liệu công việc và tăng khả năng truy xuất nguồn gốc của quy trình để quản lý thêm.

Giảm chi phí kinh doanh

Việc doanh nghiệp luôn phải cắt giảm ngân sách là điều đôi bên cùng có lợi! Tiến bộ kỹ thuật số cho doanh nghiệp nhằm mục đích đưa ra các biện pháp năng suất làm việc rõ ràng mà không làm gián đoạn chi phí ngân sách tối đa

Dấu thời gian:

Thêm từ tài chính