GM Financial đặt mục tiêu cải thiện việc cá nhân hóa khách hàng

GM Financial đang tìm cách cá nhân hóa tốt hơn trải nghiệm của khách hàng bằng cách loại bỏ các kho dữ liệu. Công ty cho vay có trụ sở tại Fort Worth, Texas thu thập dữ liệu về hành vi lái xe, quãng đường và vị trí từ OEM, General Motors và OnStar, một công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của GM, để bổ sung thông tin khách hàng, Tricia Price, phó chủ tịch cấp cao phụ trách hoạt động trải nghiệm khách hàng tại GM Tài chính, […]