MSIG Singapore triển khai Công cụ AI của Fermion để chống gian lận bảo hiểm xe máy

MSIG Singapore triển khai Công cụ AI của Fermion để chống gian lận bảo hiểm xe máy

Công ty bảo hiểm chung MSIG Singapore đã hợp tác với nhà xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm Fermion để chống gian lận bảo hiểm xe máy thông qua việc sử dụng một công cụ trí tuệ nhân tạo tiên tiến, TrueSight Fraud Intelligence.

MSIG cho biết trong một tuyên bố rằng họ sẽ có thể nhanh chóng phát hiện ra gian lận bảo hiểm bằng cách tham chiếu chéo các điểm dữ liệu với giải pháp AI mới này.

Trong nháy mắt, công cụ này cung cấp thông tin cần thiết để đẩy nhanh quá trình quản lý yêu cầu bồi thường.

MSIG Singapore dự kiến ​​sẽ tự động hóa ít nhất 50% quy trình kiểm tra sàng lọc bằng TrueSight Fraud Intelligence, giúp nhân viên yêu cầu bồi thường có thể tập trung vào công việc có giá trị cao hơn như phỏng vấn người yêu cầu bồi thường và đánh giá các yêu cầu bồi thường phức tạp hơn.

MSIG ước tính rằng giải pháp TrueSight Fraud Intelligence sẽ tiết kiệm hơn 100,000 đô la Singapore mỗi năm và có khả năng tăng lên trong những năm qua.

Mô hình AI giúp sửa các lỗi như vậy bằng cách kiểm tra mọi khiếu nại dựa trên các quy tắc quyết định, giảm rủi ro thanh toán các khiếu nại gian lận.

“Số lượng lớn các yêu cầu được xử lý hàng ngày, cùng với tính liên kết của chúng, khiến các công ty bảo hiểm gặp khó khăn lớn trong việc phát hiện các hoạt động gian lận. Trước đây, cần có sự kết hợp giữa ngành và nỗ lực nội bộ để phát hiện gian lận.

Chúng tôi tin rằng việc sử dụng một công cụ AI được thiết kế tốt sẽ nâng cao thành công của chúng tôi trong việc chống lại các khiếu nại gian lận và giúp giảm chi phí gian lận.”

Sam Tan, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Trưởng bộ phận dịch vụ yêu cầu bồi thường tại MSIG Singapore cho biết.

In thân thiện, PDF & Email

Dấu thời gian:

Thêm từ Fintechnews Singapore