Người dùng trả lại Tai nghe Apple Vision Pro VR của họ

Người dùng trả lại Tai nghe Apple Vision Pro VR của họ

Dấu thời gian: ngày 18 tháng 2024 năm 7 55:XNUMX sáng

Chiếc tai nghe thực tế ảo và thực tế tăng cường Vision Pro trong mơ của Apple đang trở thành cơn ác mộng đối với một số người. Những người dùng ban đầu cho biết họ bị ốm sau khi sử dụng thiết bị trị giá 3,500 USD và hiện đã bắt đầu trả lại thiết bị cho công ty để được hoàn lại tiền.

Theo một số bài đăng trên mạng xã hội, mọi người phàn nàn rằng tai nghe không thoải mái, khiến họ đau đầu và say tàu xe mỗi khi đeo vào.

Những người khác cho biết tầm nhìn chuyên nghiệp khiến họ gặp các vấn đề về mắt, bao gồm cả “nổ mạch máu” và mỏi cổ vì ở mức 650 gram, thiết bị này “quá nặng [và] không thoải mái”.

Người dùng cũng báo cáo rằng phần cứng không giúp cải thiện năng suất làm việc và cảm thấy họ không nhận được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. Kể từ đó, một số người đã trả lại Vision Pro của họ cho Apple, điều này cho phép những khách hàng không hài lòng được trả lại hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.

Ngoài ra đọc: Vision Pro của Apple đã bán được 180,000 chiếc trong đơn đặt hàng trước nhưng thiết bị vẫn 'rất thích hợp'

Tạm biệt Vision Pro!

Vision Pro, mà Apple thích gọi là máy tính không gian, đã bán hết trong vòng vài giờ sau khi mở đơn đặt hàng trước vào ngày 17 tháng XNUMX. Nhà phân tích Ming-Chi Kuo dự toán rằng Apple đã bán được 180,000 chiếc tai nghe vào thời điểm đó, nhưng các báo cáo khác cho thấy con số này có thể nhiều hơn.

Việc giao hàng bắt đầu vào ngày 2 tháng XNUMX và sau hai tuần kể từ khi sản phẩm ra đời, một số người dùng đã đặt câu hỏi liệu tai nghe đã sẵn sàng tung ra thị trường hay chưa. Parker Ortolani, giám đốc sản phẩm và là người đam mê Vision Pro từ ban đầu, cho biết ông đã trả lại thiết bị này vì “nó quá khó chịu khi đeo và khiến tôi mỏi mắt”.

“Sự đánh đổi về thể chất hiện tại không đáng giá đối với tôi. Tôi sẽ quay lại vào lần tiếp theo, giả sử họ khắc phục được những vấn đề về sự thoải mái này,” anh ấy đã viết trên Chủ đề. Ortolani sau nói với The Verge cho rằng Vision Pro “quá đắt” và “không thoải mái khi đeo ngay cả trong thời gian ngắn, cả do trọng lượng và thiết kế dây đeo”.

Một Apple tồi: Người dùng trả lại tai nghe Vision Pro sau khi bị ốmMột Apple tồi: Người dùng trả lại tai nghe Vision Pro sau khi bị ốm
Ảnh chụp màn hình bài đăng của Ortolani trên Chủ đề của MetaNews.

Chứng say tàu xe được gây ra bởi công nghệ thiết bị đeo và được kích hoạt bởi sự “khác biệt” giữa các tín hiệu cảm giác của cơ thể.

Theo Theo nghiên cứu, chứng say mạng thay đổi tùy theo mức độ đắm chìm, trong đó người dùng tiếp xúc với thực tế tăng cường trong một thời gian dài có biểu hiện rối loạn vận động mắt (đau đầu, chóng mặt, v.v.). Ngược lại với thực tế ảo, nguyên nhân chủ yếu gây mất phương hướng.

Một người dùng khác đăng bài trên Chủ đề nói, “Tạm biệt, Vision Pro! Thời đại của điện toán không gian vẫn chưa đến.”

Người dùng Sam Henri Gold cho biết: “Tôi thực sự cần đây là một thiết bị đa năng để phù hợp với mức giá của nó—trải nghiệm giải trí tuyệt đối tốt nhất và một thiết bị có năng suất vượt trội”.

“Tôi cũng không cảm thấy nó hài lòng hơn những gì các thiết bị thế giới cũ của tôi có thể làm được. Tôi thực sự không sử dụng iPad của mình; Cuối cùng, tôi luôn lấy máy tính xách tay của mình từ phòng khác, vì vậy tôi *siêu* không phải là thị trường mục tiêu cho một chiếc iPad có khuôn mặt thực sự đắt tiền (sic).”

Một Apple tồi: Người dùng trả lại tai nghe Vision Pro sau khi bị ốmMột Apple tồi: Người dùng trả lại tai nghe Vision Pro sau khi bị ốm
Ảnh chụp màn hình bài đăng của Sam Henri Gold trên Chủ đề của MetaNews.

Sam mô tả trải nghiệm của anh ấy với Vision Pro là “thực sự cô đơn” và chê bai rằng “thị lực là một thứ bị coi nhẹ đến mức nó có thể không tồn tại”. Anh không phải là người duy nhất phàn nàn về sự cô đơn.

“Tôi đã trả lại sau 24 giờ,” một người khác nói, trả lời bài đăng của Sam. “Vision Pro quá cô đơn. Khi tôi bật lại Quest 3, tôi đã ngay lập tức chia sẻ các meme, viết lại về người ngoài hành tinh, xem YouTube, trả lời Whatsapp và điều khiển máy tính để bàn từ xa.”

"[Meta] Nhiệm vụ 3 có văn phòng làm việc từ xa/thực tế ảo/thực tế hỗn hợp tốt hơn Apple Vision Pro vì nó tương thích hơn, hỗ trợ nhiều máy tính để bàn, không cần cáp và có thời lượng pin tốt hơn,” người dùng nói thêm.

Vision Pro 'không hiệu quả'

Kane Kallaway, một nhà phê bình và đam mê kinh doanh công nghệ, đã lên YouTube để giải thích lý do tại sao anh ấy lại trả lại Vision Pro.

“Trong video demo trông rất ngầu, nhưng bạn sẽ làm việc chậm hơn và phô trương hơn so với quy trình làm việc thông thường trên máy tính hoặc iPad. Quy trình làm việc sẽ trở nên rắc rối lắm,” anh ấy nói.

Một trong những điểm bán hàng chính là cách sử dụng tai nghe Vision Pro để mang lại trải nghiệm hình ảnh sống động. Tuy nhiên, trọng lượng khoảng 600 đến 650 gram của thiết bị đã đặt ra câu hỏi về tính thực tế của việc phát nội dung dài, chẳng hạn như Titanic, chạy trong ba giờ ba mươi phút.

Kallaway nói: “Khi bạn thắt chặt, sẽ có rất nhiều áp lực lên mắt và má của bạn. “Nó không ngồi không trọng lượng. Tôi có thể sử dụng nó trong 30 đến 60 phút mà không cảm thấy gì, nhưng đến mốc hai giờ, tôi không thể xem nó trong hai giờ.”

Kỹ sư phần mềm Gui Bilbeau đã viết trên X, trước đây là Twitter, rằng anh ấy sẽ trả lại Vision Pro của mình vì “trải nghiệm mã hóa không thuyết phục được tôi, đặc biệt là những thời điểm nó làm rõ văn bản khi lấy nét, khiến tôi đau đầu trong quá trình lập trình”.

Một số vấn đề có thể là do những người có tình trạng sức khỏe từ trước sử dụng Vision Pro. Adam Preiser, người tự mô tả là người sáng tạo nội dung trên X, nói anh ấy thấy khó sử dụng tai nghe vì tình trạng đã có từ trước.

“Nó khiến tôi đau đầu và say tàu xe, nhưng tôi không nghĩ đó là lỗi của Vision Pro. Tôi bị lác mắt bẩm sinh và đã phải phẫu thuật khi mới 2 tuổi để 'sửa chữa' về mặt thẩm mỹ. Tôi chỉ có thể sử dụng một mắt mỗi lần. Vì vậy, khi tôi đeo nó vào, cảm giác bị quá tải và tôi thực sự không thể tập trung vào việc đơn giản như xem video,” anh nói.

Apple dường như đã đoán trước được một số phản hồi mà họ nhận được từ người dùng Vision Pro. Công ty cảnh báo khả năng say tàu xe trên trang kiến ​​thức sản phẩm của họ.

“Hãy lưu ý đến các triệu chứng say tàu xe, chẳng hạn như buồn nôn và ngừng sử dụng Apple Vision Pro nếu bạn gặp phải chúng. Hãy đợi cho đến khi các triệu chứng giảm bớt trước khi làm bất cứ điều gì - chẳng hạn như đi bộ hoặc lái xe - đòi hỏi sự cân bằng, phối hợp hoặc chú ý đến sự an toàn”, Apple viết. Nó thậm chí còn khuyến khích bệnh nhân đến gặp bác sĩ trong trường hợp kiên trì.

Trở nên phản xã hội

Các mối quan tâm khác có tính chất xã hội. Không giống như các sản phẩm đối thủ cho phép khả năng tương tác giữa các thiết bị VR, Vision Pro vẫn còn hạn chế về chức năng này. Nó không cho phép mọi người xem cùng một bộ phim thông qua các bộ VR khác nhau hoặc chơi một trò chơi tương tác. Chức năng này đã tồn tại trên tai nghe Meta Quest.

Nhà phê bình công nghệ Marques Brownlee nói Sự vắng mặt của tính năng này trên Vision Pro có thể làm tăng hành vi chống đối xã hội và cô lập, vốn được coi là điểm yếu lớn của hầu hết công nghệ.

Không phải ai cũng không hài lòng với Vision Pro của mình. “Tôi đang giữ của tôi. Thật đáng giá khi chỉ xem phim 3D”, một người đã viết trên Chủ đề.

Người dùng Twitter Larry Kellogg nói: “Có người hỏi tôi liệu tôi có định loại bỏ ba màn hình 27” mà tôi sử dụng khi viết mã không. Câu trả lời là không. Tôi không thể thấy việc đeo Vision Pro trong 8–10 giờ một ngày. Nhưng Vision Pro có khả năng mang lại trải nghiệm siêu việt khi xem nội dung nên tôi vẫn giữ nó.”

Apple chưa bình luận công khai về việc trả lại, vì vậy thật khó để biết chắc chắn có bao nhiêu Vision Pro đã được trả lại cho đến nay.

Dấu thời gian:

Thêm từ MetaNews