Quản lý giá trị - Chìa khóa để chuyển đổi kỹ thuật số thành công (Suchit Poralla)

Môi trường kinh tế hiện nay và các yếu tố môi trường vĩ mô đang buộc các công ty phải hoạt động hiệu quả hơn. Nhìn bề ngoài, có vẻ như các công ty sẽ trì hoãn các sáng kiến ​​​​kỹ thuật số trong nỗ lực hạn chế chi tiêu cho CNTT, nhưng thực tế là chuyển đổi kỹ thuật số.
quan trọng hơn bao giờ hết để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và mang lại giá trị cho khách hàng. Chuyển đổi kỹ thuật số đã nằm trong chương trình nghị sự của nhiều CXO ngay cả trước khi diễn ra dịch bệnh và họ kỳ vọng sẽ tăng hiệu quả hoạt động của tổ chức cũng như xây dựng khách hàng
trung tâm bằng cách tận dụng công nghệ kỹ thuật số.

Trên thực tế, chuyển đổi kỹ thuật số phải được coi là cơ hội để tổ chức lại các quy trình, chiến lược và cần được dẫn dắt bởi các quy trình, được thúc đẩy bởi giá trị và dựa trên các điểm dữ liệu. Việc chuyển đổi phải luôn bắt đầu bằng một trường hợp kinh doanh được xác định rõ ràng với
mục tiêu kinh doanh rõ ràng và tiềm năng giá trị cơ bản. Giá trị và kết quả dự kiến ​​phải phù hợp với các bên liên quan để thúc đẩy quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình đối với kết quả kinh doanh.

Các công ty nên thiết lập một khung quản lý giá trị giúp xác định giá trị tài chính và chiến lược thông qua các sáng kiến ​​chuyển đổi kỹ thuật số của mình và cung cấp cách tiếp cận toàn diện để hỗ trợ huy động, phân phối và quản lý tốt hơn
đạt được giá trị kinh doanh từ các chương trình chuyển đổi và sáng kiến ​​cải tiến liên tục của họ. Lý tưởng nhất là khung quản lý giá trị phải bao gồm vòng đời giá trị từ đầu đến cuối theo ba giai đoạn.

Các giai đoạn điển hình trong khung quản lý giá trị

  1. Mục tiêu của giai đoạn khám phá giá trị là phát triển một chiến lược kinh doanh và trường hợp kinh doanh dựa trên giá trị, được hỗ trợ bởi công nghệ và phù hợp với các mục tiêu và ưu tiên của công ty.

Các câu hỏi chính được giải quyết trong giai đoạn khám phá giá trị: -

• Các mệnh lệnh kinh doanh của bạn là gì và làm thế nào để bạn sắp xếp chiến lược kinh doanh và CNTT?
• Tác động dự kiến ​​của việc giải quyết các mệnh lệnh này là gì? Trường hợp kinh doanh là gì?
• Các sáng kiến ​​phù hợp để giải quyết các cơ hội tạo ra giá trị là gì và chúng được ưu tiên như thế nào?
• Tôi đã sẵn sàng áp dụng các phương pháp hay nhất để hiện thực hóa trường hợp kinh doanh chưa?

2. Trong Giai đoạn thiết kế & lập kế hoạch giá trị, khách hàng nên phát triển các chiến lược chuyển đổi để huy động, phân phối và đo lường kết quả kinh doanh dựa trên hiểu biết sâu sắc về các thông lệ và tiêu chuẩn hàng đầu

Các câu hỏi chính được giải quyết trong giai đoạn lập kế hoạch và thiết kế giá trị: -

• Doanh nghiệp nên ưu tiên, huy động và quản lý các chương trình như thế nào để đạt được giá trị?
• Làm thế nào để trường hợp kinh doanh có thể thực hiện được ở cấp độ điều hành và giá trị được đo lường như thế nào?
• Tổ chức nên điều hành, kiến ​​trúc và thiết lập khung thông tin cho phân tích như thế nào?

3. Giai đoạn hiện thực hóa giá trị nên tập trung vào việc đánh giá cách thức triển khai và chương trình so sánh với các phương pháp hay nhất và các lĩnh vực được đề xuất mà doanh nghiệp có thể mang lại nhiều giá trị hơn nữa từ các khoản đầu tư hiện tại (cải tiến liên tục).

Các câu hỏi chính được giải quyết trong giai đoạn hiện thực hóa giá trị: -

• Giá trị mà chương trình của bạn nhận ra là gì/làm thế nào bạn có thể thu được nhiều giá trị hơn?
• Bạn có hiểu biết gì về TCO? Làm thế nào để thực hiện so sánh với thực tiễn tốt nhất?
• Làm cách nào chúng ta có thể sử dụng điểm chuẩn để tiếp tục đo lường sự tiến bộ của mình so với các đồng nghiệp?
• Làm thế nào doanh nghiệp có thể triển khai Tổ chức quản lý giá trị để tối ưu hóa thành công?

Tóm lại, quản lý giá trị không phải là một khái niệm mới, nhưng với sự tập trung rõ ràng vào công nghệ kỹ thuật số mang lại giá trị kinh doanh, nhu cầu quản lý giá trị đang lớn hơn bao giờ hết.