Robinhood Down? Người dùng báo cáo là không thể đăng nhập vào tài khoản của họ

Robinhood, một nền tảng giao dịch hàng đầu của Hoa Kỳ, được cho là đang gặp sự cố với hệ thống đăng nhập của mình khi khách hàng phàn nàn về việc không thể đăng nhập. Theo một tweet do công ty đăng tải, họ đang điều tra các báo cáo về vấn đề này.

“Chúng tôi đang điều tra các báo cáo rằng khách hàng đang gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của họ. Chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt,” Robinhood lưu ý. ServicesDown, một trang web chuyên theo dõi các vấn đề kỹ thuật từ các trang web như thời gian ngừng hoạt động, nói rằng 36 báo cáo từ mọi người bắt đầu xuất hiện trong 20 phút qua tính đến thời điểm báo chí.

Tài chính có thể xác nhận một cách độc lập rằng vấn đề dường như không được tổng quát hóa, vì một số người dùng vẫn có thể đăng nhập vào nền tảng.

Trên trang trạng thái của Robinhood, công ty lưu ý rằng họ cũng đang gặp 'sự cố ngừng hoạt động lớn' thông qua các ứng dụng mới của mình mà không giải thích thêm về vấn đề này. Tuy nhiên, các dịch vụ khác vẫn hoạt động cho đến nay.

Thời gian ngừng hoạt động trùng với các báo cáo về vấn đề rút tiền từ Binance, một sàn giao dịch tiền điện tử lớn, vào đầu ngày hôm nay, mặc dù cả hai đều không liên quan vì các công ty không quy chúng vào một cuộc tấn công mạng.

Thông báo về ví tiền điện tử

Tin tức cũng đến sau Robinhood đã công bố trong tuần này rằng gần 1.6 triệu người đã có trong danh sách chờ cho ví tiền điện tử sắp tới của nó. Con số này tăng từ 1 triệu được đăng cách đây vài tuần. Dịch vụ này sẽ được ra mắt vào quý đầu tiên của năm 2022, cho phép người dùng Robinhood chuyển các loại tiền ảo được hỗ trợ vào và ra khỏi tài khoản của họ.

Tuần trước, Robinhood đã thông báo rằng nó hỗ trợ các Chương trình Chia sẻ Trực tiếp (DSP) thông qua Truy cập IPO. Dịch vụ cho phép các nhà đầu tư nhỏ lẻ mua cổ phiếu với giá IPO. Tính năng mong muốn công ty dành một phần cổ phiếu IPO cho một nhóm người cụ thể. Sau đó, nền tảng sẽ phân phối những chia sẻ này cho các cá nhân được lựa chọn thông qua chương trình, Robinhood nói thêm.