Nhân viên của bạn có phải đợi hàng giờ trên điện thoại để mở phiếu CNTT không? Họ có đợi nhân viên xử lý sự cố mà đôi khi chỉ yêu cầu khởi động lại máy tính không? Việc cung cấp hỗ trợ CNTT xuất sắc là điều quan trọng đối với bất kỳ tổ chức nào, nhưng các hệ thống cũ phụ thuộc rất nhiều vào sự sẵn có của con người để tiếp nhận báo cáo và phân loại các vấn đề. AI đàm thoại (hoặc chatbot) có thể giúp phân loại một số vấn đề CNTT phổ biến này và tạo phiếu yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ khi cần sự trợ giúp của con người. Chatbot nhanh chóng giải quyết các vấn đề kinh doanh thường gặp, cải thiện trải nghiệm của nhân viên và giải phóng thời gian của đại lý để xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
QnABot trên AWS là một giải pháp nguồn mở được xây dựng bằng các dịch vụ gốc của AWS như Amazon, Dịch vụ Tìm kiếm Mở của Amazon, AWS Lambda, Phiên âm Amazonvà Amazon Polly. QnABot phiên bản 5.4+ cũng được cải tiến với khả năng AI sáng tạo.
Theo Gartner Magic Quadrant 2023, ServiceNow là một trong những nhà cung cấp Quản lý Dịch vụ CNTT (ITSM) hàng đầu trên thị trường. Quản lý sự cố của ServiceNow sử dụng quy trình công việc để xác định, theo dõi và giải quyết các sự cố dịch vụ CNTT có tác động lớn.
Trong bài đăng này, chúng tôi trình bày cách tích hợp giải pháp chatbot QnABot trên AWS với ServiceNow. Với sự tích hợp này, người dùng có thể trò chuyện với QnABot để phân loại các vấn đề về dịch vụ CNTT của họ và mở phiếu sự cố trong ServiceNow theo thời gian thực bằng cách cung cấp thông tin chi tiết cho QnABot.
Xem video sau để biết cách người dùng có thể đặt câu hỏi với chatbot của bộ phận dịch vụ CNTT và nhận được câu trả lời. Đối với hầu hết các câu hỏi thường gặp, câu trả lời của chatbot có thể giúp giải quyết vấn đề. Khi người dùng xác định rằng các câu trả lời được cung cấp không hữu ích, họ có thể yêu cầu tạo phiếu trong ServiceNow.
Tổng quan về giải pháp
QnABot trên AWS là một chatbot đa kênh, đa ngôn ngữ đáp ứng các câu hỏi, câu trả lời và phản hồi của khách hàng. QnABot trên AWS là một giải pháp hoàn chỉnh và có thể được triển khai như một phần trong quy trình lập yêu cầu của Bộ phận dịch vụ CNTT của bạn. Kiến trúc phân tán của nó cho phép tích hợp với các hệ thống khác như ServiceNow. Nếu bạn muốn xây dựng chatbot của riêng mình bằng Amazon Lex hoặc chỉ thêm Amazon Lex vào ứng dụng của mình, hãy tham khảo Tích hợp ServiceNow với chatbot Amazon Lex để xử lý vé.
Sơ đồ sau minh họa kiến trúc giải pháp.
Quy trình làm việc bao gồm các bước sau:
- Quản trị viên QnABot có thể định cấu hình các câu hỏi bằng Giao diện người dùng Trình thiết kế nội dung do Cổng API Amazon và Dịch vụ lưu trữ đơn giản của Amazon (Amazon S3).
- Hàm Lambda của Trình thiết kế nội dung lưu dữ liệu đầu vào trong Dịch vụ OpenSearch vào chỉ mục ngân hàng của câu hỏi.
- Khi người dùng QnABot đặt câu hỏi thúc đẩy tích hợp ServiceNow, Amazon Lex sẽ tìm nạp các câu hỏi và yêu cầu người dùng cung cấp mô tả về sự cố. Khi mô tả được cung cấp, nó sẽ gọi hàm Lambda.
- Hàm Lambda tìm nạp bí mật từ Quản lý bí mật AWS, nơi lưu trữ các biến môi trường và thực hiện lệnh gọi HTTP để tạo yêu cầu trong ServiceNow. Số vé sau đó được trả lại cho người dùng.
Khi xây dựng quy trình chẩn đoán, bạn có thể yêu cầu đầu vào cho các câu hỏi khác nhau trước khi có thể tạo yêu cầu trong ServiceNow. Bạn có thể sử dụng các bot phản hồi và khả năng xâu chuỗi tài liệu của QnABot để đạt được khả năng này.
Bot phản hồi là các bot được tạo để gợi ra phản hồi từ người dùng và lưu trữ chúng dưới dạng một phần của biến phiên hoặc như một phần của giá trị vị trí. Bạn có thể sử dụng bot phản hồi tích hợp hoặc tạo bot phản hồi tùy chỉnh. Tên chatbot phản hồi phải bắt đầu bằng các chữ cái “QNA”.
Giải pháp này cung cấp một bộ bot phản hồi tích hợp. tham khảo Định cấu hình chatbot để đặt câu hỏi và sử dụng bot phản hồi để biết chi tiết triển khai.
Bạn có thể sử dụng chuỗi tài liệu để gợi ra phản hồi và gọi hàm Lambda. Quy tắc chuỗi là một biểu thức lập trình JavaScript dùng để kiểm tra giá trị của tập hợp thuộc tính phiên nhằm tạo ra phản hồi và định tuyến đến một bot khác hoặc gọi các hàm Lambda. Bạn có thể xác định câu hỏi tiếp theo trong tài liệu bằng cách xác định ID câu hỏi (QID) được chỉ định trong Chuỗi tài liệu:Quy tắc xâu chuỗi trường dưới dạng 'QID::' theo sau là giá trị QID của tài liệu. Ví dụ: quy tắc đánh giá là “QID::Admin001” sẽ xâu chuỗi thành mục Admin.001.
Khi sử dụng quy tắc chuỗi cho Lambda, tên hàm phải bắt đầu bằng các chữ cái “QNA” và được chỉ định trong Chuỗi tài liệu:Quy tắc xâu chuỗi trường dưới dạng 'Lambda::FunctionNameorARN'. Tất cả các quy tắc chuỗi phải được đặt trong một trích dẫn duy nhất.
Triển khai giải pháp QnABot
Hoàn thành các bước sau để triển khai giải pháp:
- Chọn giải pháp khởi chạy trên QnABot hướng dẫn thực hiện để triển khai mẫu QnABot mới nhất thông qua Hình thành đám mây AWS.
- Cung cấp tên cho bot.
- Cung cấp một email nơi bạn sẽ nhận được email để đặt lại mật khẩu của mình.
- Đảm bảo rằng BậtCognitoĐăng nhập được thiết lập để đúng.
- Đối với tất cả các tham số khác, hãy chấp nhận giá trị mặc định (xem phần hướng dẫn thực hiện để biết định nghĩa tham số) và khởi chạy ngăn xếp QnABot.
Bài đăng này sử dụng một trang web tĩnh được lưu trữ trên Amazon CloudFrontvà chatbot QnABot được nhúng vào trang bằng cách sử dụng Plugin mẫu giao diện người dùng web Amazon Lex. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn để thử nghiệm giải pháp này bằng trang khách hàng QnABot.
Tạo tài khoản ServiceNow
Phần này hướng dẫn các bước để tạo tài khoản ServiceNow và phiên bản nhà phát triển ServiceNow:
- Đầu tiên, đăng ký tài khoản ServiceNow.
- Hãy truy cập email của bạn và xác nhận địa chỉ email này cho ID ServiceNow của bạn.
- Là một phần của quá trình xác minh, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mã xác minh gồm sáu chữ số được gửi tới email của bạn.
- Bạn có thể bỏ qua trang yêu cầu bạn thiết lập xác thực hai yếu tố. Bạn được chuyển hướng đến trang đích với chương trình Nhà phát triển ServiceNow.
- Trong tạp chí Bắt đầu bước, chọn Có, tôi cần một IDE hướng tới nhà phát triển.
- Chọn Bắt đầu xây dựng để thiết lập một thể hiện.
Khi quá trình xây dựng hoàn tất, có thể mất vài giây đến vài phút, bạn sẽ được cung cấp chi tiết URL phiên bản, tên người dùng và mật khẩu. Lưu thông tin này để sử dụng trong các bước sau.
- Đăng nhập vào trang web bằng URL sau (cung cấp phiên bản của bạn):
https://devXXXXXX.service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/change_request_list.do
.
Đảm bảo luôn đăng nhập vào phiên bản nhà phát triển ServiceNow trong suốt quá trình.
Nếu đã đăng xuất, hãy sử dụng email và mật khẩu của bạn để đăng nhập lại và đánh thức phiên bản cũng như ngăn chặn tình trạng ngủ đông.
- Chọn Tất cả trong thanh điều hướng, sau đó chọn Sự cố.
- Chọn Tất cả để loại bỏ tất cả các bộ lọc.
Tất cả các sự cố sẽ được hiển thị trên trang này.
Tạo người dùng trong ServiceNow và nhóm Amazon Cognito
Bạn có thể tạo sự cố bằng cách sử dụng userid của người dùng chatbot. Để làm được điều đó, chúng tôi cần xác nhận rằng userId của người dùng chatbot tồn tại trong ServiceNow. Đầu tiên, chúng tôi tạo người dùng ServiceNow, sau đó chúng tôi tạo người dùng có cùng ID trong một Nhận thức về Amazon nhóm người dùng. Amazon Cognito là dịch vụ AWS dùng để xác thực ứng dụng khách và cung cấp thông tin xác thực AWS tạm thời.
- Tạo người dùng ServiceNow. Hãy chắc chắn bao gồm tên, họ và email.
Ghi lại ID người dùng của người dùng mới được tạo. Bạn sẽ cần điều này khi tạo người dùng Amazon Cognito trong nhóm người dùng.
- Trên bảng điều khiển Amazon Cognito, chọn Nhóm người dùng trong khung điều hướng.
Nếu đã triển khai plugin giao diện người dùng web Amazon Lex, bạn sẽ thấy hai tên nhóm người dùng; nếu không, bạn sẽ chỉ thấy một tên nhóm người dùng.
- Chọn nhóm người dùng có tên QnABot của bạn và tạo người dùng mới. Sử dụng cùng userId với người dùng ServiceNow.
- Nếu bạn đang sử dụng giao diện người dùng web Amazon Lex, hãy tạo người dùng trong nhóm người dùng Amazon Cognito thích hợp bằng cách làm theo các bước trước đó.
Lưu ý rằng userId bạn đã tạo sẽ được sử dụng cho ứng dụng khách QnABot và ứng dụng khách Amazon Lex Web UI.
Tạo hàm Lambda để gọi ServiceNow
Trong bước này, bạn tạo hàm Lambda gọi API ServiceNow để tạo vé.
- Trên bảng điều khiển Lambda, chọn Chức năng trong khung điều hướng.
- Chọn Tạo chức năng.
- Chọn Tác giả từ đầu.
- Trong Chức năng tên, hãy nhập tên, chẳng hạn như
qna-ChatBotLambda
. (Hãy nhớ rằng QnABot yêu cầu tiền tốqna-
trong tên.) - Trong Runtime, chọn Node.js 18.x.
Hàm Lambda này tạo ra vai trò mới. Nếu bạn muốn sử dụng vai trò hiện có, bạn có thể thay đổi mặc định Quản lý truy cập và nhận dạng AWS (IAM) vai trò thực thi bằng cách chọn Sử dụng vai trò hiện có.
- Chọn Tạo chức năng.
- Sau khi bạn tạo hàm, hãy sử dụng trình chỉnh sửa nội tuyến để chỉnh sửa mã cho index.js.
- Nhấp chuột phải vào
index.js
và đổi tên nó thànhindex.mjs
. - Nhập mã sau đây, đây là mã mẫu cho hàm mà bạn đang sử dụng làm lớp điện toán cho logic của chúng tôi:
Hàm này sử dụng API sự cố ServiceNow. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Tạo sự cố.
- Chọn Triển khai để triển khai mã này lên phiên bản $LATEST của hàm Lambda.
- trên Cấu hình tab, trong Biến môi trường phần, thêm vào như sau:
-
- Thêm
SERVICENOW_HOST
với giá trịdevXXXXXX.service-now.com
. - Thêm
SERVICENOW_USERNAME
với giá trịadmin
.
- Thêm
-
- Sao chép hàm Lambda ARN. Bạn sẽ cần nó ở giai đoạn sau.
Bước tiếp theo là lưu trữ tên người dùng và mật khẩu ServiceNow của bạn trong Trình quản lý bí mật.
- Trên bảng điều khiển Secrets Manager, tạo một bí mật mới.
- Chọn Loại bí mật khác.
- Thêm các cặp khóa-giá trị của bạn như được hiển thị và chọn Sau.
- Trong Tên bí mật, nhập tên mô tả (đối với bài đăng này, servicenow/password). Nếu bạn chọn một tên khác, hãy cập nhật giá trị của const
secret_name
trong mã hàm Lambda. - Chọn Sau.
- Rời bỏ Định cấu hình xoay theo mặc định và chọn Sau.
- Xem lại thông tin bí mật và chọn Cửa hàng sách.
- Sao chép ARN của bí mật mới được tạo.
Bây giờ hãy cấp quyền Lambda cho Trình quản lý bí mật.
- Trên trang hàm Lambda, hãy đi tới cấu hình tab và điều hướng đến Quyền phần.
- Chọn tên vai trò thực thi để mở trang IAM cho vai trò đó.
- Trong chính sách nội tuyến sau, hãy cung cấp ARN của bí mật bạn đã tạo trước đó:
Định cấu hình cấu hình QnABot
Trong phần này, trước tiên chúng ta tạo một số câu hỏi kiến thức bằng tính năng Câu hỏi của QnABot. Sau đó, chúng tôi tạo một bot phản hồi để gợi ý phản hồi từ người dùng khi họ yêu cầu trợ giúp. Bot này sử dụng chuỗi tài liệu để gọi một bot khác và kích hoạt Lambda tạo phiếu ServiceNow.
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng QnABot với AI tổng quát, hãy tham khảo Triển khai tính năng trả lời câu hỏi tự phục vụ AI tổng quát bằng cách sử dụng giải pháp QnABot trên AWS do Amazon Lex cung cấp với Amazon Kendra và Amazon Bedrock.
Tạo câu hỏi kiến thức 1
Tạo câu hỏi kiến thức cài đặt phần mềm:
- Trên bảng điều khiển AWS CloudFormation, hãy điều hướng đến ngăn xếp QnABot.
- trên Kết quả đầu ra tab và mở liên kết cho
ContentDesignerURL
. - Đăng nhập vào Trình thiết kế nội dung QnABot bằng thông tin đăng nhập của quản trị viên.
- Chọn Thêm để thêm một câu hỏi mới.
- Chọn qna.
- Trong ID mặt hàng, nhập phần mềm.001.
- Theo Câu hỏi/Lời nói, nhập theo chỉ dẫn:
- Theo Trả lời, nhập câu trả lời sau:
- Mở rộng Nâng cao phần và nhập cùng một văn bản vào Câu trả lời Markdown.
- Các phần còn lại để mặc định và chọn Tạo để lưu câu hỏi.
Tạo câu hỏi kiến thức 2
Bây giờ bạn tạo câu hỏi kiến thức thứ hai.
- Chọn Thêm để thêm một câu hỏi mới.
- Chọn qna.
- Trong ID mặt hàng, đi vào
knowledge.001
. - Theo Câu hỏi/Lời nói, đi vào
Want to learn more about Amazon Lex
. - Theo Trả lời, nhập câu trả lời sau:
- Mở rộng Nâng cao và nhập câu trả lời tương tự bên dưới Câu trả lời Markdown.
- Các phần còn lại để mặc định và chọn Tạo để lưu câu hỏi.
Tạo câu hỏi kiến thức 3
Hoàn thành các bước sau để thêm một câu hỏi kiến thức khác:
- Chọn Thêm để thêm một câu hỏi mới.
- Chọn qna.
- Trong ID mặt hàng, đi vào
password.reset
. - Theo Câu hỏi/Lời nói, nhập Tôi cần đặt lại mật khẩu của mình.
- Theo Trả lời, nhập câu trả lời sau:
- Mở rộng Nâng cao phần và nhập cùng một văn bản cho Câu trả lời Markdown.
- Chọn Tạo để lưu câu hỏi.
Tạo bot phản hồi
Hãy hoàn thành các bước sau để tạo bot phản hồi đầu tiên để đưa ra phản hồi:
- Chọn Thêm để thêm một câu hỏi mới.
- Chọn qna.
- Trong ID mặt hàng, đi vào
ElicitResponse.001
. - Theo Câu hỏi/Lời nói, đi vào
Please create a ticket
. - Theo Trả lời, nhập câu trả lời sau:
- Mở rộng Nâng cao phần và điều hướng đến Gợi ý phản hồi phần.
- Trong Gợi ý phản hồi: ResponseBot Hook, đi vào
QNAFreeText
. - Trong Gợi ý phản hồi: Không gian tên thuộc tính phiên phản hồi, đi vào
short_description
.
Điều này tạo ra một vị trí có tên short_description
nắm bắt được phản hồi hoặc mô tả về sự việc. Khe này sử dụng QNAFreeText tích hợp, được sử dụng để chụp văn bản tự do.
- Trong Xâu chuỗi tài liệu: Quy tắc xâu chuỗi, đi vào
QID::item.002
. Điều này phải ở trong dấu nháy đơn. Hãy nhớ quy tắc xâu chuỗi này để sử dụng khi tạo chuỗi tài liệu của bạn. - Để phần còn lại như mặc định.
- Chọn Tạo để lưu câu hỏi.
Tạo chuỗi tài liệu
Bây giờ chúng tôi tạo một chuỗi tài liệu trong QnABot để kích hoạt hàm Lambda để tạo vé và phản hồi bằng số vé. Chuỗi tài liệu cho phép bạn liên kết hai bot dựa trên quy tắc bạn đã định cấu hình. Hoàn thành các bước sau:
- Chọn Thêm để thêm một câu hỏi mới.
- Chọn qna.
- Trong ID mặt hàng, đi vào
item.002
. Giá trị này phải khớp với giá trị QID được đưa ra trong quy tắc chuỗi tài liệu trước đó. - Theo Câu hỏi/Lời nói, đi vào
servicenow integration
. - Theo Trả lời, nhập câu trả lời sau:
- Trong tạp chí Nâng cao phần này, hãy thêm hàm Lambda ARN cho Móc Lambda.
- Chọn Tạo để lưu câu hỏi.
Kiểm tra QnABot
Để kiểm tra ứng dụng khách mặc định QnABot, hãy hoàn thành các bước sau:
- Chọn menu tùy chọn trong Trình thiết kế nội dung và chọn Khách hàng QnABot.
Ứng dụng khách QnABot sẽ mở trong tab trình duyệt mới.
- Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của người dùng mới được tạo để bắt đầu thử nghiệm.
Nếu bạn dự định sử dụng giao diện người dùng Web Amazon Lex trên một trang tĩnh, hãy làm theo các hướng dẫn sau.
- Chọn biểu tượng trò chuyện ở cuối trang để bắt đầu trò chuyện.
- Để đăng nhập, chọn Đăng nhập trên thực đơn.
Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập.
- Cung cấp
userId
đã tạo trước đó. - Đối với lần đăng nhập đầu tiên, bạn sẽ được nhắc đặt lại mật khẩu của mình.
- Bây giờ chúng ta có thể kiểm tra chatbot bằng các trường hợp sử dụng mẫu. Đối với trường hợp sử dụng đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi muốn tìm hiểu về Amazon và nhập câu hỏi “Tôi muốn tìm hiểu về Amazon Lex, bạn có thể cho tôi một số thông tin về nó không?” QnABot cung cấp video và một số liên kết đến các tài nguyên.
- Trong ví dụ tiếp theo, chúng ta cần cài đặt phần mềm trên máy tính xách tay của mình và hỏi “Bạn có thể cho tôi hướng dẫn cài đặt phần mềm không”. QnABot hiểu rằng người dùng đang yêu cầu trợ giúp cài đặt phần mềm và cung cấp câu trả lời từ ngân hàng kiến thức. Bạn có thể làm theo những hướng dẫn đó và cài đặt phần mềm bạn cần.
- Trong khi cài đặt phần mềm, nếu bạn bị khóa mật khẩu do đăng nhập nhiều lần không thành công thì sao? Để yêu cầu đặt lại mật khẩu, bạn có thể hỏi “Tôi cần đặt lại mật khẩu của mình”.
- Bạn có thể cần trợ giúp thêm để đặt lại mật khẩu và muốn tạo một vé. Trong trường hợp này, hãy nhập “Vui lòng tạo một vé”. QnABot yêu cầu mô tả vấn đề; bạn có thể nhập “đặt lại mật khẩu”. QnAbot tạo một yêu cầu có mô tả được cung cấp và cung cấp số yêu cầu như một phần của phản hồi.
- Bạn có thể xác minh phiếu sự cố đã được tạo trên bảng điều khiển ServiceNow trong Sự cố. Nếu vé không được hiển thị trên trang đầu tiên, hãy tìm kiếm số vé bằng thanh công cụ tìm kiếm.
Làm sạch
Để tránh phát sinh phí trong tương lai, hãy xóa tài nguyên bạn đã tạo. Để biết hướng dẫn gỡ cài đặt plugin giải pháp QnABot, hãy tham khảo Gỡ cài đặt giải pháp.
Kết luận
Việc tích hợp QnABot trên AWS với ServiceNow cung cấp giải pháp toàn diện để hỗ trợ khách hàng tự động. Với khả năng AI đàm thoại của QnABot để hiểu các câu hỏi của khách hàng và các tính năng quản lý sự cố mạnh mẽ của ServiceNow, các công ty có thể hợp lý hóa việc tạo và giải quyết yêu cầu. Bạn cũng có thể mở rộng giải pháp này để hiển thị danh sách vé do người dùng tạo. Để biết thêm thông tin về việc kết hợp các kỹ thuật này vào bot của bạn, hãy xem QnABot trên AWS.
Về các tác giả
Sujatha Dantuluri là Kiến trúc sư giải pháp cấp cao trong nhóm dân sự liên bang Hoa Kỳ tại AWS. Cô có hơn 20 năm kinh nghiệm hỗ trợ chính phủ thương mại và liên bang. Cô làm việc chặt chẽ với khách hàng trong việc xây dựng và kiến trúc các giải pháp quan trọng. Cô cũng đã đóng góp cho các tiêu chuẩn của IEEE.
Maia Haile là Kiến trúc sư giải pháp tại Amazon Web Services có trụ sở tại khu vực Washington, DC. Với vai trò đó, cô giúp khách hàng khu vực công đạt được mục tiêu sứ mệnh của mình bằng các giải pháp có kiến trúc tốt trên AWS. Cô có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe phi lợi nhuận, truyền thông và giải trí cũng như bán lẻ. Niềm đam mê của cô là sử dụng AI và ML để giúp khách hàng khu vực công đạt được các mục tiêu kinh doanh và kỹ thuật của họ.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/integrate-qnabot-on-aws-with-servicenow/
- : có
- :là
- :không phải
- :Ở đâu
- $ LÊN
- 001
- 1
- 10
- 100
- 11
- 13
- 16
- 20
- 20 năm
- 2023
- 22
- 24
- 26%
- 408
- 500
- 7
- 8
- 9
- a
- Giới thiệu
- về nó
- Chấp nhận
- truy cập
- Tài khoản
- Đạt được
- Hoạt động
- thêm vào
- thêm
- thêm vào
- địa chỉ
- quản trị viên
- Đại lý
- đại lý
- AI
- Tất cả
- cho phép
- cho phép
- Ngoài ra
- đàn bà gan dạ
- Nhận thức về Amazon
- Amazon Kendra
- Amazon
- Amazon Web Services
- an
- và
- Một
- trả lời
- trả lời
- câu trả lời
- bất kì
- api
- API
- Các Ứng Dụng
- thích hợp
- kiến trúc
- LÀ
- KHU VỰC
- AS
- xin
- Hỗ trợ
- At
- Nỗ lực
- xác nhận
- Xác thực
- ủy quyền
- Tự động
- có sẵn
- tránh
- chờ đợi
- AWS
- Trò chuyện AWS
- Hình thành đám mây AWS
- trở lại
- Ngân hàng
- thanh
- dựa
- cơ bản
- BE
- trước
- bắt đầu
- được
- phía dưới
- Hơn
- thân hình
- Bot
- chương trình
- đáy
- trình duyệt
- đệm
- xây dựng
- Xây dựng
- xây dựng
- được xây dựng trong
- kinh doanh
- nhưng
- nút
- by
- cuộc gọi
- CAN
- khả năng
- khả năng
- chụp
- Chụp
- trường hợp
- trường hợp
- Catch
- chuỗi
- thay đổi
- tải
- trò chuyện trên mạng
- chatbot
- chatbot
- Chọn
- thường dân
- Nhấp chuột
- khách hàng
- khách hàng
- chặt chẽ
- mã
- thương gia
- Chung
- Các công ty
- hoàn thành
- phức tạp
- Tính
- máy tính
- cấu hình
- Xác nhận
- Kết nối
- An ủi
- không thay đổi
- liên lạc
- nội dung
- bối cảnh
- đóng góp
- đàm thoại
- AI đàm thoại
- Corner
- Couple
- tạo
- tạo ra
- tạo ra
- Tạo
- tạo
- Credentials
- quan trọng
- khách hàng
- khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- DC
- dữ liệu
- Mặc định
- mặc định
- các định nghĩa
- giao
- chứng minh
- triển khai
- triển khai
- Mô tả
- nhà thiết kế
- mong muốn
- bàn
- chi tiết
- xác định
- Nhà phát triển
- chẩn đoán
- sơ đồ
- ĐÃ LÀM
- khác nhau
- phân phối
- do
- tài liệu
- làm
- xuống
- hai
- e
- Sớm hơn
- biên tập viên
- hiệu lực
- hay
- nhúng
- Công nhân
- nhân viên
- Cuối cùng đến cuối
- nâng cao
- đăng ký hạng mục thi
- Giải trí
- Môi trường
- lôi
- Sự kiện
- ví dụ
- tuyệt vời
- thực hiện
- hiện tại
- tồn tại
- kinh nghiệm
- Kinh nghiệm
- xuất khẩu
- biểu hiện
- thêm
- thất bại
- Đặc tính
- Tính năng
- Liên bang
- Chính quyền liên bang
- thông tin phản hồi
- Tìm nạp
- lĩnh vực
- bộ lọc
- Tên
- theo
- sau
- tiếp theo
- Trong
- Miễn phí
- thường xuyên
- từ
- chức năng
- chức năng
- tương lai
- Gartner
- thế hệ
- Trí tuệ nhân tạo
- được
- nhận được
- Cho
- được
- Go
- Các mục tiêu
- Chính phủ
- tay
- xử lý
- Có
- tiêu đề
- chăm sóc sức khỏe
- nặng nề
- giúp đỡ
- giúp
- cô
- tại đây
- tổ chức
- GIỜ LÀM VIỆC
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- HTML
- http
- HTTPS
- Nhân loại
- i
- ICON
- ID
- xác định
- xác định
- Bản sắc
- IEEE
- if
- minh họa
- thực hiện
- nâng cao
- in
- sự cố
- bao gồm
- bao gồm
- kết hợp
- chỉ số
- thông tin
- đầu vào
- đầu vào
- cài đặt, dựng lên
- Cài đặt
- ví dụ
- hướng dẫn
- tích hợp
- hội nhập
- tích hợp
- trong
- Giới thiệu
- viện dẫn
- vấn đề
- các vấn đề
- IT
- Dịch vụ CNTT
- Hỗ trợ IT
- ITS
- JavaScript
- jpg
- json
- Key
- Loại
- kiến thức
- hạ cánh
- máy tính xách tay
- Họ
- một lát sau
- mới nhất
- phóng
- lớp
- hàng đầu
- LEARN
- trái
- Legacy
- Lượt thích
- LINK
- liên kết
- Danh sách
- khóa
- đăng nhập
- đăng nhập
- logic
- đăng nhập
- ma thuật
- làm cho
- LÀM CHO
- quản lý
- giám đốc
- thị trường
- Trận đấu
- Có thể..
- me
- Phương tiện truyền thông
- Menu
- phương pháp
- Might
- Phút
- Sứ mệnh
- ML
- chi tiết
- hầu hết
- nhiều
- phải
- my
- tên
- Được đặt theo tên
- tên
- tự nhiên
- Điều hướng
- THÔNG TIN
- Cần
- cần thiết
- Mới
- mới
- tiếp theo
- Phi lợi nhuận
- con số
- mục tiêu
- of
- on
- hàng loạt
- ONE
- có thể
- mở
- mã nguồn mở
- mở
- Các lựa chọn
- or
- cơ quan
- Nền tảng khác
- vfoXNUMXfipXNUMXhfpiXNUMXufhpiXNUMXuf
- ra
- kết thúc
- riêng
- trang
- cặp
- cửa sổ
- tham số
- thông số
- một phần
- niềm đam mê
- Mật khẩu
- đặt lại mật khẩu
- con đường
- quyền
- kế hoạch
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- xin vui lòng
- Plugin
- điều luật
- hồ bơi
- Bài đăng
- -
- trước
- nhấn
- ngăn chặn
- Vấn đề
- vấn đề
- quá trình
- chương trình
- Lập trình
- cho
- cung cấp
- nhà cung cấp
- cung cấp
- cung cấp
- công khai
- QnABot
- góc phần tư
- câu hỏi
- Câu hỏi
- Mau
- trích dẫn
- dấu ngoặc kép
- thực
- thời gian thực
- nhận
- nhận
- xem
- khu
- còn lại
- nhớ
- tẩy
- Báo cáo
- yêu cầu
- yêu cầu
- yêu cầu
- yêu cầu
- đòi hỏi
- Độ phân giải
- giải quyết
- tài nguyên
- Thông tin
- Trả lời
- phản ứng
- REST của
- kết quả
- bán lẻ
- trở lại
- ngay
- mạnh mẽ
- Vai trò
- Route
- định tuyến
- Quy tắc
- quy tắc
- s
- tương tự
- mẫu
- Lưu
- Tìm kiếm
- Thứ hai
- giây
- Bí mật
- bí mật
- Phần
- ngành
- an ninh
- xem
- lựa chọn
- TỰ
- Tự phục vụ
- cao cấp
- gởi
- dịch vụ
- DỊCH VỤ
- Phiên
- định
- chị ấy
- ngắn
- nên
- hiển thị
- thể hiện
- đăng ký
- Đơn giản
- duy nhất
- website
- trò chơi Slot
- Nổ hũ
- Phần mềm
- giải pháp
- Giải pháp
- một số
- đôi khi
- nguồn
- Vôn
- quy định
- ngăn xếp
- Traineeship
- tiêu chuẩn
- Bắt đầu
- bắt đầu
- Tuyên bố
- tĩnh
- ở lại
- Bước
- Các bước
- là gắn
- hàng
- lưu trữ
- trực tuyến
- hợp lý hóa
- như vậy
- hỗ trợ
- Hỗ trợ
- chắc chắn
- hệ thống
- hệ thống
- Hãy
- nhiệm vụ
- nhóm
- Kỹ thuật
- kỹ thuật
- mẫu
- tạm thời
- thử nghiệm
- Kiểm tra
- văn bản
- việc này
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- Them
- sau đó
- Kia là
- họ
- điều này
- những
- Thông qua
- khắp
- vé
- bán vé
- vé
- thời gian
- đến
- công cụ
- công cụ
- hàng đầu
- theo dõi
- kích hoạt
- thử
- hai
- kiểu
- ui
- Dưới
- hiểu
- hiểu
- Cập nhật
- URL
- us
- Liên bang Hoa Kỳ
- sử dụng
- ca sử dụng
- đã sử dụng
- hữu ích
- người sử dang
- Người sử dụng
- sử dụng
- sử dụng
- giá trị
- Các giá trị
- Ve
- Xác minh
- xác minh
- phiên bản
- thông qua
- Video
- chờ đợi
- Đánh thức
- Thức dậy
- đi bộ
- muốn
- là
- Washington
- we
- web
- các dịch vụ web
- Điều gì
- khi nào
- cái nào
- sẽ
- muốn
- với
- không có
- quy trình làm việc
- Luồng công việc
- công trinh
- năm
- Bạn
- trên màn hình
- youtube
- zephyrnet