Apiture cho ra mắt giải pháp tương tác dữ liệu mới để giúp các ngân hàng tận dụng dữ liệu tốt hơn

• Apiture, một nhà cung cấp giải pháp ngân hàng kỹ thuật số, đã ra mắt Dữ liệu tương tác giải pháp trong tuần này.
• Ưu đãi mới giúp các tổ chức tài chính tiếp cận thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về cách khách hàng của họ đang sử dụng nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của Apiture.
• Data Engage được thực hiện nhờ sự hợp tác giữa Apiture và Pendo. Cả hai công ty đều có trụ sở tại Bắc Carolina và đã ra mắt Finovate trong năm nay.

Nhà cung cấp giải pháp ngân hàng số và cựu sinh viên Finovate mới Xin lỗi giới thiệu của nó Dữ liệu tương tác giải pháp trong tuần này. Công nghệ, được thực hiện nhờ sự hợp tác với người mới đến Finovate Pendo, sẽ cung cấp cho các ngân hàng và tổ chức tài chính khác quyền truy cập vào thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về cách khách hàng của họ đang sử dụng nền tảng ngân hàng số của Apiture. Data Engage tiếp tục cung cấp cho các công ty này các công cụ để cung cấp hướng dẫn trong kênh và thông điệp được cá nhân hóa để tăng mức độ tương tác của khách hàng. Thông báo bật lên, thông báo tiếp thị, hướng dẫn, v.v. là những ví dụ về các loại thông tin liên lạc có thể được tận dụng để giáo dục người dùng và khuyến khích áp dụng các tính năng mới.

Sản phẩm mới là sản phẩm đầu tiên trong số bốn mô-đun có sẵn từ Apiture's Dữ liệu thông minh bộ sản phẩm. Công nghệ này cung cấp cho người dùng nhiều công cụ phân tích dữ liệu và đo điểm chuẩn để giúp thu hút, giữ chân và bán chéo khách hàng ngân hàng số.

“Với Data Engage, khách hàng của chúng tôi có thể dễ dàng đánh giá các hoạt động của người dùng và nâng cao trải nghiệm trực tuyến bằng cách sử dụng các công cụ trực quan cao, không cần mã nhằm thúc đẩy việc sử dụng rộng rãi các khả năng của ngân hàng kỹ thuật số,” Chris Babcock, Giám đốc điều hành của Apiture cho biết.

Lần đầu tiên tham gia giai đoạn Finovate tại FinovateSpring vào tháng 15, Pendo cung cấp khả năng phân tích, hướng dẫn trong ứng dụng và phản hồi để cho phép các nhà phát triển tạo ra phần mềm mang lại trải nghiệm tốt hơn, hiệu quả hơn cho người dùng. Có trụ sở tại Raleigh, Bắc Carolina, Pendo tuyên bố rằng “phần mềm giúp phần mềm của bạn tốt hơn” giúp giảm 30% yêu cầu hỗ trợ, tăng 5% khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và giảm XNUMX% tỷ lệ khách hàng rời bỏ.

“Sự hợp tác này cho phép các khách hàng của Apiture khai thác trí thông minh dựa trên dữ liệu,” Todd Olson, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Pendo cho biết. “Nó tối đa hóa sự tham gia của người dùng với giải pháp ngân hàng kỹ thuật số của họ. Và phần tốt nhất? Nó mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.”

Có trụ sở chính tại Wilmington, Bắc Carolina, Apiture ra mắt Finovate vào tháng XNUMX tại FinovateMùa thu. Tại hội nghị, công ty đã trình diễn công nghệ có thể nhúng các khả năng ngân hàng vào phần mềm của các doanh nghiệp bên thứ ba, phi tài chính. Apiture đã sử dụng ví dụ về một công ty du lịch đã nhúng công nghệ của mình để hỗ trợ các tác vụ ngân hàng cơ bản như mở tài khoản, xem số dư tài khoản và chuyển tiền giữa các tài khoản.

Tin tức về sản phẩm mới của Apiture xuất hiện sau thông báo hợp tác mới nhất của công ty. Vào tháng XNUMX, Apiture thông báo rằng Newtek Business Services Corporation đã chọn nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của mình để hỗ trợ các khả năng kỹ thuật số của Ngân hàng Newtek. Vào mùa hè, Apiture báo cáo rằng nó đã bảo đảm 29 triệu đô la tài trợ trong một vòng do Live Oak Bank dẫn đầu. Khoản đầu tư này đã nâng tổng số tiền tài trợ của fintech có trụ sở tại Bắc Carolina lên 69 triệu đô la.

Được thành lập vào năm 2017 dưới hình thức liên doanh giữa First Data Corporation và Live Oak Bank, Apiture có hơn 300 khách hàng là ngân hàng và hiệp hội tín dụng ở Hoa Kỳ – và hơn 300 nhân viên của riêng mình. Với hơn 40 giao diện cốt lõi và hơn 200 đối tác fintech, nền tảng ngân hàng số của Apiture đã được các tổ chức từ Javelin và IBS Intelligence đến American Banker và Forbes đánh giá cao.

Ảnh được cung cấp bởi Pixabay