Ngăn chặn tiếng ồn: tại sao fintechs không nên nhảy vào vòng đua sa thải (Henrik Grim)

Tất cả chúng ta đang theo dõi hàng loạt báo cáo về việc sa thải nhân viên của các công ty khởi nghiệp. Ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác nhau, chúng dường như chỉ ra rằng thời kỳ suy thoái công nghệ được dự đoán từ lâu đang bắt đầu. Thật vậy, chúng tôi đang quan sát thấy sự thay đổi tiêu cực đáng kể trong khẩu vị rủi ro và khả năng huy động vốn
trong hệ sinh thái công nghệ rộng lớn hơn. Một số công ty khởi nghiệp nổi bật trong các ngành dọc như giao hàng tạp hóa tức thì đang thu hẹp quy mô hoạt động của họ. Không còn nghi ngờ gì nữa, chúng ta đang bước vào giai đoạn chậm lại. Tuy nhiên, điều chưa chắc chắn là quy mô và thời gian của nó. 

Hiện tại là thời điểm tốt nhất để chuẩn bị và một số công ty khởi nghiệp đang làm điều đó bằng cách mở rộng quy mô hoạt động và bảo vệ đường băng của họ bằng cách sa thải nhân viên. Lập luận cho điều này dường như dựa trên những bài học rút ra từ các vụ vỡ bong bóng trước đó. Và mặc dù nó có thể hấp dẫn
đối với các nhà phân tích và người sáng lập nhìn vào quá khứ để thông báo cho tương lai, việc tập trung vào việc cắt giảm số lượng nhân viên trước trong nhiều trường hợp có thể phản tác dụng.

Suy thoái hiện tại không giống như suy thoái năm 2008

Cuộc suy thoái công nghệ gần đây nhất vào năm 2008 sẽ không hữu ích lắm trong việc nói cho những người sáng lập biết phải làm gì bây giờ. Công nghệ châu Âu hoàn toàn khác biệt và các lĩnh vực như fintech gần như không thể nhận ra. Xét về quy mô, ngành công nghiệp lớn hơn nhiều lần. Nhưng trái lại
năm 2008, fintech chủ yếu xoay quanh các khoản thanh toán và chuyển khoản, ngày nay, nó tác động đến mọi khía cạnh của cách doanh nghiệp và người tiêu dùng sử dụng tiền. Các công ty khởi nghiệp cơ sở hạ tầng Fintech là một phần nội tại của số lượng doanh nghiệp hoạt động ở hầu hết các quốc gia và gần như mọi ngành dọc.
Điều này cũng đúng với các danh mục công nghệ khác, từ SaaS đến thương mại điện tử, cho đến an ninh mạng và martech. Chúng ta sẽ không chứng kiến ​​một cuộc suy thoái đồng loạt đẩy lùi mọi loại hình khởi nghiệp. Ngành công nghệ châu Âu đơn giản là quá rộng và sâu cho điều đó
để thực tế xảy ra. Bản thân Fintech có thể sẽ gặp nhiều rắc rối hơn. Các công ty khởi nghiệp công nghệ thuần túy có tỷ suất lợi nhuận cao hơn và hiệu quả sử dụng vốn tốt sẽ có giá tốt hơn rất nhiều so với các đối tác 'hỗ trợ công nghệ' của họ. 

Vốn VC không chỉ thúc đẩy tăng trưởng khởi nghiệp

Sự khác biệt quan trọng thứ hai là bối cảnh khởi nghiệp không hoàn toàn phụ thuộc vào vốn đầu tư mạo hiểm để thúc đẩy tăng trưởng. Vào năm 2008, sự sụp đổ về tài chính đồng nghĩa với việc các công ty khởi nghiệp mới gặp khó khăn, thất bại ngày càng trầm trọng hơn và tốc độ tăng trưởng bị hạn chế nghiêm trọng. Quan trọng là khả thi
các công ty khởi nghiệp đã bị cuốn vào cơn bão. Không có cách nào để mở rộng đường băng, họ phải cắt giảm sâu, điều này gây thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của họ và khiến việc phục hồi trở nên khó khăn - và trong một số trường hợp - là không thể. Điều này không chỉ kéo dài thời kỳ suy thoái mà còn góp phần gây ra một thế lực domino.
tác động đến mọi ngành dọc công nghệ. Bây giờ, chúng tôi có một bối cảnh tài chính thay thế lớn và đang phát triển nhanh chóng. Có rất nhiều công ty đưa ra nhiều cách để các công ty khởi nghiệp khả thi tiếp tục nhận được vốn. Tài chính truyền thống cũng rất khác. Trước đây,
nhận được một khoản vay từ ngân hàng về cơ bản là điều không thể đối với nhiều công ty khởi nghiệp, giờ đây nó là một lựa chọn thực sự. Mặc dù nhiều công ty khởi nghiệp tài chính thay thế nhận được vốn từ các VC, nhưng hầu hết đã xây dựng được kho tín dụng chiến tranh trong vài năm qua. Ví dụ, capchase
đã huy động được hàng trăm triệu với vòng cuối cùng của chúng tôi gần đây nhất là vào tháng Hai. Lĩnh vực này thừa khả năng giải quyết rất nhiều khó khăn khi các nhà đầu tư mạo hiểm rút lui. 

Điểm khác biệt cuối cùng mà tôi sẽ đề cập ngắn gọn là bản chất của cuộc suy thoái này rất khác. Năm 2008 là một cuộc khủng hoảng tài chính trên diện rộng. Cuộc suy thoái này là do lạm phát và phần lớn là do chuỗi cung ứng và các vấn đề chính trị. nó sẽ không được
sâu như năm 2008 – và thậm chí, với một chút may mắn, có thể khá ngắn. Bạn phải nhớ rằng khi đại dịch xảy ra vào năm 2020, hầu hết các nhà bình luận đều tin rằng chúng ta đang hướng tới một cuộc suy thoái toàn cầu lớn và thậm chí là suy thoái toàn cầu. Thực tế là các nền kinh tế
đã phục hồi trở lại và ngành công nghệ thực sự đã trải qua một năm thành công nhất vào năm 2021.

Đừng cắt đứt đôi cánh fintech của bạn bằng việc sa thải

Với bối cảnh này, những người sáng lập fintech không nên cảm thấy áp lực phải nhanh chóng cắt giảm quy mô nhóm của họ. Thực hiện sa thải để bảo vệ lợi nhuận thực sự có thể trở thành một lời tiên tri tự ứng nghiệm. Điều này là do các thành viên trong nhóm đầu tiên được cho đi là
thường trong các chức năng như truyền thông, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và khả năng tiếp tục phát triển của một công ty khởi nghiệp. Nó cũng làm giảm tinh thần của cả nhóm, vì họ phải giải quyết vấn đề và nhận thức rằng
công ty khởi nghiệp mà họ tham gia hiện đang gặp khó khăn. Nếu suy thoái kinh tế, như tôi nghi ngờ, sẽ nông hơn và tập trung vào các phần quá nóng của ngành công nghệ, thì các công ty khởi nghiệp đã nhanh chóng cắt giảm số lượng nhân viên của họ sẽ thấy rằng việc tuyển dụng nhân tài sẽ khó khăn hơn và còn nhiều hơn thế nữa
tốn kém. Các đối thủ cạnh tranh của họ không sa thải nhân công tương tự sẽ có lợi thế rõ ràng trong việc tận dụng bất kỳ sự bùng nổ nào sau suy thoái kinh tế. Trong một số trường hợp, họ có thể nhận thấy các thành viên cũ trong nhóm của mình đã tạo ra các hoạt động kinh doanh mạo hiểm của riêng họ, đại diện cho một thách thức trực tiếp. 

Đó là lý do tại sao điều tối quan trọng là những người sáng lập phải ngăn chặn tiếng ồn từ thị trường rộng lớn hơn. Thay vào đó, hãy tập trung hoàn toàn vào hoàn cảnh khởi nghiệp của riêng bạn. Đây sẽ là chìa khóa để quản lý sự suy thoái này. Không phải lý do startup x và y cắt giảm hoạt động
bằng z%. Những người sáng lập nên sử dụng giai đoạn này như một cơ hội. Suy thoái có xu hướng tạo cơ hội để điều hành tốt các doanh nghiệp. Cho dù đó là bằng cách thu hút cơ sở khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đang gặp khó khăn hay chuẩn bị cho công ty khởi nghiệp của bạn mở rộng quy mô nhanh chóng khi nhu cầu tăng trở lại. 

Tất nhiên, hãy tiếp tục quản lý đường băng của bạn một cách siêng năng. Hãy xem các hoạt động của bạn, chúng có thể được sắp xếp hợp lý ở đâu? Bạn có thể muốn giảm chi tiêu tạm thời và xem xét đóng băng các hoạt động ngoại vi. Nói chuyện với khách hàng hiện tại của bạn và thực hiện
chắc chắn họ hạnh phúc. Phân tích chiến lược bán hàng và tiếp thị của bạn. Bạn có thể theo đuổi một chiến lược tích cực hơn để đảm bảo rằng sự tăng trưởng tiếp tục không?

Điều quan trọng rút ra là những người sáng lập nên tăng gấp đôi hiệu quả và hiệu suất thay vì cắt giảm phần lớn hoạt động kinh doanh của họ. Tìm kiếm nguồn tài chính thay thế có thể cung cấp một chiến lược tốt nhất và giảm áp lực tìm kiếm nguồn tài trợ bên ngoài trong thời gian tới
năm. Thông điệp chính là bạn không muốn gây quỹ vào lúc này và cảm thấy bị áp lực phải ngay lập tức cắt giảm quy mô nhóm của mình.