Báo cáo thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu năm 2023: Triển khai, kênh, quy mô doanh nghiệp, giải pháp, ứng dụng và thông tin chi tiết & dự báo khu vực 2022-2026 - ResearchAndMarkets.com

DUBLINE Phần cứng (DÂY CHUYỀN DOANH NGHIỆP) “Thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu (theo Loại triển khai, Kênh, Quy mô doanh nghiệp, Giải pháp, Ứng dụng & Khu vực): Thông tin chi tiết & Dự báo về tác động tiềm tàng của COVID-19 (2022-2026)” báo cáo đã được thêm vào ResearchAndMarkets.com của cung cấp.

Thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu được dự đoán sẽ đạt 6.53 tỷ USD vào năm 2023, đạt tốc độ CAGR là 9.53% trong giai đoạn dự báo.

Tự động hóa tiếp thị đề cập đến phần mềm hợp lý hóa và tự động hóa các khía cạnh khác nhau của quy trình tiếp thị. Mục đích chính của nó là cho phép các nhà tiếp thị gửi tin nhắn tự động đến khách hàng của họ. Mục tiêu chính của phần mềm tự động hóa tiếp thị là tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian và nâng cao hiệu quả tổng thể của hoạt động tiếp thị.

Các nhóm tiếp thị thường sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để tạo ra các khách hàng tiềm năng bán hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, trang web, phương tiện truyền thông xã hội và tin nhắn văn bản. Việc áp dụng tự động hóa tiếp thị được cho là sẽ mang lại lợi ích cho toàn bộ doanh nghiệp, với các ưu điểm như giảm chi phí nhân sự, tăng doanh thu và quy mô giao dịch trung bình, cải thiện trách nhiệm giải trình và nâng cao hiệu quả.

Trong thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu, Bắc Mỹ chiếm thị phần lớn nhất. Điều này là do việc áp dụng sớm các giải pháp tiếp thị ở khu vực này. Châu Âu cũng được kỳ vọng sẽ là một thị trường quan trọng, được thúc đẩy bởi áp lực pháp lý gia tăng và những cải tiến trong tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu. Những yếu tố này ảnh hưởng đến việc áp dụng công nghệ tự động hóa tiếp thị tại thị trường châu Âu.

Khu vực Châu Á Thái Bình Dương được dự đoán sẽ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên thị trường. Sự tăng trưởng này là do nhận thức ngày càng tăng về các kỹ thuật tiếp thị, mức độ thâm nhập internet cao hơn và việc sử dụng rộng rãi các thiết bị di động trong khu vực.

Tiếp thị qua email là một kênh chiếm ưu thế để tự động hóa tiếp thị, đặc biệt do số lượng người dùng Gmail ngày càng tăng. Email tự động được gửi đến người dùng dựa trên hồ sơ và giao dịch mua trước đó của họ, góp phần nâng cao độ tin cậy của thương hiệu.

Do đó, email tự động có xu hướng có tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp cao hơn so với các tin nhắn tiếp thị được gửi qua các nền tảng khác. Với lượng người dùng dịch vụ email ngày càng tăng, nhiều công ty tiếp thị dự kiến ​​sẽ đầu tư vào phần mềm tự động hóa tiếp thị trong những năm tới, thúc đẩy hơn nữa sự phát triển của thị trường tự động hóa tiếp thị.

Xu hướng: Tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) với Phần mềm Marketing Automation

AI kết hợp với phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, chuyển dữ liệu thành quyết định, tương tác với khách hàng tiềm năng và tác động tích cực đến kết quả kinh doanh.

Trên thực tế, việc sử dụng AI cho phép cá nhân hóa tốt hơn các ưu đãi, phân tích hành vi của khách hàng và cung cấp dữ liệu để xây dựng các chiến dịch gửi thư. Một trong những bước phát triển của AI trong tự động hóa tiếp thị là tính điểm khách hàng tiềm năng. Thông qua việc chấm điểm khách hàng tiềm năng, các công cụ tự động hóa tiếp thị mang đến sự tiện lợi trong việc dự đoán liệu khách hàng tiềm năng có sắp trở thành khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người hay không. Do đó, việc tích hợp AI sẽ hỗ trợ sự phát triển của thị trường tự động hóa tiếp thị trong những năm tới.

Thách thức: Vấn đề về chất lượng dữ liệu

Vấn đề về chất lượng dữ liệu là một trong những rào cản lớn nhất trong ngành tự động hóa tiếp thị. Mỗi năm, các nhà tiếp thị trên khắp thế giới lãng phí hàng triệu đô la vì dữ liệu kém. Dữ liệu chất lượng kém cũng có thể tàn phá hình ảnh thương hiệu của công ty.

Phần lớn doanh nghiệp thiếu thông tin khách hàng chính xác. Điều này là do ở nhiều công ty, mỗi bộ phận quản lý dữ liệu riêng của mình trong nhiều hệ thống không phải lúc nào cũng đồng bộ.

Khách hàng cũng có thể nhận được thông tin không chính xác và đôi khi lặp đi lặp lại từ các nhà tiếp thị. Không phải ai cũng có thể sử dụng hết tiềm năng của phần mềm tự động hóa tiếp thị do quản lý dữ liệu khách hàng không đầy đủ. Điều này gây trở ngại đáng kể cho việc mở rộng thị trường.

Phân khúc được bảo hiểm

Theo loại triển khai: Báo cáo cung cấp sự phân chia thị trường tự động hóa tiếp thị thành hai phân khúc, về loại triển khai: Đám mây và Tại chỗ.

Trong số các loại hình triển khai, triển khai trên nền tảng đám mây chiếm lĩnh thị trường với thị phần lớn nhất. Khả năng mở rộng và tính linh hoạt của công nghệ đám mây cũng như khả năng kiểm soát trung tâm dữ liệu là một số đặc điểm chính được kỳ vọng sẽ tăng khả năng sử dụng của công nghệ đám mây trong thị trường tự động hóa tiếp thị.

Theo kênh: Trên cơ sở kênh, báo cáo xác định tám phân khúc của thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu: Tiếp thị qua email, Tiếp thị truyền thông xã hội, Tiếp thị trong nước, Ứng dụng di động, Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng & Ghi điểm khách hàng tiềm năng, Quản lý chiến dịch, Báo cáo & phân tích và các phân khúc khác .

Trong số các kênh, do việc sử dụng rộng rãi các chương trình khuyến mãi qua email trong các ngành và việc sử dụng thiết bị di động ngày càng tăng, kênh tiếp thị qua email đã chiếm ưu thế trên thị trường. Tuy nhiên, kênh báo cáo và phân tích dự kiến ​​sẽ là phân khúc phát triển nhanh nhất trong những năm tới.

Theo quy mô doanh nghiệp: Báo cáo xác định hai phân khúc dựa trên quy mô doanh nghiệp: Doanh nghiệp lớn và Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).

Tự động hóa tiếp thị ít được sử dụng trong giai đoạn đầu của quá trình lan truyền công nghệ và nó chủ yếu được các doanh nghiệp lớn sử dụng. Với việc số hóa các lĩnh vực và tốc độ thâm nhập internet và thiết bị di động ngày càng tăng, cũng như nhu cầu thu hút người tiêu dùng thành công, một số lượng đáng kể các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã bắt đầu kết hợp các giải pháp tự động hóa vào hệ thống hiện có của họ.

Theo Giải pháp: Báo cáo cung cấp phân khúc thị trường tự động hóa tiếp thị thành sáu phân khúc trên cơ sở giải pháp: Quản lý chiến dịch kênh chéo (CCCM), Quản lý tương tác thời gian thực (RTIM), Quản lý khách hàng tiềm năng đến doanh thu (L2RM), Tài nguyên tiếp thị Quản lý (MRM), Nền tảng tiếp thị nội dung (CMP) và Tự động hóa tiếp thị qua kênh (TCMA).

Nền tảng tiếp thị nội dung được dự đoán là phân khúc phát triển nhanh nhất trong giai đoạn dự báo. Một số yếu tố thúc đẩy chính hỗ trợ sự tăng trưởng của phân khúc bao gồm sự tập trung ngày càng tăng vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng cường chấp nhận các công nghệ mới và mới nổi cũng như nhu cầu ngày càng tăng đối với phần mềm tiếp thị nội dung dựa trên phân tích.

Theo ứng dụng: Báo cáo cung cấp sự phân chia thị trường tự động hóa tiếp thị thành tám phân khúc trên cơ sở ứng dụng: Bán lẻ, BFSI, Quảng cáo & Thiết kế, Sản xuất & Phân phối, Học thuật & Giáo dục, Chăm sóc sức khỏe, Truyền thông & Giải trí và các lĩnh vực khác.

Nhiều chuyên gia trong ngành chăm sóc sức khỏe đã thực hiện các chiến lược tiếp thị tự động để tiết kiệm rất nhiều thời gian và nguồn lực. Dịch vụ khách hàng được cải thiện, nhắn tin nhất quán, kết nối được cá nhân hóa cũng như phân tích và cải thiện dữ liệu chiến dịch và khách hàng chuyên sâu chỉ là một số lợi ích chính của tự động hóa tiếp thị trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Những lợi ích nói trên là những yếu tố chính được kỳ vọng sẽ đưa ngành chăm sóc sức khỏe trở thành phân khúc phát triển nhanh nhất trong giai đoạn dự báo.

Phong cảnh cạnh tranh

Thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu có mức độ tập trung vừa phải.

Những người chơi chính của thị trường tự động hóa tiếp thị toàn cầu là

• Hành động
• Adobe Inc.
• HubSpot, Inc.
• Tập đoàn IBM
• Tập đoàn Microsoft
• Tổng công ty Oracle
• Lực lượng bán hàng Inc.
• SAP
• Viện SAS
• Siêu dữ liệu

Các yếu tố tác động hàng đầu

Động lực thị trường

Động lực tăng trưởng

• Số lượng người dùng Gmail ngày càng tăng
• Sự gia tăng áp dụng công nghệ điện toán đám mây
• Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội ngày càng tăng
• Tăng cường áp dụng thương mại điện tử
• Xu hướng phát triển của tiếp thị trên thiết bị di động

Những thách thức

• Vấn đề về chất lượng dữ liệu
• Vấn đề an ninh mạng
• Chi phí thực hiện ban đầu cao

Xu hướng thị trường

• Tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) với Phần mềm tự động hóa tiếp thị
• Tăng cường tập trung vào tiếp thị cá nhân hóa
• Việc sử dụng phân tích dự đoán ngày càng tăng
• Sự thay đổi ngày càng tăng theo hướng tiếp thị đa kênh
• Giới thiệu Chatbot

Để biết thêm thông tin về báo cáo này https://www.researchandmarkets.com/r/61ykyh

Giới thiệu về ResearchAndMmarket.com

ResearchAndMmarket.com là nguồn hàng đầu thế giới cho các báo cáo nghiên cứu thị trường quốc tế và dữ liệu thị trường. Chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu mới nhất về thị trường quốc tế và khu vực, các ngành công nghiệp chính, các công ty hàng đầu, sản phẩm mới và các xu hướng mới nhất.

Liên hệ

ResearchAndMmarket.com

Laura Wood, Giám đốc báo chí cao cấp

nhấn@researchandmarkets.com

Đối với giờ hành chính EST Gọi 1-917-300-0470

Đối với Hoa Kỳ / Có thể Gọi miễn phí 1-800-526-8630

Đối với GMT Giờ hành chính Gọi + 353-1-416-8900

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.fintechnews.org/global-marketing-automation-market-report-2023-deployment-channel-enterprise-size-solution-application-regional-insights-forecast-2022-2026-researchandmarkets-com/