Làm thế nào các công ty FinServ sử dụng kiến ​​trúc đám mây lai có thể tránh được sự cố ngừng hoạt động tốn kém

Làm thế nào các công ty FinServ sử dụng kiến ​​trúc đám mây lai có thể tránh được sự cố ngừng hoạt động tốn kém

Dấu thời gian: Ngày 19 tháng 2023 năm 9 40:XNUMX sáng
Làm thế nào các công ty FinServ sử dụng kiến ​​trúc đám mây lai có thể tránh được sự cố ngừng hoạt động tốn kém PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Xu hướng được chấp nhận là chuyển đổi kỹ thuật số cho phép các giao dịch nhanh hơn, dễ dàng hơn, được cá nhân hóa hơn cho các tổ chức dịch vụ tài chính. Trong vài năm qua, những người chơi truyền thống đã nhận thấy mình đang phải bắt kịp các công ty khởi nghiệp sinh ra trong lĩnh vực kỹ thuật số. Những công ty ưu tiên nền tảng đám mây này thường được hưởng lợi từ việc tích hợp sẵn tính năng dự phòng và bảo mật ngay từ đầu, trong khi các tổ chức dịch vụ tài chính truyền thống có xu hướng gánh nợ kỹ thuật và có thể vẫn đang muốn xem lợi tức đầu tư vào cơ sở hạ tầng vật chất của họ. Và trong khi theo đuổi hiệu suất tốt hơn, họ có mối quan tâm lớn hơn - khả năng phục hồi.

Mới nghiên cứu cho thấy chi phí ngừng hoạt động mỗi giờ hiện đã vượt quá 300,000 USD đối với 91% doanh nghiệp vừa và nhỏ và gần một nửa số doanh nghiệp quy mô vừa và lớn báo cáo rằng một giờ ngừng hoạt động có thể tiêu tốn tới 1 triệu USD. Các quyết định về CNTT không chỉ bị thúc đẩy bởi những hạn chế về ngân sách mà còn bị thúc đẩy bởi tính liên tục trong hoạt động bởi vì hơn bao giờ hết, rõ ràng là điều này có tác động lớn đến lợi nhuận của công ty. Có nhiều vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất và đe dọa khiến một công ty ngừng hoạt động — từ các mối đe dọa độc hại và các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đến cấu hình sai, thường là do lỗi của con người và chuyển hướng lưu lượng truy cập trực tuyến đến ngõ cụt và độ trễ cao trong bối cảnh mà ngay cả một phần nhỏ độ trễ thứ hai cũng được coi là phản hồi chậm.  

Nhiều ngân hàng ngày nay đang tìm cách tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng hiện có của họ đồng thời cải thiện khả năng phục hồi nhưng không chuyển hoàn toàn sang đám mây. Trên thực tế, họ nhận thấy rằng việc di chuyển toàn diện có thể không phù hợp nhất với tổ chức của họ và thay vào đó, họ đang giữ phần lớn công nghệ cơ sở hạ tầng nền tảng tại chỗ. Với phương pháp kết hợp này, họ đang tìm cách đạt được những trải nghiệm liền mạch mà các công ty kỹ thuật số có thể cung cấp cùng với thời gian hoạt động 24/7/365 mà các dịch vụ tài chính yêu cầu. Có một số phương pháp hay nhất sẽ giúp họ đạt được những mục tiêu này. 

Đạt được mục tiêu kép: Khả năng phục hồi và hiệu suất

Hầu hết các tổ chức dịch vụ tài chính đều cung cấp các dịch vụ toàn cầu hóa, có nghĩa là cung cấp các hoạt động trên quy mô lớn và phải đáp ứng nhu cầu về thời gian hoạt động liên tục. Không có chỗ cho sai sót — cấu hình sai, độ trễ, tắc nghẽn mạng và các cuộc tấn công từ chối dịch vụ đều có thể gây ra sự cố lớn. Những phương pháp thực hành tốt nhất và trong nhiều trường hợp là các quy định, yêu cầu không được có một điểm sai sót nào. 

Đây là lý do tại sao nhiều tổ chức tài chính đang xem xét lại quan điểm của họ về Hệ thống tên miền (DNS) — điểm kết nối giữa các dịch vụ trực tuyến của tổ chức tài chính và khách hàng của tổ chức đó. Là một thành phần CNTT quan trọng, nó dễ bị tổn thương trước nhiều tình huống có thể khiến trang web của ngân hàng và quyền truy cập vào các ứng dụng của ngân hàng không còn khả dụng, không chỉ tàn phá hoạt động mà còn tạo ra chi phí đáng kể. Đây có thể là bất cứ điều gì, từ mất mạng cho đến điều gì đó nguy hiểm hơn. Tuy nhiên, do vai trò của nó trong cơ sở hạ tầng, nó cũng có thể là một điểm đòn bẩy và dự phòng mà các nhóm CNTT có thể sử dụng để cải thiện ROI trong cơ sở hạ tầng kết hợp đồng thời cải thiện khả năng phục hồi. 

Xây dựng khả năng phục hồi ở lớp DNS

Mất điện và các mối đe dọa là không thể tránh khỏi. Giải pháp tốt nhất để quản lý rủi ro là áp dụng các chiến lược phục hồi cơ sở hạ tầng bao gồm cả dự phòng, đặc biệt là ở lớp DNS. Điều này có thể bao gồm việc chạy nhiều dịch vụ DNS — có thể là DNS được quản lý và giải pháp nguồn mở hoặc hai nhà cung cấp DNS được quản lý. Điều này sẽ đảm bảo rằng nếu một cái bị lỗi thì một cái khác vẫn hoạt động và sẵn sàng, loại bỏ một điểm lỗi duy nhất khiến hệ thống và dịch vụ không hoạt động. Điều này đặc biệt quan trọng khi các dịch vụ ngân hàng quốc tế được cung cấp trên nhiều vị trí địa lý: lưu ý rằng các thỏa thuận với nhà cung cấp phải bao gồm sự đảm bảo rằng các ứng dụng của ngân hàng sẽ hoạt động nếu nhà cung cấp chính ngừng hoạt động. 

Một kịch bản khác cũng có thể giống như thêm các dịch vụ DNS được quản lý cấp doanh nghiệp song song với các máy chủ DNS tại chỗ của công ty. Những điều này giúp họ không chỉ tuân thủ các quy định trong nước và tạo kết nối giữa tài nguyên tại chỗ và đám mây mà còn giúp họ đạt được mục tiêu chính – khả năng phục hồi. Khi bối cảnh mối đe dọa ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn và các công ty dịch vụ tài chính truyền thống cố gắng theo kịp các đối tác gốc kỹ thuật số của họ, chúng tôi dự đoán rằng phương pháp bổ sung nhiều lớp dự phòng DNS sẽ ngày càng trở nên tiêu chuẩn. 

Một cách khác để đảm bảo khả năng phục hồi là kích hoạt tính năng điều khiển lưu lượng thông minh, đảm bảo lưu lượng ứng dụng được tự động chuyển hướng khi mất điện hoặc tài nguyên hoạt động kém trong thời gian thực. Các ngân hàng có thể tránh gián đoạn dịch vụ và tối ưu hóa trải nghiệm ngân hàng trực tuyến cho khách hàng, những người có được kết nối liền mạch với các ứng dụng và dịch vụ dựa trên vị trí của họ, bất kể họ đang sử dụng thiết bị nào.  

Vì kỳ vọng của khách hàng chưa bao giờ cao đến thế nên chất lượng dịch vụ này là điều cần thiết. Khả năng thực hiện giao dịch trong giây lát với sự tự tin rằng tiền của họ đang được chuyển một cách an toàn là điều khách hàng yêu cầu. Điều này rất quan trọng không chỉ trong việc giữ chân khách hàng mà còn trong việc thu hút những khách hàng mới, trung thành. 

Khả năng hiển thị mạng là chìa khóa cho khả năng phục hồi 

Khi nói đến CNTT lai, các công ty Finserv sẽ thu được những lợi ích to lớn từ việc ưu tiên khả năng hiển thị trong mạng và ứng dụng của họ. Họ nên triển khai các công cụ cho phép họ phân tích, đánh giá và phản hồi lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra, nhưng điều quan trọng là đẩy phân tích càng gần nguồn dữ liệu càng tốt. Khai thác các luồng dữ liệu mạng, bao gồm dữ liệu từ lớp DNS và phân tích chúng trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về mặt kinh doanh, có thể giảm thời gian giải quyết, giúp gỡ lỗi và xác định rủi ro bảo mật. Khả năng hiển thị mạng phân tán là điều cần thiết cho hoạt động, lập kế hoạch năng lực và bảo mật cũng như cho sự phát triển lâu dài. 

Khả năng phục hồi nâng cao kết quả cuối cùng

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các tổ chức mong muốn đạt được hai điều: tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và duy trì khả năng phục hồi. Là kết nối giữa mạng công ty và khách hàng, DNS không chỉ là một điểm rủi ro — nó mang đến cơ hội tối đa hóa hiệu suất, bảo mật và khả năng phục hồi. Nếu các công ty tuân theo các phương pháp hay nhất để triển khai mạng DNS dự phòng và điều hướng lưu lượng thông minh, đồng thời tận dụng dữ liệu do các mạng này tạo ra, họ có thể đạt được các mục tiêu này, tránh được tình trạng ngừng hoạt động tốn kém và nâng cao kết quả kinh doanh cuối cùng của mình. 

Dấu thời gian:

Thêm từ tài chính