Các quy định mới sẽ giúp các công ty trò chơi xác định và hỗ trợ lỗ hổng tài chính tốt hơn như thế nào

Các quy định mới sẽ giúp các công ty trò chơi xác định và hỗ trợ lỗ hổng tài chính tốt hơn như thế nào

Dấu thời gian: 9:2023 sáng ngày 11 tháng 15 năm XNUMX
Các quy định mới sẽ giúp các công ty trò chơi xác định và hỗ trợ tốt hơn lỗ hổng tài chính PlatoBlockchain Data Intelligence như thế nào. Tìm kiếm dọc. Ái.

Đối với ngành công nghiệp trò chơi, việc điều hướng bối cảnh pháp lý là một thách thức đang diễn ra, nhưng nó cũng mang đến cơ hội mới cho các công ty thể hiện cam kết bảo vệ người chơi và đánh bạc có trách nhiệm. Sách trắng năm 2023 của Chính phủ về trò chơi đã đề xuất những cải cách quan trọng, tập trung vào xác minh danh tính, khả năng chi trả và tính minh bạch của chi tiêu, đặc biệt là trong lĩnh vực trò chơi trực tuyến.

Khi ngành công nghiệp phát triển, các công ty trò chơi phải thích ứng và áp dụng các biện pháp mới nhằm hỗ trợ những người tiêu dùng dễ bị tổn thương, đồng thời đảm bảo trải nghiệm liền mạch và không có trở ngại.

Thông tin chi tiết về dữ liệu tốt hơn

Đối với cả Chính phủ và các nhà điều hành cờ bạc, việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa quyền tự do của người chơi và quyền tự chủ tài chính trong khi bảo vệ những cá nhân dễ bị tổn thương nhất là rất quan trọng.

Theo Cơ quan An ninh Y tế Vương quốc Anh, có khoảng 2.2 triệu người chơi game có nguy cơ hoặc gặp vấn đề ở Anh, trong khi số liệu thống kê mới nhất từ ​​​​Ủy ban cờ bạc cho thấy 44% người lớn đánh bạc. Rõ ràng là các nhà khai thác phải thực hiện các bước để ngăn khách hàng vượt qua ranh giới giữa thú vui chơi game và nghiện ngập hoặc túng quẫn. 

Một khuyến nghị thay đổi cuộc chơi là dành cho các nhà điều hành cờ bạc truy cập thông tin tài chính có liên quan từ các cơ quan tham chiếu tín dụng (CRA), chẳng hạn như Experian, để cho phép kiểm tra rủi ro tài chính hiệu quả hơn. Văn phòng Ủy viên Thông tin hiện đã xác nhận GDPR cho phép các cơ quan tham chiếu tín dụng chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà điều hành cờ bạc nhằm mục đích cho phép kiểm tra rủi ro tài chính, tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng.

Theo GDPR, thông tin được chia sẻ phải được giới hạn ở những gì cần thiết và để đáp lại, Ủy ban cờ bạc hiện đang tham khảo ý kiến ​​của ngành về việc sử dụng dữ liệu này. Các nhà điều hành cờ bạc phải bảo vệ dữ liệu họ nhận được từ CRA và không được sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích khác ngoài việc thực hiện kiểm tra rủi ro tài chính.  

Bằng cách có quyền truy cập vào dữ liệu này, các công ty trò chơi có thể thực hiện một cách tiếp cận “nhẹ nhàng” nhưng được thông báo để đánh giá lỗ hổng tài chính và rủi ro được cá nhân hóa cho từng người chơi. 

Kiểm tra khả năng chi trả và bảo vệ người chơi nâng cao 

Là một phần của những thay đổi quy định được đề xuất, các công ty trò chơi sẽ cần giới thiệu các hệ thống xác minh danh tính mạnh mẽ hơn và kiểm tra khả năng chi trả. Những kiểm tra này rất quan trọng trong việc xác định những khách hàng dễ bị tổn thương về tài chính và ngăn họ chơi vượt quá khả năng của họ. Các nhà khai thác có thể dựa vào các giải pháp hợp túi tiền, cung cấp cách tiếp cận nhẹ nhàng và ít ma sát, để dễ dàng tích hợp vào các hệ thống hiện có. 

Việc kiểm tra chỉ nên được thực hiện đối với những khách hàng đáp ứng các ngưỡng đã xác định, đảm bảo rằng hầu hết người chơi sẽ không trải qua các ngưỡng đó. Ngoài ra, các nhà điều hành sẽ được yêu cầu giao tiếp rõ ràng và đăng ký các kiểm tra này như một phần của trải nghiệm chơi trò chơi, nâng cao tính minh bạch và bảo vệ người chơi. 

Xây dựng sự sẵn sàng cho tương lai 

Tài sản dữ liệu của bên thứ ba, chẳng hạn như thông tin tài chính của một cá nhân, có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để hỗ trợ người chơi một cách hiệu quả. Cách tiếp cận "chế độ xem một khách hàng" để thu thập và phân tích dữ liệu là điều cần thiết để hiểu toàn bộ hành vi của người chơi – và giúp đảm bảo áp dụng các biện pháp phù hợp.

Để thích ứng với bối cảnh pháp lý đang phát triển, các công ty trò chơi nên chủ động hành động bằng cách đặt nền móng cho một hệ sinh thái trò chơi có trách nhiệm và bền vững. Dữ liệu đóng một vai trò quan trọng trong quá trình này và các nhà khai thác nên tìm kiếm các quyền bổ sung để thu thập dữ liệu được cá nhân hóa và sử dụng tốt hơn thông tin họ đã thu thập. 

Tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ cao nhất trong việc thu thập và bảo trì dữ liệu, tập trung vào bảo vệ người chơi, sẽ đảm bảo rằng các công ty trò chơi luôn vượt qua mọi yêu cầu pháp lý mới và đang nổi lên.

Xây dựng chiến lược và thực thi 

Để thích ứng thành công với bối cảnh đang thay đổi, các công ty trò chơi phải tạo ra một trường hợp kinh doanh mạnh mẽ để thúc đẩy hành động chủ động. Đánh giá vị trí hiện tại và hiểu hậu quả của việc không tuân thủ sẽ hỗ trợ phát triển các chiến lược hiệu quả. Tranh thủ sự hỗ trợ của các đối tác có kinh nghiệm cũng sẽ giúp các tổ chức triển khai liền mạch các biện pháp mới và truy cập thông tin khách hàng có liên quan. 

Bối cảnh quy định liên tục phát triển và các công ty trò chơi phải linh hoạt trong cách tiếp cận của họ để thích ứng với các biện pháp mới đồng thời ưu tiên bảo vệ người chơi. Bằng cách nắm bắt dữ liệu, thúc đẩy sự sẵn sàng và hợp tác với các chuyên gia đáng tin cậy, các công ty trò chơi có thể dẫn đầu trong hoạt động đánh bạc có trách nhiệm và lấy khách hàng làm trung tâm. Hãy hành động ngay bây giờ và đảm bảo một tương lai thịnh vượng cho ngành công nghiệp trò chơi, lấy lợi ích của người chơi làm trọng tâm. 

Dấu thời gian:

Thêm từ tài chính