Cách công nghệ và dữ liệu có thể được sử dụng để thúc đẩy hiệu suất của người bán (Jamel Derdour)

Khối lượng và hiệu quả thanh toán xuyên biên giới đã tăng lên đáng kể trong thập kỷ qua. Số liệu từ Statista cho thấy, trong năm 2018, 124 nghìn tỷ đô la Mỹ thanh toán xuyên biên giới đã được thực hiện. Vào năm 2022, con số đó đã tăng lên 150.7 nghìn tỷ USD. Dựa trên
dựa trên những số liệu giao dịch này, dự kiến ​​khối lượng thanh toán xuyên biên giới sẽ tiếp tục tăng hàng năm. 

Có một số lý do cho sự tăng trưởng ấn tượng của ngành. Sự đổi mới trong công nghệ đã giúp các giao dịch được hoàn thành dễ dàng và nhanh chóng hơn. Sự đổi mới như vậy đã được dẫn dắt bởi một làn sóng mới của các tổ chức thanh toán đang khám phá cách triển khai công nghệ
để tăng tốc và đơn giản hóa các giao dịch. Kết hợp điều này với cơ sở khách hàng thương mại có chung mong muốn đầu tư vào công nghệ thanh toán mới nhất và lĩnh vực này đang bùng nổ.  

Tuy nhiên, sự đổi mới này không thể có được nếu không có dữ liệu quan trọng làm nền tảng cho mọi giao dịch. Bất kể lĩnh vực nào, mọi thách thức của công ty đều có thể được giải quyết thông qua việc tận dụng hiệu quả dữ liệu. Nó được cho là xương sống của mọi việc chúng tôi làm
trong kinh doanh. Và để tiếp tục hỗ trợ thanh toán xuyên biên giới hiệu quả, dữ liệu rất quan trọng.

Phân tích thời gian thực

Khả năng thích ứng là chìa khóa trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, đặc biệt đối với người bán ở các thị trường mới nổi và việc có quyền truy cập vào dữ liệu và phân tích theo thời gian thực có nghĩa là các doanh nghiệp thanh toán và người bán của họ có thể linh hoạt khi cần. Điều này đặc biệt có lợi ở chỗ
phát hiện gian lận.

Mô hình thanh toán kỹ thuật số và khối lượng lớn thanh toán xuyên biên giới được thực hiện hàng giờ đồng nghĩa với việc có nhiều kênh và nhiều bên tham gia vào một giao dịch, làm tăng nguy cơ gian lận. Trên thực tế, ngành thương mại điện tử thiệt hại gần 17.5 tỷ bảng Anh
do gian lận hàng năm.

Có quyền truy cập vào phân tích thời gian thực có nghĩa là các tổ chức thanh toán có thể hỗ trợ các đối tác bán hàng của họ tốt hơn bằng cách giám sát hoạt động của khách hàng khi nó xảy ra và xác định và điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trước khi phát sinh bất kỳ tổn thất tài chính nào.

Hành vi của khách hàng

Tương tự, dữ liệu thời gian thực này có thể định hình toàn bộ chiến lược kinh doanh của người bán. Khả năng cung cấp cho các nhà bán lẻ cái nhìn sâu sắc chưa từng có về hành vi của người tiêu dùng và xu hướng bán hàng trong thời gian thực cho phép người bán thực hiện những thay đổi ngắn hạn để tận dụng lợi nhuận hàng ngày
xu hướng chi tiêu, đồng thời định hình các chiến lược bán hàng dài hạn.

Cái nhìn sâu sắc chi tiết này cũng là chìa khóa để dự báo. Khi các tổ chức thanh toán và quan hệ đối tác giữa người bán phát triển thì khối lượng dữ liệu lịch sử được tích lũy cũng tăng theo. Điều này cho phép các tổ chức thanh toán hỗ trợ và hướng dẫn người bán của họ trong quá trình
thời điểm nhu cầu đạt đỉnh và đáy được dự đoán, để đảm bảo các nhà bán lẻ sẵn sàng tận dụng các cơ hội thị trường.

Giao diện dễ hiểu

Lượng dữ liệu mà nhà cung cấp thanh toán và người bán thu thập được là một điều may mắn nhưng cũng có thể là một lời nguyền nếu nó không thể sử dụng được hoặc được trình bày theo cách dễ hiểu. Có bảng điều khiển thời gian thực với giao diện đơn giản có nghĩa là người bán có thể nhanh chóng xem khoản thanh toán
khối lượng, hoạt động giao dịch, thông tin tài khoản và nhiều thông tin khác chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Nếu không có khả năng này, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn để trở nên thực sự linh hoạt khi đáp ứng các điều kiện thị trường.

Một dịch vụ tận tâm

Trong thế giới ngày nay, tận dụng dữ liệu là chìa khóa cho bất kỳ hoạt động kinh doanh thành công nào. Các tổ chức thanh toán cho phép khách hàng là người bán của họ thu thập và sử dụng dữ liệu này một cách hiệu quả nhất sẽ là những người chịu trách nhiệm cho những cải tiến mới thú vị tiếp theo.
trong không gian thanh toán.