Các vấn đề về Meta Tự nguyện thu hồi dây đeo pin Elite Quest 3 sớm do lỗi sạc

Lỗi sạc phổ biến với Dây đeo pin Elite trị giá $130 của Meta cho Quest 3 buộc công ty phải tạm dừng xuất hàng trở lại vào tháng 12 và bắt đầu thay thế các thiết bị trong từng trường hợp cụ thể. Bây giờ, có vẻ như Meta đã tập trung vào những thiết bị nào có khả năng bị lỗi và đưa ra cái mà họ gọi là "thay thế tự nguyện" —nhưng chỉ khi họ liên hệ với bạn trước.

Gần đây, Meta đã gửi một email để liên hệ với khách hàng của Elite Strap with Battery cho Quest 3. Đây là một email như vậy, người dùng X lịch sự @ezreeszy:

Lỗi sạc mà khiến pin trở nên vô dụng đối với một số người dùng, là do sự cố với phần sụn của thiết bị, đáng chú ý là không thể khắc phục bằng bản cập nhật và cần phải thay thế hoàn toàn.

Để đối phó với các báo cáo rộng rãi về lỗi pin, Meta đã tạm dừng vận chuyển Dây đeo Elite có Pin cho Quest 3 vào cuối năm ngoái và bắt đầu vận chuyển các đơn vị có chương trình cơ sở cập nhật từ cả Meta và các nhà bán lẻ đối tác của nó bắt đầu từ giữa tháng XNUMX. Nếu sau đó bạn đã mua Dây đeo Elite có Pin cho Nhiệm vụ 3 thì rất có thể bạn sẽ nhận được email như vậy.

Mặc dù Meta không gọi đây là "thu hồi" - công ty không yêu cầu khách hàng bị ảnh hưởng phải thực sự gửi lại các thiết bị bị lỗi hoặc có khả năng bị lỗi - nhưng Meta khuyên bạn nên "làm theo hướng dẫn được đánh dấu trên sản phẩm để xử lý một cách có trách nhiệm". nó chứ không phải thực hiện nó thông qua những thứ rác rưởi thông thường,” một email tiếp theo viết. Vì vậy, về cơ bản, hãy giữ nó hoặc bỏ nó theo ý của bạn.

Đây chỉ là một chương khác trong những khó khăn trong quá trình sản xuất dòng Elite Strap của Meta. Được phát hành cho Quest 2 vào năm 2020, cả Dây đeo Elite và Dây đeo Elite có Pin đều bị hỏng sớm do vấn đề về thiết kế khiến thanh chống nhựa của thiết bị tự nhiên bị nứt. Meta đã mở rộng bảo hành của cả hai biến thể Elite Strap một khi công ty ngừng bán hàng vào cuối năm 2020, hoặc khoảng hai tháng sau khi công ty ban đầu tạm dừng vận chuyển các thiết bị bị lỗi.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
• PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
• PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/