Cô dâu đảo ngược Frankentwitter Plato Trí thông minh dữ liệu Blockchain. Tìm kiếm dọc. Ái.

Cô dâu đảo ngược Frankentwitter của Musk

Dấu thời gian: Ngày 8 tháng 2022 năm 3 53:XNUMX sáng

Muskology là một lĩnh vực quá đông dân. Việc mua bắt buộc của Twitter bởi alpha-dork có lợi thế nhất thế giới đã được chọn lọc từ mọi góc độ có thể, kết luận gần như phổ biến là anh ta đã sai lầm.

Sự kiêu ngạo ngông cuồng đã gặp phải kẻ thù theo hợp đồng và tiền bạc, dẫn đến sự nóng nảy. Hoặc, viết theo dạng ưa thích của Elon Musk:

Tuy nhiên, với cổ phiếu Twitter dự kiến ​​ra mắt hủy bỏ niêm yết ngày nay, liệu còn bài học nào có thể rút ra từ đời sống công cộng chưa đầy một thập kỷ của nó không?

Có khả năng. Nỗ lực kiếm tiền từ blog đã có trước sự tham gia của Musk vài năm. Bản tóm tắt về những gì đã xảy ra và thời điểm xảy ra sự cố có thể giúp xác định lý do tại sao phiên bản mới được cài đặt Ngô-Cob-in-Chief đã hình thành nên nhiều thành kiến ​​và điểm mù của ông.

Lý tưởng nhất là quá trình phản ánh cũng có thể tiết lộ một Frankenstein ngược: hoặc cách cỗ máy tạo ra quái vật và cách quái vật sẽ phá hủy cỗ máy.

MỘT @ElonMusk Hồ sơ Twitter lần đầu tiên xuất hiện vào đầu năm 2009, mặc dù nó không phải anh ấy. Cuộc bầu cử Mỹ một năm trước đã gây ra Hồ sơ công khai của Twitter đủ để thu hút các CEO nổi tiếng bao gồm cả Jeff Bezos, Sundar Pichai và Mark Zuckerberg, cũng như làm dấy lên sự quan tâm từ Google và Yahoo. Nhưng trong giai đoạn đầu tiên giành lấy đất đai của Twitter, Musk hầu như vẫn ngoại tuyến và xa cách.

Anh ấy đã bỏ lỡ một số niềm vui. Trang “giới thiệu” cổ điển năm 2009 của Twitter được cung cấp cảnh báo sau:

Bạn kiếm tiền từ Twitter như thế nào?

Twitter có nhiều cơ hội hấp dẫn để tạo doanh thu nhưng hiện tại chúng tôi đang tạm dừng triển khai vì chúng tôi không muốn xao nhãng khỏi công việc quan trọng hơn hiện tại là tạo ra một dịch vụ hấp dẫn và trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho hàng triệu người trên khắp thế giới. thế giới. Trong khi mô hình kinh doanh của chúng tôi đang trong giai đoạn nghiên cứu, chúng tôi tiêu nhiều tiền hơn số tiền kiếm được.”

Cũng vào đầu năm 2009, nhà phân tích nổi tiếng Jeffrey Lindsay của Bernstein Research đã viết về việc Google hoặc Yahoo mua Twitter sẽ là một ý tưởng hoàn toàn khủng khiếp như thế nào:

Đừng hiểu sai ý chúng tôi — chúng tôi thích Twitter và chúng tôi cho rằng khái niệm gửi tin nhắn ngắn, mở tiêu chuẩn để báo cáo về hoạt động của bạn thực sự thú vị và có giá trị hơn nhiều so với vẻ ngoài của nó. Vấn đề là Twitter rơi vào nhóm các doanh nghiệp internet mới gần như không thể kiếm tiền.

Hướng dẫn đầu tư vào internet năm 2009 của Lindsay là tránh sử dụng mạng xã hội. Ông lý luận, các trang web không có vị trí thích hợp sẽ khó đoán được mong muốn cụ thể của người dùng mà không thu thập dữ liệu với khối lượng có vấn đề, vì vậy quảng cáo chỉ có thể mang tính xâm phạm. Người dùng sẽ phản đối việc trả tiền cho những thứ trước đây được tặng miễn phí. Hiệu ứng tiếp thị và mạng lưới của việc có những người nổi tiếng tham gia có thể dễ dàng đảo ngược:

[Các doanh nghiệp Internet] kiếm tiền có thể được mô tả mà không cần đề cập đến “các lớp kiếm tiền trong tương lai”, “các ngăn xếp giá trị được nhúng sâu”, “giữ nó như một công cụ miễn phí” hoặc “50% người dùng chắc chắn sẽ trả 5 đô la mỗi tháng cho cái này". Những cách kiếm tiền dường như đều liên quan đến việc gửi nội dung qua thư cho những người đã trả tiền trực tuyến hoặc nhận được các hợp đồng quảng cáo từ những công ty như General Motors.

Một năm sau, Twitter vẫn độc lập nhờ tiền từ các quỹ đầu tư mạo hiểm bao gồm Cuộc thám hiểm của Bezos và Spark Capital, Musk đã nắm quyền sở hữu tài khoản cùng tên của mình. Anh ấy bắt đầu bằng đăng báo giá giả và bỏ tên nhưng đã hứa sẽ sử dụng Google+ vì bất cứ điều gì nghiêm trọng. lần Halcyon.

Sản phẩm tweet lan truyền đầu tiên (vào tháng 2011 năm XNUMX) là một trò đùa bị đánh cắp từ Tina fey. Lần thứ hai (vào tháng 2013 năm XNUMX, tháng IPO của Twitter) là để phàn nàn về thiên vị truyền thông. Lần thứ ba (tháng 2014 năm XNUMX) là meme mọt sách. Lần thứ tư (tháng 2014 năm XNUMX) là lời ám chỉ tinh ranh và thế là tính cách của Musk đã được hình thành hoàn toàn.

Ở giữa, Twitter được định giá 14.2 tỷ USD vào thời điểm IPOhoặc gấp 44 lần doanh thu năm 2012 ($317 triệu). Đến cuối phiên đầu tiên, nó được định giá 31 tỷ USD, gấp 97 lần doanh thu. Điều này, ban bình luận đã đồng ý, thật điên rồ. Twitter cồng kềnh, lạnh lùng và không thân thiện, đặc biệt là so với Facebook và chỉ có thể bán nội dung được quảng cáo với mức phí cố định. Ước tính có 600 nhà quảng cáo chi tiêu trung bình chỉ 30,000 USD mỗi năm; Vào thời điểm đó, Facebook kiếm được 1 triệu USD cho mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ đầy đủ.

Do đó, sự nổi lên của Twitter được xác định dựa trên Field of Dreams nguyên tắc. Nghiên cứu ban đầu đã đặt nhiều tham vọng vào dịch vụ video non trẻ của mình (hay còn gọi là đến) và trên MoPub, một sàn giao dịch quảng cáo di động được Twitter mua ngay trước IPO. (Đó là được bán gần đây.) Các dịch vụ dữ liệu đã cạn kiệt và phí đăng ký chưa bao giờ được đề cập đến, vì từ lâu người ta đã đồng ý rằng các cấp độ khách hàng không phù hợp với quy mô. Điều đó chỉ còn lại quảng cáo.

Đây là dự báo doanh thu từ báo cáo khởi đầu năm 2013 của Morgan Stanley:


Nhà phân tích quan trọng Brian Wieser cho rằng Twitter có thể chiếm khoảng 1% chi tiêu quảng cáo toàn cầu bên ngoài Trung Quốc, chứng minh mức định giá 25 tỷ USD khi doanh nghiệp đạt đến mức trưởng thành vào năm 2018. Điều có lẽ đáng ngạc nhiên là dự báo của ông không như vậy. việc này xa vời.

Bảng bên dưới hiển thị kỳ vọng trước khi thả nổi của Pivotal so với hiệu suất thực tế; biểu đồ bên dưới, thông qua Bloomberg, đưa ra bức tranh toàn cảnh.



(Phóng)

Vì vậy, Twitter đã tăng doanh thu như mong đợi nhưng không thể giới hạn chi phí và do đó tiếp tục đốt tiền. Đó là câu chuyện của các biểu đồ, nhưng không phải nhà đầu tư nào cũng có thể nhận ra. Hết quý này đến quý khác, công ty sẽ khiến Phố thất vọng về doanh thu chứ không phải chi phí. Ban quản lý đã phải liên tục hạ thấp kỳ vọng vào quảng cáo. Số lượng người dùng luôn thiếu dự đoán, một phần là do quá lạc quan nhưng cũng do định nghĩa về người dùng liên tục thay đổi.

JPMorgan đã đoán trong nghiên cứu ban đầu của mình rằng cơ sở người dùng đang hoạt động sẽ tăng hơn gấp đôi lên 500 triệu trong vòng 2018 năm; trong quý XNUMX năm XNUMX, Twitter đưa tin 126 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Những tranh luận gần đây về việc đếm bot bằng cách nào đó đã bỏ qua tất cả những điều đó và việc tính toán quy mô khán giả đã được chứng minh là gần như hoàn toàn vô nghĩa.

Giá cổ phiếu của Twitter đã trượt xuống dưới mức giá thả nổi vào giữa năm 2015 và tiếp tục ở mức giá thấp trong hai năm nữa. Có một sự phục hồi nhỏ trong năm 2017 khi lợi nhuận GAAP dần tăng lên, với video và tính năng phát trực tiếp có vẻ như chúng có thể là những sản phẩm mới hữu ích. Nhưng kết quả vẫn còn yếu và Giám đốc điều hành Jack Dorsey tính cách lập dị là gây bất an.

Phải đến tháng 2020 năm XNUMX, ngay sau khi Twitter đưa ra hướng dẫn về những bất ổn của đại dịch, cổ phiếu mới bắt đầu tăng giá. Sự hấp dẫn của cuộn màn hình diệt vong có nghĩa là số lượng người dùng tăng lên và các nhà quảng cáo có lượng khán giả bị giam giữ theo đúng nghĩa đen. Biểu đồ giá từ Bloomberg:


Thật đáng để so sánh những điều trên với góc nhìn logarit về trải nghiệm Twitter cá nhân của Musk:


Có một vài điều có thể rút ra ở đây. Điều đầu tiên và có lẽ rõ ràng nhất là việc Musk sử dụng Twitter làm phương tiện phát sóng. Sau đó, tài khoản của anh ấy phải mất 5 năm để tăng gấp đôi và 5 năm nữa để tăng gấp đôi lần nữa. Musk chỉ muốn lắng nghe khi được nhắc đến, điều đó là công bằng. Có lẽ anh ấy rất bận rộn và rất giàu có.

Điều đáng rút ra thứ hai là, không giống như hầu hết người dùng Twitter, lượng khán giả của Musk tăng theo cấp số nhân theo sản phẩm của anh ấy. Tổng số tweet đã tăng gấp đôi cứ sau hai năm, trong khi số lượng người theo dõi tăng gấp đôi hàng năm. Đối với bất kỳ ma cà rồng chú ý nào, chỉ riêng điều này đã là ROCE tích cực mạnh mẽ giúp Twitter sử dụng tốt thời gian và năng lượng.

Các dòng tweet mỗi ngày cho thấy chứng nghiện ứng dụng chim đã làm giảm tính cách của Musk vào năm 2019, lần đầu tiên trở thành vấn đề vào khoảng năm 2014.


Thời kỳ hoàng kim của việc viết tweet của Musk là 2014-18, trùng hợp với những năm tồi tệ nhất của Twitter được đánh giá bằng giá cổ phiếu. Đến muộn đồng nghĩa với việc Musk đã bỏ lỡ hy vọng và sự cường điệu. Thay vào đó, anh chỉ phát hiện ra sự thất bại nặng nề của công ty, phần lớn xoay quanh mục tiêu người dùng và hiệu ứng mạnh mẽ của mạng xã hội, điều mà chủ yếu là chính trị.

Trong bối cảnh đó, tại sao Musk không nghĩ rằng mình giỏi Twitter hơn Twitter? Lượng khán giả tăng trưởng nhanh chóng mặc dù sự mọt sách, kích động và những bài đăng tầm thường đang chứng tỏ anh ấy có thể làm được điều mà Dorsey không thể.

Nhưng các vấn đề của Twitter với tư cách là một công ty đại chúng đã bị chẩn đoán sai. Tăng trưởng doanh thu không quá xa so với mục tiêu ban đầu, bất chấp những khó khăn hàng quý về số liệu quảng cáo và số lượng người dùng đang hoạt động. Trường hợp các mô hình IPO sai là về chi phí. Chúng tăng chứ không giảm vì việc duy trì vùng thoải mái cho các nhà quảng cáo hóa ra lại là một khoản chi phí vĩnh viễn tăng tỷ lệ thuận với cơ sở người dùng.

Công bằng mà nói, Musk đã tấn công vấn đề chi phí bằng nhiệt tâm. Nhưng không nhiều tính toán cẩn thận. Bất kể động cơ đấu thầu là gì, cách tiếp cận điều hành doanh nghiệp của anh ấy - sa thải bừa bãi, khiêu khích khán giả, ném bom vào vùng an toàn của nhà quảng cáo - đều xuất phát từ trải nghiệm không điển hình của anh ấy về trang web.

Lịch sử có thể đưa ra một quan điểm rõ ràng hơn về lý do tại sao, chẳng hạn, tính phí 8 đô la một tháng để xem một người đàn ông giàu có tự hạ nhục mình không phải là đề xuất chiến thắng như tưởng tượng. Nhưng có vẻ như trong suốt những tháng Musk cố gắng không mua Twitter, ông chỉ nghĩ đến việc sẽ tweet gì tiếp theo.

Đọc thêm:

Thành thật mà nói, bắt đầu từ đâu? Đối với The Verge, Nilay Patel có một cái nhìn tổng quan vô song. Đối với FT, Hannah Murphy và Ian Johnston đưa ra đường ray bên trong. Cũng đối với FT, Marietje Schaake kết thúc các góc độ quy định. Dành cho Platformer, Casey Newton và Zoë Schiffer kiểm tra việc cắt giảm việc làm. Dành cho Tocqueville21, Megan Jones mổ xẻ tính cách của Elon. Trên Medium, Dave Troy có thuyết âm mưu thông đồng. Đối với Bloomberg, Matt Levine's cũng làm như vậy mảnh ghép. Trên Twitter, Andrew Gawthorpe có thuyết âm mưu địa chính trị. Và cuối cùng, có dòng tweet này:

Cô dâu đảo ngược Frankentwitter của Musk được xuất bản lại từ nguồn https://www.ft.com/content/5ad79fea-a453-4700-9fc8-ceb326ce0fb8 qua https://www.ft.com/companies/technology?format=rss

<!–

->

Dấu thời gian:

Thêm từ Tư vấn chuỗi khối