AI đã chuyển đổi hoạt động kinh doanh dịch vụ tài chính, bao gồm các ứng dụng trong đầu tư, bảo hiểm, quản lý tài sản và các lĩnh vực khác. Ngày nay ChatGPT được coi là một trong những công cụ AI tiềm năng nhất cho ngành công nghiệp fintech.
AI toàn cầu trong thị trường ngân hàng dự kiến sẽ phát triển
từ 6.82 tỷ USD năm 2022 lên 9.00 tỷ USD năm 2023 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 32.1%. Đến năm 2027, thị trường được dự đoán sẽ đạt 27.76 tỷ USD với tốc độ CAGR là 32.5%.
Người dùng có thể sử dụng mô hình ngôn ngữ biến đổi được đào tạo trước mang tính khái quát này để cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. ChatGPT của Open AI có thể quản lý các mục tiêu tài chính và quyết định đầu tư phức tạp, đồng thời cải thiện các câu hỏi của người dùng theo thời gian thực.
ChatGPT chính xác là gì?
ChatGPT của OpenAI là một mô hình ngôn ngữ phức tạp. Nó tạo ra các câu trả lời giống con người cho các câu hỏi của người dùng bằng cách sử dụng các kỹ thuật học máy mạnh mẽ. ChatGPT có thể thực hiện các tác vụ liên quan đến ngôn ngữ: dịch thuật, trả lời câu hỏi và tạo nội dung.
ChatGPT có thể được sử dụng cho nhiều nhiệm vụ khác nhau vì nó tất cả trong một: chatbot, trợ lý được hỗ trợ bởi AI và công cụ sản xuất nội dung mang lại câu trả lời chính xác và phù hợp theo ngữ cảnh cho các yêu cầu khác nhau cho các câu hỏi mà bạn có thể quan tâm.
Làm thế nào để sử dụng ChatGPT một cách khôn ngoan?
Sau khi đăng ký một vài tài khoản Chat GPT, bạn có thể thắc mắc chúng hoạt động như thế nào, đặc biệt nếu bạn làm trong ngành ngân hàng đầu tư. Để tận dụng tối đa ChatGPT, hãy đưa ra lời nhắc rõ ràng và ngắn gọn để làm rõ dữ liệu bạn cần. Cung cấp thông tin cơ bản về mục tiêu tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của bạn để giúp mô hình đưa ra các đề xuất tùy chỉnh.
Hãy nhớ giới hạn của nó; sử dụng nó như một phần của thành phần quá trình ra quyết định quan trọng hơn. Kiểm tra kết quả của ChatGPT một cách cẩn thận, có tính đến các nguồn thông tin khác và quan điểm của chuyên gia.
Bắt kịp những tiến bộ của Open AI để theo kịp những cải tiến mới nhất trong ChatGPT. Hãy tiếp tục rèn luyện bản thân và năng động với công nghệ để gặt hái những lợi ích của trí tuệ nhân tạo.
AI trong quy mô thị trường Fintech
ước đạt 42.83 tỷ USD vào năm 2023, với mức tăng trưởng dự kiến lên 49.43 tỷ USD vào năm 2028. Thị trường này dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 2.91% trong giai đoạn 2023-2028
Tương lai của ChatGPT trong ngân hàng
ChatGPT có khả năng thay đổi hoạt động kinh doanh dịch vụ tài chính khi AI ngày càng trở nên quan trọng trong ngành. Với khả năng quản lý lượng dữ liệu khổng lồ, AI trong ngân hàng đầu tư có thể cung cấp tư vấn và tư vấn tài chính được cá nhân hóa, cho phép các ngân hàng và công ty tài chính cải thiện dịch vụ khách hàng.
Một số nhà phân tích dự đoán lĩnh vực ngân hàng sẽ có giá trị thị trường cao hơn
$ 20 tỷ bởi 2025. Chatbots và trợ lý ảo, được thúc đẩy bởi các công nghệ AI và Machine Learning như ChatGPT, sẽ rất quan trọng trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng này. Những công nghệ này sẽ giúp các tổ chức tài chính cắt giảm chi phí đồng thời mang lại trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng của họ.
Deloitte dự đoán rằng AI có thể tạo ra có thể tăng năng suất của bộ phận lễ tân ở 14 ngân hàng đầu tư hàng đầu toàn cầu
trung bình là 25%.
Trí tuệ nhân tạo có khả năng tạo ra doanh thu bổ sung 3 triệu USD cho mỗi nhân viên lễ tân vào năm 2026, tăng từ mức trung bình 11.3 triệu USD trong giai đoạn 2020-22.
Ưu điểm của ChatGPT
Chúng ta hãy xem một số lợi ích của việc sử dụng ChatGPT trong ngành ngân hàng:
ChatGPT chuyên cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa. Nó đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng một cách nhanh chóng và chính xác bằng cách xử lý lượng lớn dữ liệu và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực. Điều này dẫn đến mức độ hài lòng của người dùng cao hơn, doanh thu thấp hơn và lòng trung thành được nâng cao.
ChatGPT vượt trội trong việc quản lý các mục tiêu tài chính phức tạp và các lựa chọn đầu tư. Nó đánh giá nhiều tiêu chí, chẳng hạn như mức độ chấp nhận rủi ro, mục tiêu đầu tư và những thay đổi trên thị trường, bằng cách sử dụng máy học và phân tích dữ liệu. Điều này cho phép các cố vấn tài chính và quản lý đầu tư đưa ra những đánh giá đúng đắn về danh mục đầu tư của khách hàng.
ChatGPT hỗ trợ tự động hóa các quy trình thông thường, chủ yếu là các yêu cầu về dịch vụ khách hàng. Việc tự động hóa này giải phóng nguồn nhân lực, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp và mang tính chiến lược hơn. Kết quả là chi phí của các tổ chức tài chính thấp hơn và sản lượng của họ cao hơn.
Nơi sử dụng ChatGPT
Trong số các ứng dụng có thể có của ChatGPT là:
-
Các cố vấn tài chính và nhà quản lý đầu tư có thể sử dụng nó để đưa ra các khuyến nghị đầu tư và quản lý danh mục đầu tư;
-
Các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể sử dụng nó để phát hiện gian lận và kiểm soát rủi ro;
-
Các công ty bảo hiểm sử dụng nó để bảo lãnh phát hành và đánh giá rủi ro;
-
Nó có thể được các nhóm tiếp thị và quảng cáo sử dụng để tạo nội dung;
-
ChatGPT cũng có thể trợ giúp quản trị phương tiện truyền thông xã hội và giám sát nội dung.
ChatGPT đang thay đổi ngành công nghệ tài chính và ngân hàng như thế nào
1. ChatGPT chuyển đổi ngành công nghiệp tài chính và ngân hàng bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao, được cá nhân hóa, tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí. Vậy nó có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn?
2. ChatGPT cho phép các tổ chức tài chính có được kiến thức sâu sắc hơn về nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp bằng cách áp dụng công nghệ học máy để phân tích dữ liệu và tạo ra thông tin chi tiết.
3. ChatGPT có thể tiết lộ các mẫu và xu hướng trong dữ liệu người tiêu dùng, chẳng hạn như những thay đổi trong hành vi chi tiêu hoặc sở thích đầu tư, cho phép phát triển các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp.
4. ChatGPT cải thiện tốc độ và độ chính xác của dịch vụ khách hàng bằng cách tự động hóa các hành động thông thường như truy vấn tài khoản và đặt lại mật khẩu. Điều này giải phóng nguồn nhân lực cho các nhiệm vụ phức tạp hơn, giúp tiết kiệm chi phí và trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
5. ChatGPT góp phần đáng kể vào việc quản lý rủi ro và tuân thủ trong ngành dịch vụ tài chính. Nó hỗ trợ các tổ chức tài chính nhận ra những rủi ro có thể xảy ra và thực hiện các bước phù hợp để giảm thiểu chúng bằng cách tích cực giám sát và phát hiện hoạt động gian lận và các giao dịch đáng ngờ.
Những hạn chế của việc sử dụng ChatGPT
Mặc dù có những lợi ích tiềm tàng to lớn nhưng ChatGPT vẫn có một số hạn chế mà bạn nên chú ý. Một nguyên nhân gây lo lắng chính là nguy cơ sai lệch trong dữ liệu và thuật toán mà ChatGPT sử dụng. Những thành kiến này có thể dẫn đến kết quả sai lệch hoặc sai lầm. Để ngăn chặn những mối nguy hiểm tiềm ẩn khi sử dụng ChatGPT, hãy hỏi về các ứng dụng thích hợp của nó.
Ví dụ: mô hình có thể đưa ra các đề xuất hoặc lời khuyên mang tính phân biệt đối xử nếu dữ liệu được sử dụng để đào tạo ChatGPT thiên về một loại nhân khẩu học hoặc người tiêu dùng cụ thể. Việc giám sát và kiểm tra cẩn thận dữ liệu huấn luyện cũng như đảm bảo rằng các thuật toán và mô hình duy trì sự rõ ràng và đơn giản trong phần giải thích có thể giải quyết được vấn đề này.
Một vấn đề cần cân nhắc khác là tính dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa về thông tin hoặc bảo mật. Vì ChatGPT phụ thuộc vào khối lượng lớn dữ liệu để cung cấp các đề xuất và hướng dẫn dành riêng cho từng cá nhân nên điều quan trọng là phải ưu tiên lưu trữ và truyền dữ liệu an toàn để bảo vệ khỏi các mối đe dọa và tấn công mạng tiềm ẩn.
Chính sách nội dung ChatGPT
ChatGPT, giống như bất kỳ hệ thống AI nào, có nguy cơ tạo ra thông tin không phù hợp hoặc phản cảm. Để tránh mối nguy hiểm này, OpenAI đã thực hiện chính sách nội dung hạn chế việc sử dụng và phân phối mô hình.
Các loại tài liệu cụ thể bị tuyệt đối cấm theo chính sách nội dung của chúng tôi, bao gồm:
-
Lời nói căm thù hoặc tài liệu mang tính phân biệt đối xử.
-
Nội dung khiêu dâm và tài liệu khiêu dâm.
-
Bạo lực hoặc các hành vi trái pháp luật khác được khuyến khích.
-
Thông tin cá nhân hoặc thông tin riêng tư của cá nhân không được chia sẻ mà không có sự đồng ý của họ.
Để thực thi quy định về nội dung, OpenAI đã tích hợp các biện pháp bảo vệ để ngăn ChatGPT tạo ra nội dung vi phạm các quy tắc này. Các biện pháp này bao gồm kiểm tra thủ công nội dung được tạo và sử dụng các bộ lọc cũng như các thuật toán khác để khám phá và xóa thông tin không mong muốn.
Tổng kết
ChatGPT là một công cụ có giá trị trong lĩnh vực fintech và ngân hàng, cung cấp trợ lý ảo phù hợp, đề xuất đầu tư, quản lý rủi ro, tuân thủ và bảo lãnh bảo hiểm nhân thọ. Nếu bạn điều hành một ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, bạn có thể cải thiện đáng kể dịch vụ khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Tuy nhiên, đừng quên xem xét những hạn chế và thách thức tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng ChatGPT trong hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngành công nghiệp fintech. Cảnh giác là cần thiết để giảm bớt những lo ngại thiên vị và duy trì bảo mật dữ liệu. Ngành dịch vụ tài chính tiếp tục phát triển, vì vậy các ngân hàng và tổ chức tài chính phải xem xét cẩn thận vai trò của AI và ChatGPT trong hoạt động và cung cấp dịch vụ của mình.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.finextra.com/blogposting/25215/open-ai-how-to-understand-chatgpt-and-use-it-in-fintech?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : có
- :là
- :không phải
- $3
- $ LÊN
- 1
- 14
- 2022
- 2026
- 2028
- 32
- 49
- 91
- a
- có khả năng
- Giới thiệu
- hoàn toàn
- Tài khoản
- Trợ Lý Giám Đốc
- chính xác
- chính xác
- Mua lại
- hành động
- hoạt động
- tích cực
- hoạt động
- thêm vào
- địa chỉ
- quản lý
- tiến bộ
- lợi thế
- Quảng cáo
- tư vấn
- cố vấn
- chống lại
- AI
- Hỗ trợ AI
- thuật toán
- Tất cả
- Cho phép
- Ngoài ra
- số lượng
- an
- phân tích
- Các nhà phân tích
- phân tích
- và
- hàng năm
- Dự đoán
- bất kì
- các ứng dụng
- Nộp đơn
- thích hợp
- LÀ
- khu vực
- nhân tạo
- trí tuệ nhân tạo
- AS
- thẩm định, lượng định, đánh giá
- Hỗ trợ
- Trợ lý
- trợ lý
- hỗ trợ
- At
- sự chú ý
- kiểm toán
- tự động hóa
- Tự động hóa
- Trung bình cộng
- tránh
- lý lịch
- Ngân hàng
- Ngân hàng
- ngành ngân hàng
- Ngân hàng
- BE
- bởi vì
- hành vi
- hành vi
- Lợi ích
- Hơn
- thiên vị
- có thành kiến
- thành kiến
- Tỷ
- tăng
- vi phạm
- được xây dựng trong
- kinh doanh
- by
- cagr
- CAN
- mà
- cẩn thận
- cẩn thận
- thách thức
- thay đổi
- Những thay đổi
- thay đổi
- chatbot
- chatbot
- ChatGPT
- rõ ràng
- trong sáng
- khách hàng
- khách hàng
- Các công ty
- phức tạp
- tuân thủ
- thành phần
- Hợp chất
- tập trung
- Mối quan tâm
- ngắn gọn
- kết nối
- đồng ý
- Hãy xem xét
- xem xét
- xem xét
- người tiêu dùng
- dữ liệu người tiêu dùng
- nội dung
- Tạo nội dung
- tiếp tục
- liên tiếp
- đóng góp
- điều khiển
- đúng
- Phí Tổn
- tiết kiệm chi phí
- Chi phí
- có thể
- tư vấn
- tạo
- tạo ra
- tiêu chuẩn
- quan trọng
- khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- Dịch Vụ CSKH
- khách hàng
- tùy chỉnh
- Cắt
- cắt giảm chi phí
- không gian mạng
- NGUY HIỂM
- dữ liệu
- phân tích dữ liệu
- bảo mật dữ liệu
- lưu trữ dữ liệu
- Ra quyết định
- quyết định
- cung cấp
- cung cấp
- deloitte
- nhân khẩu học
- phụ thuộc
- phát hiện
- Phát triển
- khám phá
- phân phối
- do
- lái xe
- điều khiển
- suốt trong
- hiệu quả
- Công nhân
- cho phép
- khuyến khích
- thi hành
- nâng cao
- đảm bảo
- đặc biệt
- ước tính
- phát triển
- chính xác
- kiểm tra
- ví dụ
- dự kiến
- chi phí
- kinh nghiệm
- chuyên gia
- vài
- lĩnh vực
- bộ lọc
- tài chính
- mục tiêu tài chính
- Học viện Tài chính
- sản phẩm tài chính
- dịch vụ tài chính
- tài chính
- fintech
- hãng
- Trong
- gian lận
- lừa đảo
- từ
- tương lai
- tạo ra
- tạo
- thế hệ
- thế hệ
- Trí tuệ nhân tạo
- được
- Toàn cầu
- đầu tư toàn cầu
- Các mục tiêu
- Phát triển
- Tăng trưởng
- hướng dẫn
- Có
- giúp đỡ
- chất lượng cao
- cao hơn
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- HTML
- HTTPS
- Nhân loại
- Nhân sự
- if
- thực hiện
- tầm quan trọng
- nâng cao
- cải tiến
- cải thiện
- in
- bao gồm
- Bao gồm
- các ngành công nghiệp
- ngành công nghiệp
- thông tin
- Yêu cầu
- những hiểu biết
- tổ chức
- bảo hiểm
- Sự thông minh
- quan tâm
- trong
- đầu tư
- đầu tư
- ngân hàng đầu tư
- ngân hàng đầu tư
- khuyến nghị đầu tư
- vấn đề
- IT
- ITS
- jpg
- bản án
- giữ
- kiến thức
- Ngôn ngữ
- lớn
- học tập
- Cuộc sống
- Lượt thích
- giới hạn
- Xem
- thấp hơn
- Hạ
- Trung thành
- máy
- học máy
- phần lớn
- duy trì
- làm cho
- quản lý
- quản lý
- Quản lý
- quản lý
- thủ công
- thị trường
- giá trị thị trường
- Marketing
- lớn
- vật liệu
- Có thể..
- McKinsey
- các biện pháp
- Phương tiện truyền thông
- Might
- triệu
- kiểu mẫu
- mô hình
- giám sát
- chi tiết
- hầu hết
- phải
- cần thiết
- Cần
- nhu cầu
- Mới nhất
- nhiều
- mục tiêu
- được
- of
- cung cấp
- Cung cấp
- on
- ONE
- mở
- OpenAI
- hoạt động
- Hoạt động
- tối ưu hóa
- Các lựa chọn
- or
- cơ quan
- tổ chức
- Nền tảng khác
- vfoXNUMXfipXNUMXhfpiXNUMXufhpiXNUMXuf
- ra
- đầu ra
- một phần
- Mật khẩu
- mô hình
- Trả
- mỗi
- Thực hiện
- riêng
- Cá nhân
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- điều luật
- danh mục đầu tư
- có thể
- tiềm năng
- có khả năng
- mạnh mẽ
- dự đoán
- Dự đoán
- ưu đãi
- ngăn chặn
- chính
- Ưu tiên
- riêng
- thông tin cá nhân
- quá trình
- Quy trình
- xử lý
- sản xuất
- Sản lượng
- năng suất
- Sản phẩm
- thâm thúy
- dự
- đúng
- bảo vệ
- cho
- cung cấp
- câu hỏi
- Câu hỏi
- Mau
- Tỷ lệ
- đạt
- thời gian thực
- gặt hái
- công nhận
- khuyến nghị
- giảm
- đăng ký
- đều đặn
- Quy định
- yêu cầu
- Thông tin
- hạn chế
- kết quả
- kết quả
- Kết quả
- tiết lộ
- doanh thu
- Nguy cơ
- đánh giá rủi ro
- quản lý rủi ro
- rủi ro
- Vai trò
- quy tắc
- s
- an toàn
- biện pháp bảo vệ
- Tiết kiệm
- liền mạch
- an ninh
- Các mối đe dọa an ninh
- dịch vụ
- DỊCH VỤ
- một số
- chia sẻ
- nên
- có ý nghĩa
- đáng kể
- đơn giản
- kể từ khi
- Kích thước máy
- So
- Mạng xã hội
- truyền thông xã hội
- Giải pháp
- một số
- tinh vi
- âm thanh
- nguồn
- nguồn
- chuyên
- riêng
- phát biểu
- tốc độ
- Chi
- ở lại
- Các bước
- là gắn
- Chiến lược
- đáng kể
- như vậy
- phù hợp
- hỗ trợ
- đáng ngờ
- hệ thống
- phù hợp
- Hãy
- dùng
- nhiệm vụ
- đội
- kỹ thuật
- Công nghệ
- Công nghệ
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- Them
- Kia là
- họ
- điều này
- các mối đe dọa
- đến
- bây giờ
- khoan dung
- công cụ
- công cụ
- hàng đầu
- đối với
- Train
- Hội thảo
- Giao dịch
- chuyển
- chuyển đổi
- biến áp
- biến đổi
- Dịch
- kinh hai
- Xu hướng
- doanh thu
- kiểu
- Dưới
- hiểu
- bảo lãnh phát hành
- bất hợp pháp
- không mong muốn
- Sử dụng
- Đô la Mỹ
- sử dụng
- đã sử dụng
- người sử dang
- sử dụng
- sử dụng
- sử dụng
- Bằng cách sử dụng
- Quý báu
- giá trị
- đa dạng
- khác nhau
- quan điểm
- cảnh giác
- ảo
- khối lượng
- dễ bị tổn thương
- Wealth
- Điều gì
- khi nào
- trong khi
- sẽ
- khôn ngoan
- với
- không có
- tự hỏi
- Công việc
- lo
- Bạn
- trên màn hình
- mình
- zephyrnet