Các xu hướng thúc đẩy việc sử dụng Thẻ thanh toán sinh trắc học (Michel Roig)

Sự phát triển của thẻ thanh toán sinh trắc học không tiếp xúc thậm chí còn đạt được nhiều động lực hơn nữa vào năm 2022. Với các đợt ra mắt gần đây tại Morocco,
và nhiều hơn nữa trong tương lai, đây là thời điểm thú vị cho công nghệ. Nhưng những yếu tố bên ngoài nào đang thúc đẩy xu hướng này và tại sao ngành thanh toán nên lưu ý? 

 

Nhiệm vụ và điện thoại di động

Những thay đổi trong công nghệ thanh toán đã chứng kiến ​​thẻ vượt qua tiền mặt trở thành phương thức phổ biến nhất để mua hàng tại cửa hàng. Theo nghiên cứu của Fingerprints, thẻ chiếm 73% of
thanh toán tại cửa hàng trên toàn cầu, với 50% of
những thứ này không tiếp xúc. Tuy nhiên, khi nói đến việc bảo vệ các khoản thanh toán tại cửa hàng, khoảng cách giữa tính bảo mật và sự tiện lợi ngày càng tăng với sự gia tăng của phương thức thanh toán không tiếp xúc. 

Điều này trái ngược với thanh toán kỹ thuật số, nơi chúng tôi nhận thấy xu hướng toàn cầu là phát triển các quy định ngân hàng để hỗ trợ đổi mới và bảo mật. Ví dụ: Xác thực khách hàng mạnh mẽ (SCA), một yêu cầu của Chỉ thị dịch vụ thanh toán thứ hai (PSD2), có
đi vào hoạt động ở châu Âu. 

Hệ sinh thái bảo mật đang phát triển xung quanh thanh toán kỹ thuật số này đã làm tăng sự quan tâm đến thẻ thanh toán sinh trắc học. Với SCA, khách hàng cần hai trong ba hình thức xác thực để thực hiện mua hàng trực tuyến (thứ họ biết như mật khẩu; có thứ gì đó như mật khẩu).
thẻ hoặc điện thoại; hoặc giống như dấu vân tay). Thẻ thanh toán sinh trắc học cũng cung cấp mức xác thực này, do đó, việc hài hòa bảo mật giữa thanh toán trực tuyến và tại cửa hàng bằng sinh trắc học là điều hợp lý. 

Trở thành một phương thức xác thực thực tế để truy cập và mở khóa điện thoại thông minh, vai trò của sinh trắc học trên điện thoại di động đã phát triển đáng kể để hỗ trợ thanh toán tuân thủ SCA và ngày càng xác minh danh tính và khách hàng của bạn. Nhưng, việc sử dụng
số lượng điện thoại thông minh để mua hàng tại cửa hàng cũng đang tăng lên và sẽ có 4.4 tỷ người dùng ví kỹ thuật số
bởi 2025. Nhưng không phải ai cũng muốn hoặc có thể sử dụng ví di động và người tiêu dùng sẽ luôn sử dụng thẻ không tiếp xúc như một phương án dự phòng trong một xã hội ngày càng không dùng tiền mặt.  

Sinh trắc học mang lại sức mạnh tổng hợp cho thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng. Người tiêu dùng nên mong đợi mức độ bảo mật như nhau trong tất cả các thiết bị họ sử dụng, cho dù là điện thoại di động hay thẻ thanh toán. Ngành công nghiệp di động đặt ra tiêu chuẩn, tích hợp sinh trắc học vào thanh toán
kinh nghiệm cung cấp SCA với mọi giao dịch. Tùy thuộc vào các ngân hàng có yêu cầu sự đổi mới này đối với thẻ không, vì người tiêu dùng đang mong đợi điều đó và mức độ SCA tương tự có thể được đưa vào các dịch vụ dựa trên thẻ của họ. Các tổ chức phát hành thẻ nên triển khai đổi mới
và tính năng bảo mật như một phần của sản phẩm tiêu chuẩn của họ.

 

Nỗi lo kéo dài về gian lận không tiếp xúc

Đối với thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc tại cửa hàng, các yêu cầu của SCA được đáp ứng thông qua đầu vào chip và mã PIN khi đạt đến giới hạn chi tiêu. Nhưng liệu điều này có đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng? Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy tồn tại những lo ngại đáng kể xung quanh việc thanh toán không tiếp xúc
Bảo vệ.

Mặc dù 77% người tiêu dùng sử dụng không tiếp xúc
thường xuyên, 1/2 đang lo lắng về
thiếu sự an toàn nếu thẻ của họ bị mất hoặc bị đánh cắp và xung quanh
một phần tư bối rối về giới hạn chi tiêu. Một ví dụ về nơi những mối quan tâm này có vật chất hóa
đang ở Anh, vào tháng 2021 năm 45 đã tăng hạn mức thanh toán không tiếp xúc từ £100 lên £XNUMX – trở thành mức cao nhất ở Châu Âu. 

Để giúp ngăn thẻ không tiếp xúc trở thành một 'giấc mơ của tên trộm', một số ngân hàng cho phép
người tiêu dùng để kiểm soát giới hạn. Một số người tiêu dùng chỉ quá sẵn lòng làm điều này. Theo
tới Ngân hàng Lloyds, hơn 800,000 khách hàng đã đặt ra các giới hạn thay thế (với 60% chọn giới hạn dưới 50 bảng Anh) hoặc hủy kích hoạt hoàn toàn tính năng không tiếp xúc. Tăng hạn mức mà không xem xét cơ chế bảo mật phù hợp sẽ gây rủi ro cho công nghệ thẻ
đang thụt lùi. 

Với thẻ thanh toán sinh trắc học, người tiêu dùng có thể trải nghiệm cả tính bảo mật và tiện lợi cho các giao dịch không tiếp xúc tại cửa hàng vì chỉ người dùng được ủy quyền mới có thể mua hàng, đồng thời được hưởng lợi từ việc không giới hạn chi tiêu. 

Một hệ sinh thái Fintech nở rộ

Các ngân hàng có truyền thống thống trị ngành dịch vụ tài chính, tuy nhiên cuộc cách mạng kỹ thuật số và các cơ hội không dùng tiền mặt ngày càng tăng đã cho phép một loại đối thủ mới tham gia vào thị trường – các công ty công nghệ tài chính hoặc fintech.

Mô hình kinh doanh fintech nhằm củng cố sức hấp dẫn của khách hàng chủ yếu dựa vào việc tạo sự khác biệt với các ngân hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng, chẳng hạn như thẻ kim loại hoặc thẻ thân thiện với môi trường. Điều này có nghĩa là hệ sinh thái fintech thường đi đầu trong
sự đổi mới. Trọng tâm của các công ty fintech là cung cấp trải nghiệm khách hàng thế hệ tiếp theo có nghĩa là thẻ thanh toán sinh trắc học mang đến một cơ hội lớn. 

Nghiên cứu của chúng tôi đã phát hiện ra rằng 51% of
người tiêu dùng sẵn sàng chuyển đổi ngân hàng để nhận thẻ thanh toán sinh trắc học và 43% đang
sẵn sàng trả tiền để nhận được một cái. Cơ hội thu hút khách hàng này là cơ hội mà một số công ty fintech đã có

xác định và tận dụng. Bằng cách cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm người dùng không tiếp xúc liền mạch và an toàn mà hiện không có sẵn rộng rãi tại các ngân hàng truyền thống, fintech sẽ trở thành một triển vọng hấp dẫn đối với người tiêu dùng. Chúng tôi kỳ vọng xu hướng fintech sẽ tiếp tục
đang phát triển và cùng với đó là công bố thêm các mối quan hệ đối tác fintech trong năm tới.

 

Theo dõi DeFi

Và không chỉ tài chính 'truyền thống' được hưởng lợi.

Tiền điện tử đã trải qua một đợt tăng đột biến về mức độ phổ biến trong những năm gần đây, với ước tính có khoảng 106 triệu người trên toàn thế giới sử dụng trao đổi tiền điện tử hôm nay.
Thông thường, những người sử dụng tiền điện tử sẽ thực hiện các giao dịch có khối lượng và giá trị lớn, với giao dịch Bitcoin trung bình
giá trị là 25,000 USD vào năm 2020. 

Giống như bất kỳ công nghệ tài chính nào, bảo mật là điều cần thiết. Hiện tại, cách chính để lưu trữ, truy cập và quản lý tiền điện tử (sàn giao dịch, ví nóng và ví lạnh) là sử dụng khóa riêng. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu người dùng quên khóa riêng của họ hoặc tệ hơn là nó bị xâm phạm?

Giới thiệu xác thực sinh trắc học để trợ giúp
chúng tôi lưu trữ và truy cập tiền điện tử có ý nghĩa. Nó có thể cung cấp một lớp bảo mật bổ sung cho việc lưu trữ và xác thực tiền điện tử, và tiến trình đã được thực hiện trong không gian này,

được bảo vệ bởi một số tên dễ nhận biết nhất của ngành công nghệ.

Một thời gian thú vị cho sinh trắc học 

Với nhu cầu rõ ràng về bảo mật mà không ảnh hưởng đến sự thuận tiện, mong muốn của người tiêu dùng về công nghệ và sự sẵn sàng của công nghệ để triển khai hàng loạt, những năm tới có vẻ thú vị đối với sinh trắc học. Với thanh toán sinh trắc học
thẻ, tổ chức phát hành có thể mang đến cho khách hàng của họ trải nghiệm thanh toán thực sự thống nhất, thông minh hơn, mở ra mức độ bảo mật tương tự mà không làm mất đi sự thuận tiện.