Các nhà giao dịch ở MENA ưa thích các dịch vụ được bản địa hóa: MD của CFI

Các nhà giao dịch ở MENA ưa thích các dịch vụ được bản địa hóa: MD của CFI

Các nhà giao dịch ở MENA ưa thích các dịch vụ được bản địa hóa: Thông tin dữ liệu MD PlatoBlockchain của CFI. Tìm kiếm dọc. Ái.

Trung Đông và Bắc Phi (MENA) đã trở thành thị trường trọng điểm cho các nhà môi giới bán lẻ, với nhiều công ty địa phương đang phát triển và các công ty nước ngoài gia nhập. tài chính CFI là một nhà môi giới ra đời và phát triển ở khu vực MENA. Bây giờ, nó có sự hiện diện quốc tế rộng rãi.

Trong một cuộc phỏng vấn với Finance Magnates, Hisham Mansour, Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của CFI, đã nhấn mạnh rằng: “Thị trường nói tiếng Ả Rập rất quan trọng và nắm giữ những cơ hội to lớn”.

“Với dân số hơn 500 triệu người trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, nhu cầu tiếp cận thị trường và giao dịch trực tuyến đã tăng lên đáng kể và dự kiến ​​sẽ tiếp tục theo hướng này.”

Ngoài ra, ông chỉ ra rằng sự tăng trưởng trong khu vực “về quy mô và mức độ trưởng thành” được thúc đẩy bởi “dân số đông và trẻ, nguồn tài nguyên dồi dào, tiến bộ công nghệ và ngành du lịch đang phát triển, khiến khu vực này trở thành thị trường có mức tăng trưởng rất lớn trong tương lai”. tiềm năng."

Nhà môi giới cần có chiến lược

Về mặt địa lý, MENA rất rộng lớn và đa dạng. Nó có các nước giàu, xét về thu nhập bình quân đầu người, như Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và các nền kinh tế đang phát triển như Ai Cập. Hiện tại, các nhà môi giới có uy tín đang thận trọng mở rộng phạm vi tiếp cận của họ trong khu vực để dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.

Gần đây, trong nỗ lực mở rộng của mình, CFI đã vào Ai Cập bằng mua lại một công ty môi giới địa phương của Ai Cập tên là El Mahrousa. Hiện tại, nhà môi giới có trụ sở tại Dubai có hai văn phòng trong nước, một ở Cairo và một ở Alexandria.

Mansour cho biết: “Việc gia nhập thị trường Ai Cập thông qua việc mua lại là một quyết định chiến lược của CFI nhằm củng cố vị trí dẫn đầu của chúng tôi tại MENA”. “Quyết định này được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính. Ai Cập đại diện cho một thị trường đầy hứa hẹn với dân số lớn hơn 100 triệu người và nền kinh tế sôi động đứng thứ 3 trong thế giới Ả Rập về GDP. Ai Cập cũng là nơi có một trong những thị trường tài chính lâu đời và quan trọng nhất trong khu vực với sự quan tâm ngày càng tăng của người dân.”

Một thị trường địa phương

Bất chấp những hứa hẹn của mình, các nhà môi giới nước ngoài cần phải thích ứng với môi trường địa phương. MENA vùng đất. Như Mansour đã nói: “Có nhiều đặc điểm khác biệt khiến khu vực MENA khác biệt với các thị trường lâu đời và đang phát triển khác”.

Ông nói thêm: “Một khía cạnh đáng chú ý là sự đa dạng về văn hóa và các ưu đãi giao dịch độc đáo trong khu vực MENA”. “Các thương nhân ở khu vực này thường thích các dịch vụ được bản địa hóa, bao gồm hỗ trợ ngôn ngữ Ả Rập, tài liệu giáo dục phù hợp về mặt văn hóa, hỗ trợ khách hàng tận tình và sự hiện diện tại địa phương trong khu vực. Sự nhấn mạnh vào các dịch vụ được cá nhân hóa và phù hợp này nhằm đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể của các nhà giao dịch tại MENA của chúng tôi.”

Kênh tiếp thị

Các nhà môi giới và các công ty dịch vụ tài chính khác tiếp cận khách hàng mục tiêu của họ thông qua một số kênh tiếp thị – một trong những kênh phổ biến hơn là tiếp thị thể thao. Bản thân CFI đã ký nhiều hợp đồng thể thao trong năm. Nó đã ký hợp đồng với huấn luyện viên bóng đá nổi tiếng, Pep Guardiola làm đại sứ thương hiệu và đã tham gia vào các quan hệ đối tác khác trong Công thức E, Quần vợt, Bóng rổ và Bóng đá.

Mansour nói thêm: “Họ đã cho phép chúng tôi gắn kết thương hiệu của mình với các nhân vật và đội thể thao có uy tín cao, nâng cao khả năng hiển thị, độ tin cậy và thị phần của chúng tôi trên thị trường”. “Ngoài ra, những mối quan hệ hợp tác này đã cho phép chúng tôi tiếp cận đối tượng rộng hơn ngoài cộng đồng giao dịch truyền thống. Bằng cách liên kết với các nhân vật và đội thể thao nổi tiếng, chúng tôi đã có được quyền truy cập vào cơ sở người hâm mộ của họ, cho phép chúng tôi kết nối với nhóm nhân khẩu học rộng hơn và thu hút khách hàng mới bắt đầu giao dịch với CFI.”

Một chiến lược mà CFI đã áp dụng trong lĩnh vực tiếp thị thể thao là hướng tới địa phương với các giao dịch của mình. Nó tài trợ cho nhiều sự kiện và đội thể thao trong khu vực MENA để quảng bá thương hiệu của mình tại địa phương.

“Các quan hệ đối tác địa phương như JFA Mubadala cho phép chúng tôi thiết lập các kết nối mạnh mẽ trong cộng đồng địa phương nơi chúng tôi hoạt động. Bằng cách liên kết với các tổ chức và sự kiện thể thao địa phương, chúng tôi thể hiện sự cống hiến của mình trong việc hỗ trợ tài năng địa phương và quảng bá thể thao ở cấp cơ sở. Đây chỉ là điều không thể đạt được với các thương vụ lớn hơn và mang tính toàn cầu hơn, chẳng hạn như tài trợ cho một câu lạc bộ bóng đá lớn ở châu Âu hoặc Anh,” MD của CFI cho biết.

AI thâm nhập ngành thương mại

Trí tuệ nhân tạo, hay AI, đã trở thành xu hướng trong ngành giao dịch. Các công ty đang áp dụng các công nghệ và dịch vụ dựa trên AI trong nhiều lĩnh vực. Giới thiệu khách hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị chỉ là một số lĩnh vực mà công nghệ hiện đại đang tạo ra ảnh hưởng.

"Sự xuất hiện của AI chắc chắn đang định hình lại không gian tiếp thị dành cho các nhà môi giới, mang đến những khả năng mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và mở rộng nỗ lực tiếp thị của chúng tôi,” Giám đốc điều hành của CFI cho biết thêm. “Đối với chúng tôi với tư cách là một công ty, AI giúp chúng tôi tạo ra các ý tưởng tiếp thị mang tính khái niệm, tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và hỗ trợ tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Điều này điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi và cung cấp nội dung có mục tiêu và phù hợp hơn cho những người đang tìm kiếm nó.”

“Trong khi nhiều người nghĩ rằng AI là thứ cản trở sự sáng tạo, đặc biệt là trong tiếp thị, chúng tôi đang tìm cách kết hợp AI vào các chiến dịch và quảng cáo của mình để kết hợp khả năng sáng tạo và chuyên môn của con người trong nhóm chúng tôi xung quanh các chủ đề về AI và tự động hóa.”

“Nhìn về tương lai, xu hướng AI có vẻ như chỉ mới bắt đầu và có rất nhiều hướng AI có thể dẫn đầu ngành giao dịch trực tuyến. Đối với các nhà môi giới, AI phần lớn có thể cải thiện và củng cố các chatbot trực tiếp, phân tích lượng dữ liệu khổng lồ nhanh hơn và thu hút nhiều người hơn đến thị trường với khả năng truy cập dễ dàng hơn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết chính xác xu hướng AI sẽ đưa ngành này đi đến đâu trong tương lai và chúng tôi liên tục xem xét cách CFI có thể tận dụng AI để trao quyền cho khách hàng trong hành trình giao dịch của họ”.

Tương lai

Đề cập đến tương lai của CFI, Mansour cho biết nhà môi giới này đang “tập trung vào việc liên tục cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch của khách hàng trên nền tảng máy tính để bàn cũng như Ứng dụng Giao dịch CFI. Điều này bao gồm các công cụ mới, tiên tiến trong lĩnh vực tin tức, phân tích và tự động hóa giao dịch.”

“Qua nhiều năm, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự phát triển của công nghệ và cách nó cải thiện ngành giao dịch trực tuyến. CFI luôn đi đầu trong việc cung cấp các công nghệ và điều kiện tốt nhất cho các nhà giao dịch và nhà đầu tư và sẽ tiếp tục làm như vậy khi các xu hướng mới xuất hiện trong tương lai.”

“Về lâu dài, chúng tôi đang tăng cường mở rộng và tăng cường sự hiện diện tại địa phương của mình sang các quốc gia và khu vực mới, bao gồm LATAM, Châu Phi và Châu Á. Chúng tôi muốn tiếp tục sự tăng trưởng này và tiếp tục cung cấp chất lượng cao nhất và dịch vụ giao dịch tốt nhất cho khách hàng của mình.”

Trung Đông và Bắc Phi (MENA) đã trở thành thị trường trọng điểm cho các nhà môi giới bán lẻ, với nhiều công ty địa phương đang phát triển và các công ty nước ngoài gia nhập. tài chính CFI là một nhà môi giới ra đời và phát triển ở khu vực MENA. Bây giờ, nó có sự hiện diện quốc tế rộng rãi.

Trong một cuộc phỏng vấn với Finance Magnates, Hisham Mansour, Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của CFI, đã nhấn mạnh rằng: “Thị trường nói tiếng Ả Rập rất quan trọng và nắm giữ những cơ hội to lớn”.

“Với dân số hơn 500 triệu người trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, nhu cầu tiếp cận thị trường và giao dịch trực tuyến đã tăng lên đáng kể và dự kiến ​​sẽ tiếp tục theo hướng này.”

Ngoài ra, ông chỉ ra rằng sự tăng trưởng trong khu vực “về quy mô và mức độ trưởng thành” được thúc đẩy bởi “dân số đông và trẻ, nguồn tài nguyên dồi dào, tiến bộ công nghệ và ngành du lịch đang phát triển, khiến khu vực này trở thành thị trường có mức tăng trưởng rất lớn trong tương lai”. tiềm năng."

Nhà môi giới cần có chiến lược

Về mặt địa lý, MENA rất rộng lớn và đa dạng. Nó có các nước giàu, xét về thu nhập bình quân đầu người, như Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và các nền kinh tế đang phát triển như Ai Cập. Hiện tại, các nhà môi giới có uy tín đang thận trọng mở rộng phạm vi tiếp cận của họ trong khu vực để dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.

Gần đây, trong nỗ lực mở rộng của mình, CFI đã vào Ai Cập bằng mua lại một công ty môi giới địa phương của Ai Cập tên là El Mahrousa. Hiện tại, nhà môi giới có trụ sở tại Dubai có hai văn phòng trong nước, một ở Cairo và một ở Alexandria.

Mansour cho biết: “Việc gia nhập thị trường Ai Cập thông qua việc mua lại là một quyết định chiến lược của CFI nhằm củng cố vị trí dẫn đầu của chúng tôi tại MENA”. “Quyết định này được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính. Ai Cập đại diện cho một thị trường đầy hứa hẹn với dân số lớn hơn 100 triệu người và nền kinh tế sôi động đứng thứ 3 trong thế giới Ả Rập về GDP. Ai Cập cũng là nơi có một trong những thị trường tài chính lâu đời và quan trọng nhất trong khu vực với sự quan tâm ngày càng tăng của người dân.”

Một thị trường địa phương

Bất chấp những hứa hẹn của mình, các nhà môi giới nước ngoài cần phải thích ứng với môi trường địa phương. MENA vùng đất. Như Mansour đã nói: “Có nhiều đặc điểm khác biệt khiến khu vực MENA khác biệt với các thị trường lâu đời và đang phát triển khác”.

Ông nói thêm: “Một khía cạnh đáng chú ý là sự đa dạng về văn hóa và các ưu đãi giao dịch độc đáo trong khu vực MENA”. “Các thương nhân ở khu vực này thường thích các dịch vụ được bản địa hóa, bao gồm hỗ trợ ngôn ngữ Ả Rập, tài liệu giáo dục phù hợp về mặt văn hóa, hỗ trợ khách hàng tận tình và sự hiện diện tại địa phương trong khu vực. Sự nhấn mạnh vào các dịch vụ được cá nhân hóa và phù hợp này nhằm đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể của các nhà giao dịch tại MENA của chúng tôi.”

Kênh tiếp thị

Các nhà môi giới và các công ty dịch vụ tài chính khác tiếp cận khách hàng mục tiêu của họ thông qua một số kênh tiếp thị – một trong những kênh phổ biến hơn là tiếp thị thể thao. Bản thân CFI đã ký nhiều hợp đồng thể thao trong năm. Nó đã ký hợp đồng với huấn luyện viên bóng đá nổi tiếng, Pep Guardiola làm đại sứ thương hiệu và đã tham gia vào các quan hệ đối tác khác trong Công thức E, Quần vợt, Bóng rổ và Bóng đá.

Mansour nói thêm: “Họ đã cho phép chúng tôi gắn kết thương hiệu của mình với các nhân vật và đội thể thao có uy tín cao, nâng cao khả năng hiển thị, độ tin cậy và thị phần của chúng tôi trên thị trường”. “Ngoài ra, những mối quan hệ hợp tác này đã cho phép chúng tôi tiếp cận đối tượng rộng hơn ngoài cộng đồng giao dịch truyền thống. Bằng cách liên kết với các nhân vật và đội thể thao nổi tiếng, chúng tôi đã có được quyền truy cập vào cơ sở người hâm mộ của họ, cho phép chúng tôi kết nối với nhóm nhân khẩu học rộng hơn và thu hút khách hàng mới bắt đầu giao dịch với CFI.”

Một chiến lược mà CFI đã áp dụng trong lĩnh vực tiếp thị thể thao là hướng tới địa phương với các giao dịch của mình. Nó tài trợ cho nhiều sự kiện và đội thể thao trong khu vực MENA để quảng bá thương hiệu của mình tại địa phương.

“Các quan hệ đối tác địa phương như JFA Mubadala cho phép chúng tôi thiết lập các kết nối mạnh mẽ trong cộng đồng địa phương nơi chúng tôi hoạt động. Bằng cách liên kết với các tổ chức và sự kiện thể thao địa phương, chúng tôi thể hiện sự cống hiến của mình trong việc hỗ trợ tài năng địa phương và quảng bá thể thao ở cấp cơ sở. Đây chỉ là điều không thể đạt được với các thương vụ lớn hơn và mang tính toàn cầu hơn, chẳng hạn như tài trợ cho một câu lạc bộ bóng đá lớn ở châu Âu hoặc Anh,” MD của CFI cho biết.

AI thâm nhập ngành thương mại

Trí tuệ nhân tạo, hay AI, đã trở thành xu hướng trong ngành giao dịch. Các công ty đang áp dụng các công nghệ và dịch vụ dựa trên AI trong nhiều lĩnh vực. Giới thiệu khách hàng, dịch vụ khách hàng và tiếp thị chỉ là một số lĩnh vực mà công nghệ hiện đại đang tạo ra ảnh hưởng.

"Sự xuất hiện của AI chắc chắn đang định hình lại không gian tiếp thị dành cho các nhà môi giới, mang đến những khả năng mới để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và mở rộng nỗ lực tiếp thị của chúng tôi,” Giám đốc điều hành của CFI cho biết thêm. “Đối với chúng tôi với tư cách là một công ty, AI giúp chúng tôi tạo ra các ý tưởng tiếp thị mang tính khái niệm, tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và hỗ trợ tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Điều này điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi và cung cấp nội dung có mục tiêu và phù hợp hơn cho những người đang tìm kiếm nó.”

“Trong khi nhiều người nghĩ rằng AI là thứ cản trở sự sáng tạo, đặc biệt là trong tiếp thị, chúng tôi đang tìm cách kết hợp AI vào các chiến dịch và quảng cáo của mình để kết hợp khả năng sáng tạo và chuyên môn của con người trong nhóm chúng tôi xung quanh các chủ đề về AI và tự động hóa.”

“Nhìn về tương lai, xu hướng AI có vẻ như chỉ mới bắt đầu và có rất nhiều hướng AI có thể dẫn đầu ngành giao dịch trực tuyến. Đối với các nhà môi giới, AI phần lớn có thể cải thiện và củng cố các chatbot trực tiếp, phân tích lượng dữ liệu khổng lồ nhanh hơn và thu hút nhiều người hơn đến thị trường với khả năng truy cập dễ dàng hơn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết chính xác xu hướng AI sẽ đưa ngành này đi đến đâu trong tương lai và chúng tôi liên tục xem xét cách CFI có thể tận dụng AI để trao quyền cho khách hàng trong hành trình giao dịch của họ”.

Tương lai

Đề cập đến tương lai của CFI, Mansour cho biết nhà môi giới này đang “tập trung vào việc liên tục cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch của khách hàng trên nền tảng máy tính để bàn cũng như Ứng dụng Giao dịch CFI. Điều này bao gồm các công cụ mới, tiên tiến trong lĩnh vực tin tức, phân tích và tự động hóa giao dịch.”

“Qua nhiều năm, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự phát triển của công nghệ và cách nó cải thiện ngành giao dịch trực tuyến. CFI luôn đi đầu trong việc cung cấp các công nghệ và điều kiện tốt nhất cho các nhà giao dịch và nhà đầu tư và sẽ tiếp tục làm như vậy khi các xu hướng mới xuất hiện trong tương lai.”

“Về lâu dài, chúng tôi đang tăng cường mở rộng và tăng cường sự hiện diện tại địa phương của mình sang các quốc gia và khu vực mới, bao gồm LATAM, Châu Phi và Châu Á. Chúng tôi muốn tiếp tục sự tăng trưởng này và tiếp tục cung cấp chất lượng cao nhất và dịch vụ giao dịch tốt nhất cho khách hàng của mình.”

Dấu thời gian:

Thêm từ Tài chính