Tại sao neobanks cần e-sim? (Maksym Popov)

eSIM là gì?

eSIM là một công nghệ đã xuất hiện trên thị trường vào năm 2018 cho phép thay thế thẻ SIM vật lý trong điện thoại của bạn bằng thẻ kỹ thuật số. Sự thay đổi như vậy mang lại một số lợi ích:

• Số mới có thể được mua khi đang di chuyển, rất hữu ích cho những người đi du lịch và cho những người quá lười đến cửa hàng thực tế
• eSIM cho phép liên kết nhiều thiết bị. Người dùng có thể chia sẻ số điện thoại và gói thanh toán internet trên điện thoại, máy tính xách tay, máy tính bảng và đồng hồ thông minh của họ
• Nó không thể bị hư hỏng, bị mất hoặc trùng lặp
• Nó cung cấp thêm chỗ cho các thành phần khác hoặc pin lớn hơn
• eSIM không cần đặt ở viền máy nên các nhà sản xuất điện thoại có thể chơi trội hơn một chút với định vị phần cứng
• Một số số có thể được gắn vào một thiết bị
• Nó có thể được sử dụng để theo dõi điện thoại của người dùng trong trường hợp bị mất

Việc áp dụng công nghệ eSIM đang cho thấy sự tăng trưởng ổn định hàng năm. Theo nghiên cứu eSIM: Phân tích ngành, Cơ hội mới nổi & Dự báo thị trường 2021-2025 của Juniper Reserach, số lượng eSiM được nhúng vào các thiết bị khác nhau sẽ đạt 3.4 tỷ
vào năm 2025 so với 1.2 tỷ chiếc vào năm 2021. Những chiếc iPhone 14 mới ra mắt được bán tại thị trường Hoa Kỳ không còn khe cắm SIM truyền thống nữa.

Sự gia tăng mức độ phổ biến của eSIM như vậy là cơ hội để tạo thêm doanh thu không chỉ cho các nhà khai thác mạng di động mà còn cho những người bán dịch vụ eSIM bên thứ ba như ngân hàng.

Ngân hàng bán eSIM

Tại sao chính xác là các ngân hàng? Bởi vì các ngân hàng có cả hai: cơ sở khách hàng khổng lồ và ứng dụng ngân hàng đóng vai trò là nơi tuyệt vời để bán kèm các dịch vụ bổ sung. Hơn nữa, các ngân hàng sở hữu rất nhiều dữ liệu cá nhân của khách hàng, cho phép họ nhắm mục tiêu chính xác
đề nghị của họ.

Bên cạnh việc là một nơi tuyệt vời để cung cấp eSIM, các ngân hàng có thể hưởng lợi rất nhiều từ việc bán chéo eSIM bằng cách:

• Nhận phí đại lý
• Tăng sự hài lòng của khách hàng của ngân hàng và tăng lòng trung thành của họ bằng cách mở rộng chức năng ứng dụng Ngân hàng và cung cấp các ưu đãi phù hợp
• Ra mắt nhà cung cấp mạng di động ảo của riêng mình. Công nghệ eSIM cho phép các ngân hàng thực hiện điều đó bằng cách sử dụng các dịch vụ do các nhà cung cấp dịch vụ di động ban đầu cung cấp. Trong trường hợp này, ngân hàng không chỉ nhận được dịch vụ mới để cung cấp mà còn cải thiện quy trình thu thập dữ liệu
  để xây dựng mô hình chấm điểm.

Ai đã được hưởng lợi từ việc tích hợp eSIM?

Có một số ngân hàng đã được hưởng lợi từ việc bán chéo eSim trên toàn thế giới. Hãy xem triển khai của Monobank.

Monobank đã hợp tác với nhà điều hành mạng di động Life để cung cấp dịch vụ bán chéo eSIM bên trong ứng dụng di động của Monobank. Nó cung cấp hai tùy chọn:

• Nhận tài khoản eSIM mới cho một hoặc nhiều thiết bị và đăng ký Số điện thoại mới.
• Chuyển số điện thoại của bạn sang tài khoản eSIM.

Trong cả hai trường hợp, sau khi chuyển sang eSIM, người dùng sẽ có quyền truy cập vào quản lý tài khoản eSIM bao gồm kiểm tra và nạp số dư, thay đổi gói đăng ký, thiết lập thanh toán theo lịch trình, quyền truy cập vào hỗ trợ Monobank về số điện thoại
vấn đề và câu hỏi.

Sự hợp tác Monobank-Life đã trở thành giải pháp ba bên cùng có lợi. Người dùng được hưởng lợi từ một tính năng khả năng sử dụng mới. Monobank nhận thêm doanh thu từ Life và tăng sự trung thành cũng như sự hài lòng của khách hàng. Life quảng bá dịch vụ của mình và nhận thêm doanh thu
điểm với lượng du khách khổng lồ.

Làm cách nào để Thêm Ưu đãi eSIM vào Ứng dụng Ngân hàng của bạn?

Để cung cấp các ưu đãi eSIM trong ứng dụng ngân hàng của bạn, bạn cần xây dựng tích hợp giữa ứng dụng ngân hàng và API của nhà cung cấp dịch vụ, đồng thời đảm bảo quy trình giới thiệu liền mạch.