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三个爱尔兰使用触摸屏成为“生活方式品牌”

三爱尔兰正在从一家经典的手机零售公司发展成为一个“数字生活方式品牌”,在其 60 家商店推出了一个以触摸屏解决方案为特色的新概念。

作为电信公司升级零售体验的一部分,它正在将交互式数字标牌专家 eyefactive 的软件整合到一系列店内触摸屏、交互式桌子和平板电脑上。

Three 不仅将首次通过其网络和设备提供连接,还将为其商店的访客提供专家建议和 100 多种产品的访问权限。 它是同类产品中最大的基于触摸技术的推出之一,总共包含 500 多个交互式触摸屏设备。

Three自己的研究表明,消费者希望获得面对面的体验,并辅以在线服务。 因此,该公司的商店将转变为“卓越中心”,将在线购物与专业零售协助相结合。 每家商店将配备一个或两个触摸桌、六个触摸平板电脑和两个或三个非交互式壁挂式显示器,以及新的橱窗展示。 工作人员将能够帮助客户定位和选择产品,使用带有交互式软件的触摸屏设备连接到 Three 的在线商店。

触摸屏软件解决方案的主要应用程序是连接到 Three 的在线商店平台的虚拟零售顾问。 该应用程序提供交互式指南以顺利浏览产品类别,并具有额外的全渠道结账功能,例如使用二维码通过移动设备进行自助结账或将信息发送到客户的电子邮件地址。

触摸屏表的软件界面允许用户在所有四个方面进行交互。 此外,它允许人员与客户面对面咨询,从主菜单应用程序同时打开多个应用程序和小部件。 它们配备了 eyefactive 的集成触摸屏对象识别技术,可识别放置在屏幕表面的产品。 在未来的发展中,该技术将用于比较智能手机及其各自的移动网络合同。

这些平板电脑具有高分辨率版本的虚拟导购应用程序。 所有店内展示都使用应用平台的云基础设施、AppSuite CMS 和标准应用 SlideShowFX 的组合。

eyefactive 触屏应用平台的云架构不断升级店内设备上的内容和软件。 在未来的升级中,Three 将能够从所有屏幕收集触摸数据——与电子商务点击数据相当——这将有助于提高投资回报率和转化率。

去年,爱尔兰的 60 家门店中有 2023 家被装修为概念店。 该计划预计将于 XNUMX 年完成。

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