为什么增强的支付体验是未来的真正货币

由柏拉图重新发布

关注： 0

商业史
到处都是过去支付经历的痕迹。如今，围绕支付的叙述以速度为主导：
资金的即时转移、无摩擦的刷卡、承诺
金钱以双击的速度移动的世界。但速度快，同时
不可否认的重要的是，风险掩盖了正在发生的更深刻的转变
支付领域：体验作为未来真正货币的崛起。

想想过去的时代
百货公司的。顾客在过道中穿梭，现金紧握
手心出汗，交易是快乐之前必要的罪恶
获得。快进电商巨头时代，聚焦
转向速度和便利。一键购买，即时满足——
所有这些都是为了最大限度地缩短愿望和实现之间的时间。然而，一个
奇怪的事情发生了。便利性虽然最初受到称赞，但后来开始被感受到
无菌的、交易性的。人与人之间的联系、偶然的发现、
购物袋的仪式——这些元素曾经是辅助性的，现在却成为了
简化的在线体验中缺少的东西。

原理相同
适用于付款。追求更快的交易风险可能会被忽视
我们如何与金钱互动的情感和心理方面。付款方式
不仅仅是功能必需品；它们充满了意义。他们代表
信任、感激、延迟满足，甚至是成就感。 A
精心设计的支付体验可以挖掘这些更深层次的情感，
培养忠诚度并在企业和企业之间建立更牢固的关系
他们的顾客。

那么，一个人如何
设计一种超越速度的支付体验？

说到这里，焦点落下
关于个性化和赋权。在完美的世界里，你的首选
付款方式是预期的，而不仅仅是接受的。忠诚度计划可以无缝集成到结帐流程中，奖励您的不仅仅是
支出，而是为了您与品牌的互动。实时接收
财务见解以及您的交易确认，推动您走向
明智的支出决策。因此，支付不仅成为一种交换手段，而且成为一种动态的
迎合个人的生态系统。

奖励是
重大的。精心设计的支付体验可以培养品牌忠诚度，
鼓励重复业务，甚至产生有价值的数据见解
客户行为。它可以简化后台操作并减少
行政费用。最终，它可以创造一种信任感和联系感
这超越了交出现金或刷卡的简单行为。

印刷机，一个
革命性的发明，是一个很好的类比，因为它最初因其传播能力而受到称赞
信息传播速度很快，但其真正的影响不仅在于速度，还在于
知识的民主化、批判性思维的培养以及诞生
知识探索的新时代。同样，增强的真正力量
支付体验不仅仅在于交易速度，还在于在他们的
将平凡的行为转化为有意义的互动的能力，那个
促进企业与其客户之间的信任、忠诚度和更深层次的联系
客户。

当我们走向一个
未来由技术定义，记住这一点至关重要
人际关系仍然是成功商业的基石。通过优先考虑
体验胜于单纯的速度，我们可以确保支付不仅仅是一种功能
必要性，但却是我们经济生活的积极和丰富的一面。