零售业中的人工智能：人工智能在零售业务中的应用 – USM

零售业的人工智能

DigiOps与人工智能 各个行业都发生了重大变化。零售业也不例外。人工智能在零售行业的应用给行业带来了巨大的进步。

人工智能在很多方面为零售商提供帮助。零售业务中人工智能的使用使零售商能够为客户提供更好的购物体验。由于成本高昂以及对这种尖端技术的认识较少，很少有零售商不使用人工智能。

在这里，你可以了解——

• AI如何应用于零售行业？
• 有哪些应用 零售业中的人工智能?
• 人工智能零售业的未来

人工智能能为零售商做什么？

人工智能在零售业的应用令人难以置信。零售业中的人工智能通过该技术的自动化、智能和透明特性，使企业能够提高运营效率。

零售业中的人工智能用例，例如改进的决策、优化的库存跟踪和管理以及需求预测，都吸引零售商采用并转变其传统零售业务。此外，人工智能在零售业务中的使用使零售商能够为顾客提供更好的购物体验。

让我们来看看人工智能在零售业务中的主要优势。

置顶 的好处 零售业中的人工智能

在线或店内购物的未来将围绕人工智能展开。现代人工智能技术以多种方式使零售企业受益。 人工智能驱动的零售解决方案 帮助零售商提供新的业务途径并改善客户的购物体验。

此外，与混合 机器学习 （ML）， 深入学习和预测分析技术，零售业中的人工智能应用程序可以自动有效地处理店内客户体验，并使零售商能够改善其服务。这种零售人工智能策略可以帮助零售商提高整体服务质量并提高客户保留率。

同样，人工智能在零售业也有很多好处。让我们来看看人工智能在零售行业的一些最佳应用。

人工智能在零售行业的 6 大实际应用

人工智能如何助力零售行业？

发送个性化的客户推荐、无障碍的店内导航、提高供应链和物流功能的可见性、更好的价格预测以及快速的自动/扫描仪结账等，都是人工智能的一些最佳应用在零售行业。

我们来看看 人工智能在零售业的顶级应用。

#1.服装和时尚产品数字货架

这是人工智能在零售行业的最佳应用。利用人工智能技术，虚拟试衣间和虚拟货架为顾客提供更加个性化的体验。

通过这种人工智能服装应用，顾客可以轻松找到最好、最完美的服装。因此，零售行业的人工智能改善了购物体验，帮助顾客从众多时尚和服装产品中选择合适的产品。

#2.快速决策

零售业务中的人工智能为零售商提供业务洞察，以帮助他们快速做出决策。

零售业中的人工智能可以帮助客户在购买产品时快速做出决定。基于人工智能的虚拟追踪室配有数字镜子，可提高客户的决策能力。这些智能零售系统帮助线下买家也为线上买家节省了宝贵的时间。通过触摸屏，顾客可以选择不同的选项，如配饰、鞋子等，他们可以轻松挑选到最适合自己的产品。这些服务不仅针对服装，美容和化妆品品牌也在使用人工智能。人工智能可以帮助顾客检查粉底或口红是否适合他们。

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＃3。虚拟或数字助理

零售业人工智能 在不久的将来有一个光明的未来。人工智能技术的部署在市场上不断增长。

使用 AI、NLP 和语义分析，零售商可以为其客户提供快速的 24*7 支持。

零售商店正在使用触摸屏面板和机器人来改善顾客的店内体验。人工智能店内机器人为顾客提供有关产品位置的有用信息以及在商店内使用人工智能虚拟助手的所有好处。

因此，零售商的人工智能助手可以减少员工的成本。这款零售人工智能应用程序可以改善零售服务、节省资金并吸引新客户。

＃4。使用聊天机器人增强客户支持

人工智能改变了零售业。基于人工智能的聊天机器人使零售商能够秘密、高效地与客户互动。使用聊天机器人应用程序，零售品牌可以同时处理数千个客户查询。

一般来说，零售业的人工智能聊天机器人会立即响应用户的查询。他们像人类一样建议和推荐客户。人类智能和人工智能聊天机器人正在将零售业转变为数字化。

＃5。人工智能支持的高安全性

这是人工智能在零售行业的又一最佳应用。现代且最好的人工智能安全设备使零售商能够捕捉店内顾客的行为。从而确保增强的安全性和优化的服务。

另一方面，通过使用视频分析，零售商可以减少盗窃。使用人工智能安全设备捕获的镜头，零售商可以进行实时监控。人工智能应用程序向管理员发送安全警报，以便所有者可以立即采取行动。

＃6。零售业机器人

人工智能给零售业带来的好处是数不胜数的。人工智能机器人就是其中之一。零售业的人工智能机器人正在推动零售业的创新。

从物流和供应链、店内运营、营销和销售到后台运营，人工智能机器人在零售业务中发挥着至关重要的作用。智能机器人的速度和准确性正在改变零售商的业务方式。

零售业人工智能机器人的最佳例子是：

• LoweBot，零售服务机器人，帮助顾客导航商店
  地点：加利福尼亚州旧金山
• Tally Robot 是一款自主机器人，可跟踪货架上的产品清单（数量）
  地点：加利福尼亚州旧金山
• Pepper Robot：它可以与客户互动、为他们导航并回答他们的询问
  地点：加利福尼亚州旧金山和马萨诸塞州波士顿

上述所有应用都是少数，但人工智能将在未来几年完全控制零售行业。 您的零售企业准备好利用人工智能的真正潜力了吗？开始吧！

＃7。人工智能支持的高安全性

这是在零售行业使用人工智能的另一个显着好处。现代且最好的人工智能安全应用程序或监控系统使零售商能够捕获顾客在商店内的行为，减少盗窃并优化安全级别。因此，人工智能应用程序具有基于人工智能的实时监控功能。人工智能应用程序的这种持续监控潜力可以帮助零售商发现可疑活动并防止损失。

人工智能未来将如何为零售商和客户带来好处？

零售业的人工智能带来了自动化，并在未来带来巨大的变化。以下是一些对零售店的未来有意义的概念。

• 无需排长队等待
• 无需等待数小时计费
• 店内无人机的概念将迅速流行
• 人工智能驱动的虚拟店内助理
• 生物识别技术识别客户的面孔在未来很快就会扩展
• 实体零售商将嵌入更多在线功能，为顾客提供在线体验
• 脑机接口的概念

为什么零售商应该采用人工智能？

我们大多数人不希望在参观零售店时等待很长时间。但不幸的是，我们必须排很长时间的队才能结账。零售业的人工智能将解决这一负担。

此外，如果我们获得个性化的产品推荐和无忧的结账方式，我们会感到很高兴。我对吗？

是的，人工智能会无缝地做到这一点。

正如我们上面所讨论的，人工智能在零售业的应用为零售商带来了显着的业务增长。人工智能使零售商业务在线化，以留住客户并增加收入。

人工智能零售业的未来

• 人工智能因其效率而对零售商来说是一种更有前途的技术。这项人工智能技术避免了人工错误并提供准确的结果。据 Forrester 称，到 70 年，最好的人工智能应用程序将增加 2025% 的劳动力。
• 这些公司正在利用人工智能观察利润。提高生产率、客户体验和满意度以及完美交付只是人工智能在零售业务中带来的好处。据 Tractica 称，到 36.8 年，人工智能零售解决方案有助于将行业价值增加到 2025 亿美元。
• 根据全球分析，到 27.2 年，人工智能在零售市场的价值预计将达到 2025 亿美元。客户偏好及其购物模式不断变化的推动是这一增长的重要因素。

随着人工智能需求的增加，零售业人工智能的上述市场价值可能会超出估计数字。

因此，人工智能将给全球零售业带来根本性的转变。而且，我们可以说人工智能是零售业的未来技术。

零售业中的机器学习可帮助零售商优化价格结构、收集客户信息并制定物流决策。它降低了成本并与客户建立了长期关系。因此， 人工智能 机器学习彻底改变了零售营销的未来。

结论

零售领域对人工智能感兴趣。他们希望利用人工智能技术在零售业的力量来获取商业利益。人工智能在零售业的运用，给零售商带来了一个脸红的机会。人工智能使零售商成为零售行业的强大竞争对手。

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• Sumber: https://usmsystems.com/what-artificial-intelligence-can-do-for-retail-industry/