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价值管理——成功数字化转型的关键(Sukit Poralla)

当前的经济形势和宏观环境因素正迫使企业提高运营效率。从表面上看,这些公司似乎会推迟数字化举措,以遏制 IT 支出,但事实上,数字化转型
对于提高运营效率和提供客户价值比以往任何时候都更加重要。甚至在新冠疫情爆发之前,数字化转型就已被提上许多 CXO 的议程,他们希望提高组织绩效并建立客户
利用数字技术实现以中心为中心。

事实上,数字化转型必须被视为重组流程和战略的机会,并应以流程为主导、以价值为驱动、以数据点为基础。转型应始终从定义明确的业务案例开始
明确的业务目标和潜在的价值潜力。预计价值和结果应与利益相关者保持一致,以推动业务成果的所有权和责任感。

公司应该建立一个价值管理框架,帮助通过数字化转型计划确定财务和战略价值,并提供整体方法来支持更好地动员、交付和管理
从转型计划和持续改进计划中获得商业价值。理想情况下,价值管理框架应涵盖三个阶段的端到端价值生命周期。

价值管理框架的典型阶段

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  1. 目标 价值发现阶段 是开发基于价值的业务战略和业务案例,由技术支持并与企业目标和优先事项保持一致。

价值发现阶段解决的关键问题:-

  • 您的业​​务需求是什么?您如何协调业务和 IT 战略?
  • 解决这些当务之急的预期影响是什么?商业案例是什么?
  • 应对价值创造机会的正确举措是什么?它们的优先顺序如何?
  • 我准备好采用最佳实践来实现业务案例了吗?

2. 期间 价值设计和规划阶段, 客户应根据对领先实践和基准的洞察,制定转型战略,以动员、交付和衡量业务成果

价值设计和规划阶段解决的关键问题:-

  • 企业应如何确定优先顺序、动员和管理计划以实现价值?
  • 如何使业务案例在运营层面具有可操作性以及如何衡量其价值?
  • 组织应如何治理、架构和设置用于分析的信息框架?

3.价值实现阶段 应重点评估实施和计划与最佳实践和推荐领域的比较,在这些领域中,业务可以从当前投资中获得更多价值(持续改进)。

价值实现阶段解决的关键问题:-

  • 您的计划实现了哪些价值/如何获得更多价值?
  • 您对 TCO 有什么见解?与最佳实践相比,实施情况如何?
  • 我们如何利用基准测试来继续衡量我们与同行相比的进步?
  • 企业如何实施价值管理组织以优化成功?

总而言之,价值管理并不是一个新概念,但随着数字技术交付商业价值的明确关注,对价值管理的需求比以往任何时候都更大。 

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