2023 年全球营销自动化市场报告：部署、渠道、企业规模、解决方案、应用程序以及 2022-2026 年区域洞察和预测 – ResearchAndMarkets.com

都柏林 - （美国商业资讯） - “全球营销自动化市场（按部署类型、渠道、企业规模、解决方案、应用程序和区域）：COVID-19 潜在影响的见解和预测（2022-2026 年）” 报告已添加到 ResearchAndMarkets.com的 祭。

全球营销自动化市场预计到 6.53 年将达到 2023 亿美元，预测期内复合年增长率为 9.53%。

营销自动化是指简化和自动化营销流程各个方面的软件。其主要目的是使营销人员能够向客户传递自动消息。营销自动化软件的主要目标是自动执行耗时的任务并提高营销运营的整体效率。

营销团队通常使用营销自动化软件通过各种渠道（包括电子邮件、网站、社交媒体和短信）生成销售线索。营销自动化的采用被认为将使整个企业受益，其优势包括降低人员成本、增加收入和平均交易规模、改善问责制和提高效率。

在全球营销自动化市场中，北美占据最大份额。这是由于该地区较早采用营销解决方案。在监管压力增加和数据保护标准改进的推动下，欧洲预计也将成为一个重要市场。这些因素影响了欧洲市场营销自动化技术的采用。

预计亚太地区将经历最快的市场增长。这一增长归因于该地区营销技术意识的增强、互联网普及率的提高以及移动设备的广泛使用。

电子邮件营销是营销自动化的主要渠道，特别是由于 Gmail 用户数量的不断增长。根据用户之前的购买情况和个人资料，自动向用户发送电子邮件，有助于提高品牌可信度。

因此，与通过其他平台发送的营销信息相比，自动电子邮件往往具有更高的打开率和点击率。随着电子邮件服务用户群的不断增加，预计未来几年将有更多营销公司投资营销自动化软件，进一步推动营销自动化市场的增长。

趋势：人工智能 (AI) 与营销自动化软件的集成

人工智能与营销自动化软件相结合，可以使企业更好地了解客户需求，将数据转化为决策，与潜在客户互动，并对业务成果产生积极影响。

事实上，人工智能的使用可以更好地个性化优惠、分析客户行为以及优惠数据来开展邮寄活动。人工智能在营销自动化领域的发展之一是潜在客户评分。通过潜在客户评分，营销自动化工具可以方便地预测潜在客户是否即将成为客户，而无需人工干预。因此，人工智能的整合将支持未来几年营销自动化市场的增长。

挑战：数据质量问题

数据质量问题是营销自动化行业最大的障碍之一。每年，世界各地的营销人员都会因为糟糕的数据而浪费数百万美元。质量差的数据还会损害公司的品牌形象。

大多数企业缺乏准确的客户信息。这是因为在许多公司中，每个部门在多个系统中管理自己的数据，而这些系统并不总是同步的。

客户还可能从营销人员那里收到不正确的、有时甚至是重复的信息。由于客户数据管理不足，并非每个人都能充分利用营销自动化软件的潜力。这给市场的扩张带来了重大障碍。

细分覆盖

按部署类型：该报告根据部署类型将营销自动化市场分为两个部分：云和本地。

部署类型中，云部署占据市场主导地位，份额最大。云技术的可扩展性和灵活性以及数据中心控制是预计将提高云技术在营销自动化市场中的可用性的一些主要特征。

按渠道：根据渠道，报告确定了全球营销自动化市场的八个细分市场：电子邮件营销、社交媒体营销、入站营销、移动应用程序、潜在客户培育和潜在客户评分、营销活动管理、报告与分析等。

渠道中，由于电子邮件促销在各行业的广泛使用以及移动设备的使用不断增加，电子邮件营销渠道占据了市场主导地位。然而，报告和分析渠道预计将成为未来几年增长最快的部分。

按企业规模划分：报告根据企业规模划分为两个细分市场：大型企业和中小企业（SME）。

营销自动化在技术传播的早期阶段几乎没有什么用途，主要是由大型企业使用。随着行业数字化、互联网和移动设备普及率的不断提高，以及成功吸引消费者的必要性，相当多的中小企业已开始将自动化解决方案纳入其现有系统。

按解决方案：该报告根据解决方案将营销自动化市场细分为六个细分市场：跨渠道活动管理（CCCM）、实时互动管理（RTIM）、潜在客户收入管理（L2RM）、营销资源管理 (MRM)、内容营销平台 (CMP) 和渠道营销自动化 (TCMA)。

内容营销平台预计将成为预测期内增长最快的部分。支持该细分市场增长的一些关键驱动因素包括越来越注重改善客户体验、对新兴技术的接受程度不断提高以及对基于分析的内容营销软件的需求不断增长。

按应用划分：该报告根据应用将营销自动化市场分为八个细分市场：零售、BFSI、广告与设计、制造与分销、学术与教育、医疗保健、媒体与娱乐等。

医疗保健行业的许多专业人士已经实施了营销自动化策略，以节省大量时间和资源。改进的客户服务、一致的消息传递、个性化连接以及深入的客户和活动数据的分析和改进只是医疗保健行业营销自动化的一些主要优势。上述好处是预计医疗保健行业在预测期内成为增长最快的领域的关键因素。

竞争格局

全球营销自动化市场适度集中。

全球营销自动化市场的主要参与者是

• 采取行动
• 公司的Adobe
• HubSpot，Inc.
• IBM公司
• 微软公司
• 甲骨文公司
• Salesforce 公司
• 树液
• SAS研究所
• Teradata数据

主要影响因素

市场动态

增长动力

• Gmail 用户数量不断增加
• 云计算技术的采用激增
• 不断增长的社交媒体使用
• 电子商务的采用不断升级
• 移动营销的增长趋势

挑战

• 数据质量问题
• 网络安全问题
• 初始实施成本高

市场趋势

• 人工智能 (AI) 与营销自动化软件的集成
• 日益关注个性化营销
• 预测分析的使用日益广泛
• 日益转向多渠道营销
• 聊天机器人简介

有关此报告的更多信息，请访问 https://www.researchandmarkets.com/r/61ykyh

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• Sumber: https://www.fintechnews.org/global-marketing-automation-market-report-2023-deployment-channel-enterprise-size-solution-application-regional-insights-forecast-2022-2026-researchandmarkets-com/