副总理：人工智能可以解决公务员的官僚主义问题

英国政府将试验大型语言模型，以帮助部长们分析和起草文件，作为推动利用人工智能改革公共服务的一部分。

在周四的一次演讲中，副总理奥利弗·道登（Oliver Dowden）称该技术是一种潜在的“灵丹妙药”，可以减轻日常管理任务的负担并提高公务员的工作效率。

“我相信我们可以接受公共服务中最糟糕的事情，无论是浪费时间、填写表格、推铅笔、电脑说不、令人麻木的感觉，还是让我们想把我们的头发扯下来。我们可以利用这些东西，并在人工智能的帮助下扭转它们，”他 说过.

据报道，部长们将使用安全托管的 ChatGPT 实例和其他开源模型，并根据政府记录和演讲中的信息进行训练。这些模型将回答国会议员提出的问题和信息自由请求， 根据 到《金融时报》。

人工智能还将处理和浓缩部长们举行的数百次公众咨询的报告。工作人员将核实草稿，以检查来源并发现不准确之处。道登认为人工智能应该应用于医疗保健、教育和警务等公共服务。副总理设想这项技术可以记录医疗预约并用于开发个性化医疗。

他预测，未来，教师可以求助于人工智能助手来帮助计划课程，甚至求助于“人工智能增强现实”，“可以将学校的互动学习提升到另一个水平”。

也许更令人担忧的是道登的犯罪预防算法想法，该算法可以“将警察引导到最需要的地方”并“发现犯罪模式，从而比以往更快地发现罪犯”。

专家们多次警告预测性警务存在偏见。根据欧盟人工智能法案，人工智能在执法领域的应用被认为是“高风险”，并计划禁止操纵人类行为或根据种族、性取向等对人进行分类的系统。

道登声称：“这并不是要用机器人取代真人，而是要消除耗费精神、浪费时间的行政管理和官僚机构，让公务员能够从事他们最擅长的重要工作，并在此过程中为纳税人节省数十亿英镑。” 。

英国政府为其人工智能孵化器（i.AI）聘请了数据科学家、工程师和机器学习专家，该孵化器致力于探索该技术如何改善公共服务。 i.AI 正在试点十项不同的举措，包括使用算法来标记药房的欺诈交易，以及更有效地将庇护申请人赶出酒店。 ®

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• Sumber: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/01/uk_gov_generative_ai_plan/