客户是企业存在的原因——如果企业无法跟上客户不断变化的需求，他们就会被甩在后面。
到 332.5 年，全球金融科技市场预计将达到 2028 亿美元
这在金融服务领域尤为重要，因为传统流程和技术通常会阻碍创新和进步。
开放式银行业务和向“即服务”模式的转变催生了许多新的金融科技公司，它们提供了客户想要的闪亮的创新能力。 银行对 B2B 金融科技越来越感兴趣，以利用其新的商业模式、更快的转型和先进的技术，因此到 332.5 年全球金融科技市场预计将达到 2028 亿美元也就不足为奇了。
然而，大多数驱动金融科技能力的数据需要与银行和其他金融服务机构托管的遗留系统集成。 这可能会导致几个独特的集成挑战。
建立文化契合度
主要挑战是文化和工作方式的差异。 大型银行受到严格监管，拥有庞大的运营和系统——与金融科技公司灵活的基于云的方法相去甚远——这不可避免地会影响这些组织的合作方式。
劳埃德银行集团工程总监艾伦伍德科克在最近的毕马威小组活动上发表讲话，解释了教育在解决这个问题中所起的作用。
“银行有责任对金融科技公司进行有关监管环境的教育，以及监管环境在银行内部的普遍性，以及监管环境如何因产品或部门而异。 知识共享有助于银行和金融科技公司在共同目标上保持一致，并按节奏工作，”他说。
在同一事件中，Allica Bank 的首席产品官康拉德福特提到，问题在于大型金融机构通常希望每个人都参与其中。 他解释说，有一种看法认为，如果决策中包括很多人，那么风险就会较小，但事实并非如此。
他评论说：“这导致了一种人们不承担责任的文化。 相反，大型银行需要小型的跨职能团队来推动事情的发展。 这不仅使问责制更加清晰，而且加快了执行速度。”
技术作为抑制剂
在技术方面，数据模型是导致不兼容的关键罪魁祸首，因为金融科技很难将它们与银行系统集成。 这包括从定义适当的 IT 服务运营到确保银行拥有正确的 IT 技能来实施和运行该技术。
在金融科技公司经常宣传“即插即用”解决方案的地方，实际上实施过程可能是一个痛苦的过程。
为了使入职之旅顺利进行，以便更快地实现可行的解决方案，福特主张结束征求建议书 (RFP)。
“RFP 是选择技术解决方案的最糟糕方式。 选择金融科技供应商的出发点是要问，“它做我们想让它做的事情吗？”。 如果是这样，它就有可能通过 RFP 预先要求的确认性尽职调查。”
他补充说：“银行应专注于概念验证，然后确定是否存在任何需要解决的差距。”
对于大型银行来说，遗留系统通常是一个球和链条。 在整合金融科技的技术时，他们的复杂性和 IT 团队对旧系统缺乏了解可能是一个绊脚石。
然而，遗留技术也可以被视为一种优势。 Woodcock 表示，传统技术为与金融科技公司合作提供了大量机会。
“传统技术有很多方法。 我们有多种工作环境，因此我们可以与金融科技公司合作而不会造成安全问题。 我们越来越多地与合作伙伴在我们的遗留系统中工作，因为那是我们的机会空间，”他说。
平衡风险与价值创造
在不中断金融科技使用的情况下平衡风险和监管要求是银行正在努力解决的另一个问题。 然而，现代的工作方式，如敏捷，可以解决这个问题。
福特解释说：“银行与金融科技公司合作的最佳方式是拥有小型且授权的团队，他们采取的步骤很少且快速，以便在出现问题时可以退缩。
“我们已经看到许多备受瞩目的系统失败，银行尝试进行转型项目，但现代参与机制可以防止这些灾难的发生并建立强大的合作伙伴关系。”
实现有效转型
根据我们的最新报告，2021 年金融科技交易数量创历史新高，总投资达 210 亿美元，而在 2021 年，人们对能够帮助数字化转型活动的金融科技产生了浓厚的兴趣，尤其是来自一级银行。
随着越来越多的大型银行寻求与金融科技公司合作以实现有效转型，这些组织应提出三个问题以尽量减少上述挑战：
- 需要解决的问题是什么？
- 是否有适合该领域的金融科技？
- 我们如何调整工作方式以主动应对集成挑战？
的确，金融科技可以为银行提供比技术平台更多的东西，但前提是从一开始就考虑到这些因素，以便以正确的方式使用解决方案。 如果不采取这种方法，转型注定会以蜗牛的速度前进。
