建立关系的关键：将嵌入式支付与数据耦合

过去几年的金融科技军备竞赛在不断发展的金融科技行业中创造了一系列新的赢家和输家。 也就是说，第三方供应商在为需要它们的组织提供支付服务和金融解决方案方面取得了巨大成功。

事实上，Cornerstone Advisors 报告称，中小型企业 (SMB) 每年在第三方提供商的支付和会计服务上花费约 225 亿美元。 这在开放金融和金融技术领域创造了范式转变，一方面是大型银行和金融科技公司，另一方面是社区金融机构。 但是，如果社区金融机构开始了解启用财务管理工作流程和嵌入式支付功能以更好地为客户服务并增加收入的价值，那么他们可以利用相同的技术来吸引他们的 SMB 客户。

一个有前途的付款机会

嵌入式支付工作流程是银行满足其 SMB 客户需求的大好机会。 通过利用可即时跟踪客户发票和银行数据的自动化技术，银行可以从其 SMB 客户那里收集大量有价值的信息。 从应收应付数据到金融机构经营账户相关信息，再到具体中小企业的相关数据，都对银行监控有用。

银行可以优化这些数据，将个性化服务和商业服务咨询扩展到 SMB，以及非 FICO 相关承保标准，以制定独特的贷款解决方案。

凭借经常性发票和支付数据的独特视角，金融机构可以建立相对于非银行提供商的竞争优势，并预测未来的流动性需求或合适的金融产品，以帮助 SMB 蓬勃发展。

支付数据不仅可以帮助银行，还可以走得更远。 根据 Mastercard 的说法，86% 的中小型企业希望他们能够更好地利用他们的数据，而其中的原因已经不是什么秘密了。 可以利用金融机构为中小企业提供的数据来提供巨大的好处，并为加深关键业务关系开辟道路。

建立关系和财富

金融机构在帮助 SMB 解读有价值的商业见解方面处于关键地位。 数据不仅为多个实体之间的增长提供了机会，还加强了 SMB 与其主要金融机构之间的关系，以及 SMB 与其客户之间的关系。

SMB 有一种与生俱来的愿望，即建立自己的企业并看着他们蓬勃发展。 为了实现持续增长，中小企业需要建立牢固的银行关系。 Mastercard 研究还指出，85% 的中小型企业声称他们需要一个统一的地方来检查他们的财务状况。 金融机构通常在其业务客户中扮演值得信赖的顾问角色，并且可以提供非银行、第三方同行无法提供的更高水平的支持和参与。

现在，金融机构有一个独特的机会来更好地服务他们的 SMB 客户群，加强他们的关系，并通过将他们的数据与与发票和支付活动相关的强大信息相结合来增加他们自己的收入。 利用自动化技术跟踪现有的客户数据，金融机构可以为小型企业提供最大的支持，进一步简化他们的流程。

通过从统一平台和数字体验提供这项技术，金融机构提高了客户忠诚度，并消除了中小企业在多个移动应用程序之间切换以全面管理其业务财务的需要。

随着来自嵌入式支付工作流程的数据得到优化，中小企业与其金融机构之间的正反馈循环所带来的可能性是无穷无尽的。

作为首席执行官 BankiFi美洲, 基思·里德尔 带来了广泛的金融服务经验，涵盖新产品开发、合作伙伴关系管理、直销和战略市场规划。  基思 负责 BankiFi 在北美的嵌入式银行解决方案战略和分销。 

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• Sumber: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/the-key-to-relationship-building-coupling-embedded-payments-with-data/