成功升级支付系统的八个重要技巧

过渡到新的支付系统是一项战略举措，会影响您业务运营的核心。无论您的企业规模如何，或处于成长阶段，驾驭这一转变都需要远见、周密的规划以及对所涉及的复杂性的全面理解。

这可能是一项艰巨的任务，但如果做得正确，回报几乎肯定会为长期成功和业务增长奠定基础。考虑到这一点，这里有八个重要技巧，旨在帮助您简化决策和过渡流程，以最大限度地发挥新支付基础设施的优势：

1. 考虑明天，而不仅仅是今天

付款以某种方式触及业务的各个部分。人们也很容易忽视一个小的系统更改如何对其他部门产生重大影响。在引入任何新的支付基础设施时，请仔细考虑它将如何满足您当前的需求，以及未来的需求。此外，考虑如何应对任何潜在的干扰。例如，哪些新立法可能会影响您的新系统的合规期限？它将如何与您的会计软件集成？和解谈何容易？

我的建议是，每个部门至少有一名成员（而不仅仅是 CFO、COO 和 IT）参与决策过程，以避免一年或六个月后重新投标。

2. 与合作伙伴合作，而不是与供应商合作

始终致力于与您的供应商建立咨询关系。虽然获得正确的技术至关重要，但随之而来的服务和技术支持也同样重要。有时，您需要的帮助不仅仅是被告知“将其关闭然后再次打开”。与提供定制服务、对您的业务了如指掌并且与所提供的解决方案完全一致的公司合作，不仅有助于在实施过程中减轻大量压力，而且在未来出现任何挑战时也能减轻很大的压力。

3. 不要忽视警告信号

一个主要错误是等到您的支付解决方案出现问题才寻求帮助。相反，您应该与始终创新并引领最新支付技术的合作伙伴合作。与他们合作，预测您的需求可能会如何变化或受到更广泛的市场变化和趋势的影响。例如，我们与一家领先的旅游公司合作，预测需求和围栏库存，使他们能够在全球芯片短缺的情况下继续扩大业务并快速获得新的支付设备。

4.忽视员工，后果自负

在规划新的支付系统时，员工的需求常常被客户的需求所掩盖。然而，员工的需求对于新支付系统的成功同样重要。与将日复一日使用支付设备和新系统的员工焦点小组合作，确保其适合他们。该系统必须易于他们使用，并提供大量的技术支持和培训。甚至可以考虑向您的支付合作伙伴询问员工热线，以便他们可以在需要时快速获得专业知识。

5. 简化流程以取得成功

每当企业扩展到新的领域、以新的货币处理支付或推出新的支付方式时，很容易不断添加新的支付系统。一段时间后，连接多个系统会在出现问题时带来复杂性和挑战。在考虑新的支付系统时，请考虑如何简化当前设置。无论货币、地点或类型如何，为所有支付使用单一支付网关是降低复杂性同时创建所有支付数据的一个中央视图的好方法。

6. 安全和欺诈

在推出新的支付系统时，有关安全和欺诈的尽职调查至关重要。不保护客户及其数据的危险是巨大的，给每个零售商带来生存风险。不要忽视或忽略检查支付系统是否具有最新的相关安全证书。

7.APM

从研究
万事达 数据显示，85% 的全球消费者至少使用过一种新兴支付方式。替代支付方式 (APM) 不断发展并变得越来越普遍。保持警惕并适应新的支付趋势，例如 Apple Pay、Google Pay、加密货币或银行支付。重要的是，确保您的支付系统能够适应新兴的支付方式，以保持竞争力。

8. 银行付款 

全球通过二维码支付的支出达到惊人水平
2.4中的2022兆 并将继续保持快速增长。通过银行支付——消费者可以选择通过扫描二维码并打开移动银行应用程序来完成交易来支付商品——由于其简单性，其吸引力越来越大。

重要的是，对于零售商来说，与其他支付方式相比，银行支付也具有巨大的优势。通过从交易中删除信用卡和借记卡，交换费和计划费用为零，相当于每笔交易都可以节省大量费用。此外，无需在支付设备上安装第三方应用程序，因为无需额外下载即可使用银行支付。

跟上最新的支付趋势对零售商来说是一场持续的战斗。然而，对于那些专注于部署有助于发展业务的支付系统的人来说，遵循这八个技巧并选择提供速度、灵活性和定制客户服务的支付合作伙伴肯定会帮助他们取得成功。

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