正如 2023 年 ISG Provider Lens™ 全球财务和会计外包 (FAO) 服务报告所强调的那样,全球财务和会计部门正在经历数字化转型,旨在简化和自动化流程。 COVID-19 的封锁显着加速了数字化的推动,这需要从传统方法转变以适应远程工作要求。
研究表明,人们越来越依赖外部提供商来协助制定数字战略。 ISG 合伙人 Robert Stapleton 提到:“各组织正在创建互联财务团队,利用相关技术来收集和分析更大的数据集,以进行长期决策。” 这种技术赋权使首席财务官能够在其组织内发挥更具战略性的作用。
该报告还揭示了企业因大流行以来的干扰而面临的挑战,例如通货膨胀和供应链问题。 为了应对这些挑战,许多人正在转向新的运营方法和技术。 值得注意的是,SAP S/4HANA、生成式人工智能、区块链和元宇宙等工具的采用激增。 认识到集成这些新技术的潜在漏洞,重点关注加强网络安全措施。
粮农组织部门的一个重大转变是对基于结果的合同的偏好,其中数字化转型的风险和回报由公司和粮农组织提供者共同承担。 ISG Provider Lens Research 全球负责人 Jan Erik Aase 表示:“粮农组织的供应商正在成为战略合作伙伴,除了提供服务外,还与客户合作。”
此外,报告探讨了粮农组织服务全球交付模式的重要性,并强调需要围绕环境、社会和治理(ESG)举措制定明确的战略。
2023 年 ISG Provider Lens™ 综合报告评估了四个关键领域的 28 家提供商:采购到付款 (P2P)、订单到现金 (O2C)、记录到报告 (R2R) 以及财务规划和分析 (FP&A)。 埃森哲、凯捷和 Cognizant 等领先公司已被公认为所有象限的领导者。
图片来源:Shutterstock
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- Sumber: https://Blockchain.News/news/digital-transformation-in-finance-and-accounting-accelerated-by-pandemic-isg-reports
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