一项政府支持的调查显示，超过一半的英国公务员警告他们的部门缺乏转变公共服务所需的技术工具、资源和技能。
今年早些时候，部长们制定了到 2025 年改善数字公共服务的“路线图”，目标是提供“世界级”系统并“吸引和留住最优秀的数字人才”。
然而，周二发布并得到谷歌云支持的英国公务员数字技能报告的结果表明，官员们在努力实现现代化时面临着艰巨的任务 白厅 基础设施。
对政府使用能力的信心 技术 报告发现，改善公共服务的员工比例很低。
大约 63% 从事数字化转型的公务员表示，“遗留技术”是一个障碍； 61% 的人表示缺乏资金，一半的人将其归咎于无法聘请合格人才。
只有 42% 的受访者表示他们的部门拥有使用技术升级公共服务所需的工具、资源和技能。
该报告还发现，工作人员对更先进的工具的了解有限，这阻碍了政府的数字化雄心。
超过三分之一的人表示他们在人工智能、机器学习和自动化方面几乎没有或根本没有技能，甚至更多（39%）的人表示在云技术方面也有同样的技能。 所有这些领域都被视为对提供现代数字服务至关重要。
然而，该报告还表明，政府内部有一种理解，即需要进行变革。
超过四分之三的受访者表示，创新是推动公共部门改进的关键，而超过四分之三的受访者希望获得更多数字技能培训。
该报告受委托确定公务员数字技能差距的规模和形式。 该调查由全球政府论坛进行，该论坛是一家为白厅官员服务的出版社，涉及 1,000 多名员工。
在报告的前言中，负责政府数字、数据和技术职能的中央数字和数据办公室首席执行官梅根·李 (Megan Lee) 表示，她并没有“低估我们在吸引和在激烈的竞争环境中留住市场顶尖的数字人才”。
谷歌云 UK&I 公共部门负责人 Adam Stewart 表示，研究表明，白厅由于数字障碍而落后：“遗留技术和冗长的采购流程正在阻碍公共部门取得进展。
“然而，75% 的公务员希望接受更多的数字技能培训，很明显，他们有转型的意愿。”
