评论 软件正在学习您希望它提供的选项,现在是时候与设备交谈将结束由无人使用的功能菜单过长而造成的混乱
两周前我的 Apple Watch 自动 更新至 WatchOS 10 从那时起,我执行基本任务(例如告诉设备停止跟踪锻炼课程)的点击次数增加了一倍。
我已经习惯了重新设计,但我内心也能感觉到史蒂夫·乔布斯会尖锐地问“为什么这变得越来越难用了?”来批评它。
我的智能手表问题是一种更普遍的综合症的症状:随着我们的计算机变得越来越强大,我们给它们加载了难以管理的功能和选项。 超过一半的时间,用户不了解某个选项的后果 - 他们使用最少的功能集来获得他们想要的结果,仅此而已。
当用户确实感到困惑时,他们的问题就会落在管理员的办公桌上,而管理员会不断受到选项管理产生的问题的轰炸。 普遍的反应是采取一揽子政策,使选项自动变得毫无意义。
自动化选项根本不是一个选项。
当感觉脱离了用户与其硬件之间的自然关系时,就可以感觉到软件的设计很糟糕。
这些失败是可以纠正的。 然而,这些微妙的、看不见的失败——选项急剧增加,以至于没有人有时间根据手头的任务进行适当调整——意味着软件永远无法充分发挥其潜力。 可以——但是谁有时间这么做呢?
如果时间匮乏和技术债务意味着我们永远无法理解软件向我们提供的所有选项,那么为什么还要有任何选项呢? 难道软件本身不能通过观察它的使用方式来计算出正确的设置吗?
这听起来可能有点牵强,但这正是 OpenAI 所追求的发展路线。 新的“GPT” – 自定义聊天机器人。 创建 GPT 的整个过程都是对话式的; 这正是您与 AI 聊天机器人交互时所期望的,而该聊天机器人恰好也是 GPT 设计工具。
聊天机器人会提出一系列问题,使用这些答案生成必要的文本提示,以赋予 GPT 特定的品质、倾向、语气、知识集和护栏。 整个过程只需几分钟即可启动 GPT。 尽管该界面提供了一个带有一些基本配置选项的选项卡,但它们对于该过程来说并不是必需的。 大多数 GPT 创建者永远不会接触它们,也不需要接触它们。 曾经。
任何 你的意见 关于人工智能聊天机器人,很明显,使用语言界面来配置像人工智能聊天机器人这样复杂的东西代表了可用性的胜利。
OpenAI 没有纠结于数十个配置选项,而是提供了一个简单的对话作为主界面 - 有效地消除了 AI 聊天机器人的想法与其作为 GPT 的实现之间的障碍。 这意味着我们将在接下来的几周内看到 GPT 数量呈指数级增长,并且我们将看到许多其他类型的软件采用相同的界面。
据报道,苹果现在每年在人工智能研究上花费 1 亿美元,并且 iOS 18 承诺“注入人工智能”,我们可以开始想象我们很快将如何管理日益复杂的软件大厦:对话式。 Windows副驾驶可以 已经调整系统设置 满足个人用户的需求; MacOS、iOS、iPadOS 会通过观察我的工作情况来了解我想要如何工作,而 WatchOS 最终会回应我的尖叫声“就放弃这个练习吧,你愿意吗??!”。
那个世界不会是完美的。 我们不会通过将复杂性隐藏在语言界面后面来克服复杂性;而是通过将复杂性隐藏在语言界面后面来克服复杂性。 相反,我们从复杂性转向模糊性。 “我的智能手表是按照我的意思做的,还是按照我说的做的?” 那是下一座要爬的山。 ®
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