近年来,“超级应用程序”一词越来越受欢迎,通常用来指代向用户提供多种服务的单个应用程序,例如电子商务、叫车和金融服务等。这个概念越来越多
哈萨克斯坦超级应用程序 Kaspi 最近在纽约首次公开募股,使这一概念变得更加主流。
Jusan银行的金融生态系统在很多方面也发挥着超级应用程序的作用,为客户提供个人和金融银行和信贷、电子商务、手机合同、投资、保险甚至预订旅行机票的能力 - 那么为什么
这个想法在哈萨克斯坦特别受欢迎?
服务不断增长的经济
哈萨克斯坦经济在过去20年中强劲增长,根据世界银行的数据,5.1年实际GDP增长率为2023%。这意味着整个国家经济中发生的交易和业务范围不断扩大,同时
经济及其支付基础设施的数字化意味着交易、服务和结果的复杂性不断加深。
因此,在一个超级应用程序内的共享基础设施的基础上为这一经济活动提供服务是很有意义的。对于为这项活动提供服务的公司来说,他们可以提高效率并降低开发和维护成本,而对于
客户,他们以降低交易成本的形式感受到这些好处。这润滑了经济活动的车轮,让整个经济中的个人消费者和小企业将更多来之不易的时间和收入花在重要的事情上,并且
减少对这些交易的服务。
对于哈萨克斯坦这样的发展中经济体来说,减少这种摩擦确实很重要,因此超级应用程序模式有助于刺激增长。
建立信任循环
典型的客户与超级应用程序的交互始于其中一项服务——通常是 Jusan Bank 的个人银行业务,Jusan 的服务是哈萨克斯坦最受欢迎的服务之一。一旦客户使用该服务一段时间
随着时间的推移并习惯了它的工作原理并对其质量和可靠性建立了信任,他们就更有可能考虑使用同一生态系统中的其他产品。
我们经常看到个人银行客户随后开设投资账户、购买保险单或使用 Jusan 满足其商业银行业务需求,并且常常同时结合多种服务。
加强金融包容性
正如我们之前讨论的,哈萨克斯坦独特的地理位置和人口结构意味着实现金融普惠比许多其他国家更困难。它是世界上人口密度最低的国家之一,44%的人口不住在城市
区域。
如果没有一个包含个人和商业银行、保险和投资等值得信赖、高效、易于获取的关键服务的强大生态系统,这些领域将难以实现原本能够实现的经济增长。
因此,超级应用程序模式为所有消费者带来诸多好处,但在哈萨克斯坦这样的经济体中,它是推动增长和繁荣的主要组成部分。
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