受通货膨胀、俄乌冲突和英国脱欧持续影响等宏观事件推动的全球经济不稳定,引发了人们对英国和全球企业即将陷入衰退的担忧。 由于专家和商界领袖都在做最坏的打算,近期的经济前景仍然是主要财务主管最关心的问题。
面对市场波动时,仅仅采取紧缩预算或推迟投资等紧缩措施直到经济形势开始好转是不够的。 为了保持竞争优势,企业必须评估其流程的各个方面,并确定每一个潜在收入来源,以继续发展和调整其业务模式。
公司为“适者生存”的经济动荡时期做准备的方法之一是货币化的关键领域,以及他们的报价到现金流程对关键指标的影响,如收入流失和客户流失,而不是提及公司需要的敏捷性水平,以应对不断变化的消费者和市场需求。 了解这一点的公司正在优先投资于灵活、运营成本友好、基于云的金融技术解决方案,以提高敏捷性和运营绩效。
然而,仅仅说公司应该增加对这些新金融技术的投资是不够的。 挑战在于决定货币化或报价到现金流程中的哪些技术或投资将提供最大收益。 虽然没有适用于所有企业和行业的放之四海而皆准的方法,但应考虑几个关键策略来帮助您的企业蓬勃发展。
拥抱数字创新
仍在使用容易出错的手动 Excel 电子表格或过时的财务软件的公司需要消除和整合过时的遗留技术,并寻求采用现代的、基于云的替代方案。 遗留货币化解决方案面临着不断维护和升级现有代码的艰巨任务。 此外,这些技术通常不会与新产品集成,也无法满足您企业 B2B 和 B2C 领域对新支付方式不断变化的需求。 这种对遗留系统的持续剧变和升级将被证明既及时又昂贵,随着时间、金钱和精力投入到别处,可能会阻碍业务发展。
转向可扩展、经济高效且可配置以满足您的业务和消费者需求的基于云的货币化解决方案,将确保您的业务保持领先地位并获得最新的创新,而无需解决遗留问题。
自动化创新
企业可以为提高效率做的另一件事是采用财务自动化。
采用计费和支付自动化的原因很简单。该技术可以减少可能导致企业失去客户、收入和声誉的错误。 例如,如果公司希望为客户提供更多定价方案以增加客户保留率,那么一个自动化系统可以跟踪入站使用和消费、根据合同评级协议存储和调解数据并快速创建独特、准确的账单将是一个基本特征。
预防客户流失
最后,了解客户流失率是不确定市场条件下的一项重要指标,因为这使企业能够在损失变得太大之前采取行动减轻损失。 根据老化、未结余额和产品使用等指标,实施提供洞察力的解决方案,以识别和跟踪客户流失概率,可以帮助企业抢占可能失去兴趣或停止使用其服务的时间和对象。 然后可以使用此信息来定位这些客户并与他们互动,例如通过营销材料或优惠,以展示公司服务的价值并减少他们离开的机会。
随着经济应对越来越多的挑战、供应链问题和不断变化的政治格局,世界各地的企业都面临着不确定的中短期未来。 面对这些威胁,您的公司可能会本能地想要削减开支,但现在不是鲁莽行事的时候,而是聪明行事的时候。 对基于云的平台、自动化和客户流失分析工具等金融解决方案的增量投资,仅举几例,将有助于驾驭未来,提供增长机会并确保更高效和更具成本效益的业务,同时仍然提供您的客户所期望的相同质量服务。
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- Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/23795/with-the-threat-of-a-recession-looming-businesses-need-to-be-smart-not-rash?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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