评论 云存储公司 Dropbox 周三花时间试图清理错误信息泄漏,因为有人 错 在网上。
通过接触社交媒体的回音室,包括亚马逊 CTO Werner Vogels 在内的许多人开始相信 Dropbox 推出了一系列 AI工具 3 月,默认向 ChatGPT 和 DALL•E XNUMX 的制造商 OpenAI 提供用户文件作为 AI 模型的训练素材。
沃格尔斯等人 建议 Dropbox 客户检查他们的设置并选择不允许第三方 AI 服务访问他们的文件。 对于某些人来说,这个设置似乎是可选的; 对于其他人,请选择退出。 Dropbox 没有提供任何解释。
艺术家卡拉·奥尔蒂斯 (Karla Ortiz) 和名人贾斯汀·贝特曼 (Justine Bateman) 和沃格尔斯一样,在社交媒体上都有大量粉丝,他们都公开 谴责 默认情况下,Dropbox 似乎自动允许外部人工智能机构深入了解人们的文档。
这并不是一个令人难以置信的场景,因为科技公司倾向于默认选择加入,而且 OpenAI 拒绝透露其模型的训练数据。 对于那些没有密切关注的人来说,微软支持的机器学习超级实验室已被众多艺术家、作家和开发人员起诉,因为据称未经许可就使用受版权保护的内容训练其模型。 迄今为止,其中一些争议仍然存在 未解决 而其他人已经 抛出.
尽管内容创作者对未经许可对其工作进行训练的人工智能模型普遍感到愤怒,但 OpenAI 和微软等支持者已经下注——通过提供 赔偿客户 使用人工智能服务——他们会在法庭上胜诉,或者至少赚到足够的钱来摆脱潜在的损害。
YouTube 赢了这个赌注。 该视频共享网站因传播用户上传的受版权保护的剪辑而闻名。 2007 年,YouTube 因大规模版权侵权被维亚康姆起诉,但通过《数字千年版权法》逃避了责任。
无论如何,Dropbox 首席执行官德鲁·休斯顿 (Drew Houston) 必须澄清沃格尔斯的观点,他对这位亚马逊人的帖子做出了回应: 写作:“只有当客户积极使用 Dropbox AI 功能时才会使用第三方 AI 服务,这些功能本身已明确标记......
“设置菜单中的第三方 AI 开关可启用或禁用对 DBX AI 特性和功能的访问。 此设置或任何其他设置都不会自动或被动地将任何 Dropbox 客户数据发送到第三方 AI 服务。”
换句话说,该设置将关闭,直到用户 选择整合 人工智能服务与他们的帐户,然后打开设置。关闭它会切断对这些第三方机器学习服务的访问。
即便如此,Houston 也承认 Dropbox 应该受到指责,因为它没有与客户进行更清晰的沟通。
然而沃格尔斯却坚持相反的观点。 “德鲁,这个错误完全是我造成的,”他 写。 “一些朋友指出了这一点,并且出于确认偏见,我得出了错误的结论。 相反,我应该与您联系并要求澄清。 我真诚地道歉。”
信任消失了
事情本可以就此结束,但有一点是: 注意到 作者:Simon Willison,许多人不再相信大型科技或人工智能实体所说的话。 Willison 将其称为“人工智能信任危机”,并提供了一些可能有所帮助的建议,例如 OpenAI 公开了其用于模型训练的数据。 他认为需要提高透明度。
对于整个行业的问题,这是一个公正的诊断。 所谓“监视资本主义”背后的科技巨头——亚马逊、谷歌、Meta、Adobe和甲骨文等数据收集推动者和经纪人,以及 OpenAI 等数据饥渴的人工智能公司——在隐私实践方面有着不透明的历史,商业实践和算法。
要详细描述多年来的违规行为——隐私丑闻、诉讼和同意令——需要写一本书。 回想一下,这个行业开发了“黑暗模式”——通过界面设计操纵人们的方法——并且通常默认选择客户加入服务,因为他们知道很少有人会费心做出这种选择。
十年前,Facebook 在一次诚实的时刻提到了它的 隐私政策 其 数据使用政策。 对于那些使用流行技术平台的人来说,隐私从来都没有获得过——无论这些公司如何频繁地口头宣扬“我们非常重视隐私”。
威利森的结论是,技术专家需要赢得我们的信任,并询问我们如何帮助他们做到这一点。 透明度是解决方案的一部分——我们需要能够审核所使用的算法和数据。 但这必须伴随着相互理解的术语。 当技术提供商告诉您“我们不会出售您的数据”时,这并不意味着“我们让您不认识的第三方使用您的数据构建模型或定向广告,这些数据保留在我们的服务器上,从技术上讲,这些数据是不存在的”。没卖。”
这让我们回到休斯顿的承认,“任何客户对此感到困惑都是我们的责任,我们将轮流确保所有这一切都非常清楚!”
关于代码、算法、云服务和业务实践的工作方式存在很多困惑。 有时这是一个功能而不是一个错误。 ®
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