在过去几年中，协作技术作为组织保持联系的一种方式变得比以往任何时候都更加重要。 随着团队首先适应远程工作，然后适应混合工作，视频尤其成为有效协作的关键。
对于包括马士基在内的许多组织而言，能够为客户以及在多个地点的员工之间提供一致、高质量的沟通对业务至关重要。 这意味着获得正确的工具（包括软件和硬件）以提供有效的协作一直是关键，并将继续成为混合工作巩固自身的常态。
需要统一协作
马士基是一家综合性集装箱物流公司，在 95,000 多个国家拥有超过 130 名员工。 凭借如此分散的员工队伍，我们员工之间的顺畅沟通，无论他们身在何处，对于为我们的客户提供最佳服务至关重要。
随着向远程和混合工作的转变，协作越来越多地发生在远程。 这清楚地表明，视频会议已成为支持未来持续逼真的面对面交流的重要方式——无论是马士基的办公室工作人员和家庭工作人员之间，甚至是船舶和码头之间。
考虑到这一点，马士基正在寻求更新其会议室技术，并寻找高质量和低成本的解决方案，以及对员工使用直观且易于在全球部署的解决方案。
确保完全集成以获得一致的体验
马士基在 2019 年初已经采用了 Microsoft Teams，但使用的现有视频会议解决方案并未完全集成。 此外，会议室有多种难以使用的解决方案，这阻碍了员工使用它们。
在寻找新解决方案时，马士基选择了罗技的视频会议系统，包括罗技 Rally 和 MeetUp，因为它们以具有竞争力的价格提供了完整的解决方案，同时完全原生于 Microsoft Teams。 凭借其模块化设置，Rally 被证明是马士基大中型会议室的理想选择，因为它可以根据房间要求进行放大或缩小。
会议室员工的易用性也是一个需要考虑的重要因素，因此马士基在会议室中安装了 Logitech Tap Cat5E 用户界面，让用户可以一键加入会议，并提供顺畅且熟悉的 Teams 体验。 马士基在会议室的显示器和桌子之间使用一根同时提供电力和数据的单根 Cat5E 电缆，在安装每个 Tap 的位置方面具有更大的灵活性。 事实上，一台设备可以放置在距离会议室计算机最远 40 米的地方，并减少桌子下的杂乱。
随着许多混合团队一起工作，还需要关注确保会议体验的质量是平等的——无论参与者是在房间里还是在家中。 为了支持这一点，马士基还安装了罗技 Scribe，这是一款由人工智能驱动的智能白板相机。 Scribe 将模拟协作工具数字化，有助于平衡混合会议中的权力平衡，确保远程参与者感到完全融入其中。
最后，为了保持会议室高效运行并确保会议系统处于最新状态，马士基还利用了罗技的 Sync 设备管理软件。 Sync 使我们能够监控系统的运行状况，在问题成为问题之前对其进行标记，并允许我们远程推送固件更新，从而确保我们对系统的投资最大化。 由于 Sync 是基于云的，因此 IT 团队不会因为需要亲自到办公室而延迟更新。
收获利益
迄今为止，马士基已在 400 间会议室中推出了罗技与 Microsoft Teams 的解决方案。 该技术已被喜欢在新空间中协作的用户很好地采用，他们也得到了灵活工作的良好支持。 借助支持视频的会议室，员工更容易接受混合和灵活的工作模式，而且马士基的每个人都认可并参与其中，这是一种熟悉、易于使用和统一的解决方案。
因此，无论团队和客户位于何处，都可以保持马士基一直高度重视的面对面交流。
对视频协作的投资已被牢固地放在组织的议程上，尤其是那些从事 IT 和技术角色的组织。 为了使团队保持有效协作并最大限度地提高系统的生命周期价值，考虑易于使用同时提供质量和物有所值的选项是关键。 此外，考虑使用虚拟白板摄像头等其他工具有助于支持员工高效工作并保持敬业度——无论他们身在何处。
Nick Scott 是生产力和协作的负责人 马士基.
