Coinbase 收购了印度人工智能初创公司 Agara，旨在通过人工智能和机器学习来改善交易所的客户服务，所以让我们在我们的文章中了解更多信息 最新的Coinbase新闻 ！
Coinbase 是美国最大的加密货币交易所，随着 Coinbase 收购印度人工智能初创公司 Agara，Coinbase 正在努力改善客户支持，同时在印度扩张。该交易所周二宣布收购 Agara，这是一个人工智能支持平台，在美国和印度都有业务。
此次收购旨在通过为交易所的工程团队提供新的机器学习和自然语言处理工具来扩展和自动化交易所的客户服务。该交易再次确认了该公司扩大印度技术中心的战略。通过新的收购，Coinbase 将为将要使用的技术支付高达 50 万美元的费用。两家公司预计将在今年晚些时候达成交易。
广告投放
公司成立 2017年，Agara致力于机器学习和自然语言处理，以改善用户体验，公司现有员工40多人。 Agara 还成功获得了一些大客户，包括软件公司 Salesforce 和电子商务巨头 Shopify。印度 Coinbase 运营主管 Pankaj Gupta 表示，作为收购的一部分，来自 Agara 的技术团队将加入 Coinbase。 Gupta 作为 Agara 的联合创始人，预计此次收购对两家公司来说都是一笔巨大的交易：
“看到我的世界与 Agara 发生碰撞真是太棒了，Agara 是我于 2017 年初共同创立的一家初创公司，但后来离开并加入了 Google。”
Agara 联合创始人兼首席执行官 Abhimanuy 指出，该公司已经能够将其技术集成到与客户进行的基于电话的沟通中，并表示：
“我们做的一些更复杂的事情与电话有关。我们一直在努力实现大部分（如果不是全部）通过电话提供的支持的自动化。”
该交易所努力改善客户体验之际，该公司很难提供适当的客户服务。用户甚至猛烈抨击了 Coinbase 的新电话支持热线，许多人说这是一个笑话。该交易所多次因糟糕的客户服务而受到批评，用户抱怨账户被黑并损失资产。
广告投放
