Coinbase 首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗 (Brian Armstrong) 向前比特币开发者加文·安德烈森 (Gavin Andresen) 道歉,此前该加密货币交易所要求提供银行对账单以保持账户开放,引发了一系列投诉。
周二,安德烈森在推特上表示,Coinbase 要求他提供三个月的银行历史记录。他将自己的评论标记为#invasionofprivacy。
阿姆斯特朗的回应? “对于那个很抱歉!”
但其他人 收到同样的电子邮件 同样感到困惑。
“等等,那个电子邮件请求真的合法吗?我和其他几个收到它的人认为这是网络钓鱼,因为它要求将文档上传到一些奇怪的非 Coinbase 域。”iamDC投资者.
以太坊社区成员 @evan_van_ness 同意。他们认为这是一次“非常复杂的网络钓鱼尝试”,直到他确认 Coinbase 员工发送的电子邮件是真实的。
阿姆斯特朗爽朗的道歉得到了回应 此 Coinbase 官方客户支持响应:“嘿,加文,我们很遗憾听到您的帐户遇到一些问题。我们非常乐意去看看到底发生了什么。
“您能给我们发一封私信,以便我们与您合作解决这个问题吗?谢谢!”
几个小时后,Andresen 发帖确认 Coinbase 已“确定他们掌握了有关我的足够信息,案件已结”,这意味着该政策已被放弃。
“但我仍然不知道为什么他们 [Coinbase] 想要银行对账单。他们真的需要了解我个人银行业务三个月的详细信息吗?”
Coinbase:吞噬银行对账单就是它的运作方式
根据 Coinbase 自己的条款和条件,该公司:
“......可能会要求您提交有关您自己或您的企业的更多信息,提供相关记录,并安排与 Coinbase 员工的会议,以便 Coinbase 可以确定您的财富来源和进行任何交易的资金来源在您使用 Coinbase 服务的过程中。”
但对于安德烈森和其他许多人来说,Coinbase 持续要求提供更多个人信息,尤其是银行历史记录,这有点太过分了。
这是 尤其是考虑到政治噪音 围绕加密货币 逃避制裁的可能性.
加密投资者 @斯科特伯德 说:“……他们要求提供资金来源证明。我不知道如何遵守他们的要求。他们甚至不会就此与我沟通。”
和 @armadilloxbt 不祥地问道:“我想这不是他们的错,只是想遵守规定……如果你的身份证件不够,他们会在你需要的时候冻结你的资金,会发生什么。”
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Protos联系了Coinbase,想了解为什么其三个月银行对账单政策突然出现如此多的投诉,以及其政策是否发生了变化。
一位发言人表示(我们强调):“为了确保新客户和现有客户得到验证并确保 Coinbase 遵守金融法规,我们定期要求他们 完成基本身份验证设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“
看来 Coinbase 用户最好还是习惯一下。
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该职位 Coinbase 负责人对要求银行对账单的不祥电子邮件表示“抱歉” 最早出现 普鲁托斯.