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Comodo和Trust Assurance Management解决方案今天宣布了一个新的案例研究,该案例最近在创新的加拿大商人帐户服务提供商Merchant-Accounts.ca上发布。 该案例研究概述了Merchant-Account.ca经销商向客户提供符合Comodo PCI标准的扫描及其对业务的影响的经验。 在此案例研究中,Merchant-Accounts.ca概述的主要优势是更高的客户满意度,易用性 PCI扫描 符合客户要求,在PCI扫描相关客户问题方面提供更好的技术支持。
Merchant-Accounts.ca为加拿大的中小型企业提供商户帐户和信用卡处理解决方案。 Merchant-Accounts在2007年添加了Comodo PCI扫描,并结合了Comodo的高级安全和安全套件。 防黑客解决方案。 通过这些服务,Merchant-Accounts.ca客户已经能够实现更好的 网站安全,防止黑客攻击并保持PCI合规性。
案例研究要点
问题是:
PCI合规性 是在线零售商的技术复杂的新安全标准。 作为在线零售商的领先服务提供商,Merchant-Accounts.ca需要为其客户提供易于理解的PCI兼容解决方案,其中包括关键任务PCI扫描。 该解决方案需要在成本和技术支持方面可行,适用于可能没有大量预算或专门技术人员的加拿大中小型企业。 重要的是,Merchant-Accounts希望降低客户迁移到其他寻求PCI兼容扫描提供商的服务提供商的风险。
解决办法:
在与Comodo合作之前,Merchant-Accounts.ca选择向其客户提供Visa和MasterCard提供的“批准的扫描供应商”列表。 但是,事实证明这是一种不适当的方法,因为客户被要求花费大量时间来分类各种价格和服务。 结果是,Merchant-Accounts.ca客户无法获得许多研究选择的支持。 更糟糕的是,在商人遇到问题的情况下,客户会“陷入” PCI安全厂商与支付网关之间的来回纠缠中。
Comodo及其HackerGuardian PCI扫描 选择兼容解决方案是因为Comodo:
- 是批准的扫描供应商(ASV)
- 有一个易于理解和可部署的解决方案
- 具有成本效益的解决方案,完全在典型小型企业的预算范围内
- 提供了全面的安全工具套件,可通过易于使用的直观界面提供有效的安全性,扫描和PCI合规性解决方案
- 提供优质的客户服务
业绩结果:
与COMODO合作 改善了Merchant-Accounts.ca的生产力,如下所示:
降低客户服务成本。
由于商户帐户可以推迟到COMODO PCI合规性 问题,这减少了支持技术和潜在的复杂安全问题所需的人力资源的总体成本。
提升客户满意度。
与PCI相关问题的入站呼叫减少了90%,从而消除了Merchant-Accounts.ca最为棘手的客户服务问题之一。
增加每笔交易的收入。
Merchant-Accounts.ca过去曾通过支持PCI法规遵从性查询而产生客户服务费用,而通过转售Comodo,这已成为收入来源 PCI合规解决方案.
客户的PCI兼容性达到了两倍。
与普通商人在提供Comodo PCI解决方案之前达到合规性所花费的时间相比,商户正在完成该流程并开始使用信用卡进行处理,速度要快两倍以上。
Merchant-Accounts.ca首席执行官David Goodale表示:“ PCI合规性对于许多零售商,尤其是较小的零售商而言,一直是一个艰巨的挑战,因为它是复杂的安全标准,所有传输或存储敏感持卡人数据的商户都必须遵守。 。 “在与Comodo合作中,我们发现可以满足加拿大中小型企业需求的解决方案为我们的客户提供更好的服务。 由于Comodo提供了世界上最好的产品,因此在PCI问题上客户满意度得到了提高。 具有成本效益的解决方案,易于在可为我们的客户提供世界一流服务的基础架构中使用。”
Comodo HackerGuardian服务包包括;
a)PCI合规性,可以提供所需的扫描,以符合有关电子商家如何存储客户数据的严格标准,以及
b)漏洞管理,以确保服务器不受黑客攻击。 Comodo套装的价格为79美元,是领先竞争对手解决方案的一小部分,后者的价格可以超过1000美元。
欲了解更多信息,请访问: 黑客卫士网站
关于Merchant-Accounts.ca
Merchant-Accounts.ca专门为加拿大和国际商人提供商人帐户和信用卡处理服务。 Merchant-Accounts.ca以客户为中心,提供专门的支持代表,以通过建立,启动和营销电子商务网站的每个步骤为每个商人提供持续的支持。 通过花时间与每个企业主紧密合作,商人将能够更好地获得最高水平的客户服务,获得最低的费用以及开发高效的网站,从而充分发挥其电子商务业务的潜力。 欲了解更多信息,请访问:merchant-accounts.ca
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