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Ethoca 和 ChargebackZero 联手帮助商家最大限度地减少退款

Ethoca 和 ChargebackZero 联手帮助商家最大限度地减少退款
  • 埃索卡 宣布与印度的 ChargebackZero 建立合作伙伴关系,以帮助商家消除拒付。
  • 此次合作将把 Ethoca 的拒付警报技术整合到 ChargebackZero 的 智能纠纷预防与管理解决方案 (iDPMS)。
  • Ethoca 于 2015 年在 FinovateFall 首次亮相 Finovate。 该公司被收购 万事达 在2019年,金额未公开。

电子商务欺诈和拒付预防公司 埃索卡 具有 与总部位于印度的 ChargebackZero 合作,帮助商家最大限度地减少退款. 该合作伙伴关系还将为消费者交易带来更大的透明度,并使商家更容易分享已确认的欺诈和纠纷事件的细节。

此次合作将使商家能够依赖退款警报系统,该系统会在即将发生的退款事件中通知他们。 通知是通过 ChargebackZero 仪表板发出的,该仪表板结合了来自发卡机构的各种警报类型和 ChargebackZero 的争议管理工具。 这些警报允许商家近乎实时地识别和处理与客户发卡银行的客户纠纷。 通过防止退款,包括授权后发生的退款,合作伙伴关系将使商家更容易接受更多订单,而不会增加他们面临潜在欺诈活动的风险。

Ethoca 提供了一套解决方案,帮助商家和发卡机构消除拒付、减少无卡 (CNP) 欺诈、恢复收入损失,并通过更好的争议解决流程改善客户体验。 Ethoca的 消费者清晰度 解决方案将发行人实时连接到商家订单和账户历史详细信息。 这为发卡行呼叫中心代理提供了在发生纠纷时管理与持卡人的实时对话所需的数据。 Ethoca 还提供其 Ethoca 警报 该技术为发卡机构和无卡商家提供了访问全球协作网络的权限,使他们能够实时共享欺诈和客户争议数据,而不是像退款通常那样在几周内共享。

Ethoca 总部位于加拿大安大略省多伦多市,于 2015 年在 FinovateFall 首次亮相 Finovate。从那时起,该公司与 Finovate 校友建立了合作伙伴关系 系统,以及 Pegasystems、BlueSnap 和 Cartes Bancaires。 Ethoca 同意被收购 by 万事达 2019 年春季,金额不详。 Ethoca 首席执行官 Andre Edelbrock 称万事达卡为“天然家园”,他表示此次收购将“将我们的服务带到更多地方和更多人,最终为可能出现的在线支付体验做出贡献。”

Ethoca 为 5,400 多个国家的 40 多家商户和 4,000 多个国家的 20 多家发卡机构提供服务。 北美十大电子商务品牌中的 14 个、北美 20 大发卡机构中的 XNUMX 个和英国前 XNUMX 大发卡机构中的 XNUMX 个使用 Ethoca 的技术来消除拒付、防止欺诈和恢复收入损失。


照片由Pixabay

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