我对支付的大部分了解都来自于我的日常经验。和许多消费者一样,我希望产品能够在我不经意间发挥作用。今年,我对非接触式卡以及任何将数字钱包(手机上的卡)与 POS 和网络支付相集成的产品的日益普及感到非常沮丧。我的清单包括减少流程中摩擦的支付系统,以及进入支付业务黑暗面的疯狂之旅。
1 非接触式支付。例如,我从未特别采用移动支付,因为我发现使用手机比现金或卡更难。当刷卡速度如此之快时,我不耐烦地等待人们扫描他们的手机。非接触式支付并不新鲜,但我注意到今年有更多 POS 设备支持非接触式支付。我想卡交易因此而增加,特别是考虑到我所看到的卡广告。
2 有钱人。这是一本书,不是一种支付机制,但它揭示了支付的主要问题:欺诈。 有钱人 is “金融时报” 记者 Dan McCrumb 对 Wirecard 欺诈案的调查报道的编年史 继续。这是一篇精彩的故事,讲述了支付的复杂性以及它如何掩盖金融欺骗和国际间谍活动。 “复杂性是作弊的一部分,”他说。 “他们躲在它后面。” McCumb 在 2023 年中西部收购者协会会议上发表了主题演讲。观看 Netflix 电视剧, “丑闻!取消有线卡” 尝尝它的味道。
3 优衣库结账。在过去的几年里,我多次使用过他们的支付系统,这仍然让我感到惊讶。您将商品扔进垃圾箱,然后通过您购买的每件商品上的单独 RF 标签在 POS 设备上查看总数。 《华尔街日报》称其为 “讨厌自助结账活动的人会喜欢的。”
4 移动 POS/扫码支付。这些也不是新技术。我第一次体验到它们是在十年前的欧洲之旅中。我经常光顾市场的一位农民几年前就开始使用移动 POS。今年,我越来越多地在餐馆的餐桌上看到移动 POS 和基于二维码的扫描支付方式,其中包括 Chili 服务员放在桌子上然后离开的大型设备。一切都非常方便,尤其是芝加哥停车场,您可以扫描代码,然后走到您的汽车旁,在页面上输入车牌。
5 FedNow 发布。继 1976 年推出 ACH 后,美联储推出新的支付系统是一个重要的里程碑。FedNow 报告超过 300家金融机构 年底签约。公共机构与私人银行竞争的许多相同动态仍然存在,并且向即时支付结算的转变可能会降低消费者的支付成本。我们对更快支付的概述,包括美国的即时支付选项,请参阅我们的执行技术简介, 更快的支付速度.
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