过去几年,金融行业的特点是利润持续压缩,竞争加剧。这些趋势迫使企业提高效率、寻找新的收入来源并缩短上市时间。
客户,尤其是精通技术的年轻一代,越来越期望以更低的成本获得高度个性化的服务。这种需求催生了纯数字挑战者,他们通过现代系统和精益费用结构高效运营。
此外,许多公司继续努力解决限制可扩展性和创新的劳动密集型后台流程。例如,一家寻求进军富裕市场的私人银行必须转变其业务,以处理更高的交易量、服务更多的客户并实现产品多元化。
利用 BPaaS 实现标准化和自动化
银行和财富管理机构认识到这些低效率是改进的机会,因此可以将特定的后台流程委托给业务流程即服务 (BPaaS) 模型中的专业服务提供商。与传统外包不同,BPaaS 需要标准化和高度自动化的流程,并利用优化的核心银行技术。
这种战略方法简化了运营、削减了成本并增强了合规性。因此,它使银行和财富管理机构能够更加专注于其核心职能,同时推进其增长计划。
首先,BPaaS 使银行和财富管理机构能够通过自动化提高效率。自动化能够处理高达 80% 的重复性后台任务(例如支付处理),不仅可以最大限度地降低人为错误的风险,还可以显着缩短处理时间。
其次,BPaaS 允许企业从固定内部成本转向外部按使用付费模式,使费用与实际需求保持一致。这一转变不仅减轻了财务压力,还增强了运营灵活性。
专业供应商不断投资于流程质量、风险控制和业务连续性。这有助于降低运营风险并提高服务质量。与单一提供商合作还允许银行和财富管理机构与更广泛的客户群体分担监管合规成本,从而产生额外的节省。
最后,BPaaS 使公司能够通过专业服务提供商无缝获取区域专业知识。这样就无需为国际扩张而建立复杂且成本高昂的本地后台办公室。
统筹后台
未来几年,传统金融机构将面临来自客户和监管机构的越来越大的压力,要求降低费用并提高竞争力。 BPaaS 作为战略解决方案出现,为银行和财富管理机构提供了满足这些需求的有效手段。借助 BPaaS,企业不仅可以控制成本,还可以提升其价值主张。
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- Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/25576/how-bpaas-transforms-back-office-efficiency-in-wealth-management?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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