超过 83千万 2020 年,仅美国就有人每月使用增强现实。到 2023 年底,预计这一数字将增长 30% 以上,达到 110 亿多人。
随着疫情的加速 数字购物的演变、零售和电子商务品牌正在寻找与消费者互动的新方式,并弥合当今购物时存在的线上线下体验差距。
大品牌如何利用增强现实
身临其境的 AR 体验越来越多地在商店中得到利用,以在品牌与其客户之间建立令人难忘的个性化关系。 通过 增强现实,零售商不仅可以吸引原本被动的顾客,还可以提供他们做出决定所需的背景,并显着提高顾客购买的可能性。
例如,乐高使用了 增强现实数字盒子 在它的商店里,父母/孩子们可以将实体盒子放在屏幕前,看到不同的场景正在构建并栩栩如生。 这让父母和孩子能够找到合适的套装,也被证明是一种与消费者互动的有趣方式。
其他零售商使用增强现实来专门推动通常需要面对面环境才能做出购买决定的产品的销售。 Houzz 的 AR 应用程序 让消费者能够通过手机摄像头查看他们的房间,并“放入”叠加在他们物理现实中的真实比例的 3D 家具物品,以便他们做出更明智的购买决定。
匡威的 AR 应用 让消费者只需将相机对准脚即可在家试鞋。 然后,他们可以在舒适的家中几分钟内评估具有不同颜色的多个模型。 该应用程序还与他们的电子商务平台集成,创建了从发现到意图再到最终购买的无缝流程。
零售的未来是 3D
虽然所有这些例子都以略有不同的方式使用 AR,但它们都有一个共同点:买家是体验的中心,相机已成为新的主页。 用交互式 2D 产品代替 3D 图像,通过可视化为购物者提供他们需要的背景信息,让他们对自己的决定充满信心。
这种体验增强了消费者的信心,使他们能够做出正确的选择,因为 AR 提供了在线平面 2D 产品图像所缺少的真实生活环境水平。 这对客户和商家来说是双赢的 零售 品牌,他们通过利用增强现实体验了转化率的大幅提高和产品退货率的降低。
消费者开始期待这种体验。 增强现实的采用遵循与 2000 年代手机采用类似的模式。 随着移动优先的 Z 世代群体不断获得更多的购买力,超越 的美元360亿元 他们已经有了可支配收入,我们将看到大型零售商将他们传统的在线和面对面购物体验转变为更具沉浸感的 3D 零售体验,以重塑我们所知的在线浏览和购买行为。
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关于来宾作者
阿鲁鲁·斯拉万斯
作为一名技术爱好者和终身学生,Sravanth 于 2014 年创立了 Avataar,其愿景是从自学 AI 和计算机视觉的融合中发掘未开发的潜力。
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- Sumber: https://arpost.co/2023/04/06/large-retail-brands-using-augmented-reality/
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