如何通过初创颠覆者实现传统技术的现代化

许多金融机构仍然依赖于半个多世纪前引入的遗留系统或过时的计算机硬件和软件。 这些技术在设计时并没有考虑到面向未来的需求，也不打算升级或更换。

快进到 2023 年，金融服务业已经面目全非。 数字初创企业正在扰乱市场，客户期望数字集成和无缝交易。 银行服务不再是老牌金融机构的专利。

与敏捷快艇（如数字颠覆者）相比，成熟的金融机构感觉就像超级油轮，凭借其超越客户需求的创新产品驶向远方。 但更新或替换遗留技术的过程并不完全黯淡。 凭借其规模、资源和势头，这些机构可以在敏捷的颠覆者面临风险时渡过难关。 老牌机构拥有数字颠覆者所缺乏的财务稳定性、客户群和稳固的声誉，有些人可能会质疑他们为什么需要创新。

客户的期望正在发生变化。

A 普华永道 2020 年 XNUMX 月的调查 发现 41% 的客户会因缺乏数字功能而更换供应商。 如今，客户期望在所有金融交互中使用最新技术，而无法满足这些高标准的公司很快就会落伍。 随着 Gen-Z 年龄的增长，他们希望智能技术成为生活中的一个简单事实。 在这些组织中工作的员工也会有更高的期望，并且不愿意使用过时的工具。

对于拥有传统技术的老牌银行来说，不断变化的环境可能会令人困惑，尤其是自从 BCG 的研究 表明过去几年 70% 的数字化转型都以失败告终。 复杂且成本高昂的遗留核心银行转型项目正在对利润产生负面影响，并且没有达到消费者的要求。

更智能的创新方式。  

金融科技支持提供了一种更智能的创新方式。 它允许组织——不仅是金融机构，而且任何数字化运营的公司——都可以创建和推出新的数字产品，而无需进行全面的数字化转型。 金融科技支持是一种全栈技术解决方案，可与现有遗留系统配合使用，并将其转变为高效、自动化的生态系统。 超个性化的客户旅程变得简单，这不仅能更好地迎合现有客户，还能赢得新客户。 后端流程可以自动化，从而节省时间、资源和金钱。

传统上，成熟的金融机构有三种创新方式：创新实验室、孵化器/加速器和风险投资。

创新实验室允许成熟的金融机构保持稳定的进程，同时创建小型创新团队，这些团队可以开发敏捷的数字产品，以与其灵活的数字竞争对手相匹敌。 Fintech 支持解决方案使这些小型团队能够创建和推出满足市场需求的创新金融产品，而无需依赖遗留系统和技术支持团队。

通过找到一种方法来平衡遗留机构与敏捷创新，传统金融机构可以获得两个显着的好处。

• 满足客户的期望——尤其是 GenZ 的期望，他们期望在生活的各个方面都使用无缝技术。
• 降低成本——与竞争对手相比，数字化优势金融机构的成本将大幅降低。

金融科技支持是成熟金融机构进行创新、实现运营现代化并满足客户期望的一种更明智的方式。 通过采用这种方法，他们可以创建和推出创新的数字产品，而无需进行全面的数字化转型。

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• Sumber: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/